Podnikanie je ziskové, ak uspokojuje potreby zákazníkov. Neustálym sledovaním dopytu a rozvíjaním taktiky v činnosti organizácie je možné predvídať vývoj trhu, ponúkať pre zákazníkov zaujímavý produkt a zabezpečiť jeho predaj. Operatívny marketing spoločnosti je nástroj, ktorý vám umožňuje úspešne riešiť krátkodobé úlohy rozvoja sortimentu, propagácie a predaja tovaru na už rozvinutom trhu pri zabezpečení realizácie strategického plánu, zisku a úspechu podniku. podnik v konkurenčnom prostredí.
Ako vytvoriť požadovaný produkt?
Osoba alebo spoločnosť, ktorá sa rozhodne ponúknuť produkt alebo službu spotrebiteľom, musí najprv identifikovať a analyzovať množstvo faktorov, ktoré ovplyvňujú úroveň dopytu. K tomu slúži marketingová činnosť, ktorej účelom je uspokojiť potreby zákazníkov a v dôsledku toho dosiahnuť zisk pre organizáciu. Umožňuje vám vybrať si sľubnésfér na trhu a zatraktívniť produkt pre obyvateľstvo a zároveň prispieť ku konkurencieschopnosti podniku.
Cesta k úspechu je rozvoj taktiky
Každý líder by mal mať jasnú predstavu o tom, čo chce vo svojej spoločnosti vidieť o pár rokov. K tomu je potrebné starostlivo naplánovať svoje aktivity. Preto sa využíva strategický a operatívny marketing. Prvým typom je koncepcia podnikania ako celku a spôsob jeho rozvoja (stratégia), odpovedá na otázky:
- v akom smere sa organizácia zlepší;
- aký klient bude zacielený;
- aké segmenty trhu plánuje pokryť.
Druhým nie je nič iné ako priama postupná implementácia tohto dlhodobého plánu. Operačný marketing je navrhnutý tak, aby študoval rozsah implementácie a ovplyvňoval ho. Zahŕňa vývoj produktu, jeho uvedenie na trh, informovanie verejnosti o ponúkaných produktoch, zvyšovanie ich hodnoty v porovnaní s analógmi prezentovanými inými výrobcami. Na zvýšenie zisku spoločnosť plánuje a vykonáva množstvo propagačných aktivít zameraných na zvýšenie predaja.
Oba typy marketingu sú vzájomne prepojené, spolu poskytujú príležitosť úspešne predávať tovar spotrebiteľom a zároveň zabezpečujú zvýšenie konkurencieschopnosti podniku.
Funkcie plánovania implementácie
Prevádzková marketingová stratégia je už organizáciourozvinuté trhové segmenty procesu predaja, informovanie zákazníkov o výhodách produktu. Toto plánovanie sa vykonáva krátkodobo (hlavne na rok) a je dosť podrobné. Umožňuje vám určiť ziskovosť podnikania v určitom časovom období. Toto je nástroj, ktorý vám umožňuje konať v podmienkach „dnes“a pohybovať sa smerom „zajtra“, berúc do úvahy vektor vývoja spoločnosti.
Úlohy prevádzkového marketingu
Krátkodobý akčný program je výhodný, pretože poskytuje množstvo dôležitých predajných funkcií, ako sú:
- zlepšenie procesu predaja, t. j. hľadanie nových spotrebiteľov a distribútorov produktov;
- príprava hlavného sortimentu a tvorba cenovej politiky (cena musí byť konkurencieschopná na trhu);
- merchandising - v procese operatívneho marketingu kompetentné vystavenie tovaru formuje záujem kupujúcich o produkt a tým zvyšuje príjmy spoločnosti;
- organizujte a uskutočňujte množstvo akcií (regály s ukážkami vzoriek, akcie).
Spoločné splnenie týchto úloh zvýši príjmy podniku.
Funkcie procesu predaja
Činnosti zamerané na dosiahnutie zisku sa spravidla vykonávajú v určitom poradí. Pre efektívne fungovanie podniku je potrebné poznať fázy operatívneho marketingu a pracovať v súlade s nimi. Krátkodobé plánovanie krok za krokomvyzerá takto:
1. Vykonávanie prieskumu trhu, t.j. štúdium požiadaviek zákazníkov na tovary a služby. Táto fáza je kľúčová, pretože celý proces bude založený na jej výsledkoch.
2. Vývoj taktiky zameranej na realizáciu marketingového programu. Ak existuje niekoľko možností rozvoja podnikania, vyberie sa tá najmenej nákladná.
3. Vypracovanie operačného plánu. V tomto dokumente musí byť jasne uvedený zoznam tovaru, miesta jeho predaja a činnosti zamerané na propagáciu produktov.
4. Kalkulácia rozpočtu. Tento krok zahŕňa analýzu pokrytých segmentov trhu a rozdelenie finančných zdrojov medzi ne.
5. Implementácia plánu a kontrola priebehu akcií.
Treba poznamenať, že čím podrobnejšie sú premyslené všetky fázy marketingu, tým správnejšie bude finančné hodnotenie podniku, tým nižšie budú náklady a tým významnejšie budú prínosy z komerčných aktivít.
Operačné marketingové nástroje
Práca na dosahovaní zisku z podnikania je založená na tých komponentoch, s ktorými musíte priamo pracovať. Toto je:
- produkty – tovar, ktorý môže byť pre spotrebiteľov zaujímavý a bude po ňom dopyt;
- cost - finančné prostriedky, ktoré sa získajú v procese predaja, ako aj cenová politika, berúc do úvahy všetky druhy bonusov, akcií a zliav;
- miesta predaja - organizácia dodávok do už rozvinutých oblastí a predaj produktov;
- propagácia -súbor spôsobov a techník na oboznámenie zákazníkov s produktom a formovanie ich chápania jeho hodnoty v porovnaní s inými podobnými produktmi.
Tieto komponenty ovplyvňujú plánovanie procesu predaja, umožňujú vám určiť požiadavky zákazníkov na produkty, ktoré potrebujú, a urobiť z nich dopyt.
Úloha implementácie krátkodobého plánu
Hodnota operatívneho marketingu je pomerne veľká. Mnoho fyzických a právnických osôb používa svoje nástroje nevedome, fragmentárne, ale ak je do toho zapojený špecialista, potom je schopný výrazne zvýšiť úroveň príjmu, vytvoriť stály spotrebiteľský záujem o tovar tejto konkrétnej organizácie a zabezpečiť rozvoj spoločnosť správnym smerom.
Operačný marketing je faktor, ktorý priamo ovplyvňuje ziskovosť podniku počas určitého časového obdobia. Zručne vyvinutá taktika umožňuje spoločnosti s istotou zaujať svoju pozíciu na trhu. Musíme si však uvedomiť, že pozitívne výsledky prinesie iba v kombinácii s dlhodobým plánovaním. Zručne premyslený operačný a strategický marketing zabezpečí úspech spoločnosti, jej konkurencieschopnosť a neustále zvyšovanie ziskov.
