Tablet vyzerá ako pomerne jednoduché zariadenie. V skutočnosti ide o komplexnú techniku, s ktorou sa musí zaobchádzať opatrne. Ale aj pre tých, ktorí sú veľmi opatrní na "pilulku", sú problémy. Napríklad zamrznutie je bežná situácia, v ktorej sa používatelia stratia. Čo robiť, ak tablet zamrzne? Bez identifikácie problému nie je možné odpovedať na otázku. Všetky dôvody zmrazenia rozdeľujeme do dvoch skupín:
- softvér;
- hardvér.
Aby ste teda pochopili, čo robiť, ak tablet zamrzne, musíte najprv zistiť povahu tohto zamrznutia. Ak je dôvodom zlyhanie programu, bude ľahšie sa s tým vysporiadať. Pri poruche hardvéru je všetko ťažšie - potom bude potrebná pomoc špecialistu. Pozrime sa bližšie na každý problém, aby sme vedeli, čo robiť, ak tablet zamrzne.
Zlyhania programu môžu byť spôsobené:
- poškodenie súboru;
- Nastavenia OS (operačného systému);
- vírusy.
Hardvérové problémy sú spôsobené:
- chybné a poškodené batérie;
- chybné uzly dosky (systém);
- neúspešné spojenia s rôznymi zariadeniami, ktoré môžu byť chybné.
Dôležité body
Len ak pochopíte hlavnú príčinu problému, pochopíte, čo máte robiť. Ak tablet zamrzne, skontrolujte nasledujúce body:
- kedy presne nastane problém: pri spustení aplikácie, pri načítavaní alebo pri práci, pri prístupe k sieti alebo inokedy;
- čo predchádzalo zmrazeniu: inštalácia softvéru, zlyhanie zariadenia, nový firmvér atď.
Ak nájdete vzor a príčinu problému, vezmite do úvahy, že ste vykonali 50 percent práce. Existujú však ťažkosti s diagnózou a problém sa nemusí dať klasifikovať.
Uložte tablet, keď zamrzne
Keď zistíte príčinu problému, pokračujte v jeho odstránení. Najprv musíte reštartovať tablet: vypnite ho a potom zapnite. Ak zamrznutie zmizne, problém bol spôsobený nesprávnym spustením systému.
Dôvod v určitom programe? Musíte ho odstrániť, môžete ho skúsiť znova nainštalovať. Niekedy pomôže pred zmrazením odstrániť všetky nainštalované programy.
Odstráňte zo zariadenia všetky doplnky (flash, SIM karta). Kvôli nim dochádza k zlyhaniu. Pomáha aj skenovanie vírusov.
Keď prijaté opatrenia nefungujú, konajte tvrdšie. Aktualizujte firmvér. Mnoho používateľov si napríklad všimne, že ak tablet Samsung zamrzne, pomôže to flashovanie z oficiálnej stránky. Toto je bežný problém zariadenia.tohto výrobcu.
Pomáha tvrdému resetu, ktorý vracia systém do pôvodných (továrenských) nastavení systému.
Ak nemôžete vyriešiť problém, môže ísť o poruchu hardvéru. V takom prípade kontaktujte servisné oddelenie.
Tipy, ako sa vyhnúť zamrznutiu:
- nainštalujte antivírus;
- neinštalujte sporné programy;
- vyhnite sa modifikovanému firmvéru;
- snažte sa neudrieť alebo nespadnúť do zariadenia;
- uchovávajte tablety mimo tekutín.
Často sa stáva, že tablet zamrzne a nevypne sa. V tomto prípade existuje jednoduchý tip – podržte vypínač a chvíľu ho podržte, tablet sa reštartuje. To však neznamená, že ste problém vyriešili. Možno to zostane, potom musíte hľadať príčinu poruchy, aby vás „elektronický priateľ“už nerozčuľoval.
