V modernom svete sa marketing v stavebníctve stal jednou zo zložiek zvyšovania konkurencieschopnosti podnikov. Pomocou neho sa regulujú také oblasti činnosti podniku, ako sú smery a objemy výstavby, použitie investícií a kapitálu, ako aj podmienky a účelnosť financovania. V tomto článku sú popísané nuansy a hlavné funkcie stavebného marketingu.
Prečo potrebujete marketingový plán v stavebníctve?
Vytvorenie marketingového plánu v stavebníctve (marketingový kit pre stavebníctvo) neznamená 100% výsledky, ale umožní vám porozumieť biznisu a zapadnúť do pomerne agresívnej konkurencie stavebného trhu. Netreba dodávať, aký konkurenčný je tento trh. Pre prežitie v tomto prostredí je nevyhnutná marketingová stratégia. Zvýši to vaše šances dostatočným ziskom pre vás budete myslieť nielen na prežitie vašej spoločnosti, ale aj na dlhodobé plánovanie.
Rozdiel medzi stavebným marketingom a akýmkoľvek iným
Dá sa povedať, že stavebný marketing sa od marketingu v iných oblastiach líši predovšetkým výlučným zameraním na potreby spotrebiteľov a zákazníkov služieb priamo v rámci samotnej spoločnosti. M. M. Kislitsky na príklade marketingu v stavebníctve hovorí, že externý marketing v stavebníctve nie je taký relevantný ako potreba ciest, bývania a infraštruktúry. Dopyt a ponuka po stavebných výrobkoch sú neoddeliteľne spojené s makroekonomickým prostredím. Stavebný marketing možno bezpečne nazvať nástrojom priemyselnej a strategickej orientácie.
Tempo rozvoja stavebného marketingu
Nie je možné si nevšimnúť, že tempo rozvoja marketingových technológií v stavebníctve je v porovnaní s inými ekonomickými odvetviami pomerne pomalé. Je to preto, že procesy interakcie medzi zákazníkmi a klientmi sú pomerne zložité. Do systému stavebných vzťahov sú zapojené také subjekty ako zákazníci, subdodávatelia a generálni dodávatelia, dodávatelia zodpovední za logistiku, investori a projektoví manažéri. Stavebný marketing je neoddeliteľne spojený s organizáciou stavebného procesu a má množstvo jedinečných vlastností.
Rozptyl predmetov a podmienky prostredia
Zložitosť vývoja marketingu vstavebníctvo spočíva v tom, že stavebné organizácie sú pomerne širokou štruktúrou rozptýlenou na rozsiahlych územiach. Napriek rozptýleniu stavebných subjektov sú niektoré z nich sezónne, čo znamená ich mobilitu a autonómiu, ako aj pripravenosť kedykoľvek presunúť výrobné zariadenia na iné miesto v súlade so zmluvnými podmienkami.
Prírodné a klimatické podmienky sú faktory, ktoré priamo ovplyvňujú rýchlosť dokončenia staveniska a môžu tiež znížiť spoľahlivosť predpovedí o načasovaní projektu a jeho uvedení do prevádzky, čo bude pravdepodobne negatívne vnímané zo strany zákazníka. Napríklad, ak sa nánosy piesku a štrku nachádzajú ďaleko od bezprostredného staveniska, potom by sa mali vziať do úvahy nevyhnutné náklady na dopravu.
Technologické procesy a transakcie v stavebnom marketingu. Nedostatok pracovného kapitálu
Ďalšou nuansou marketingu v stavebníctve je, že procesy v technologickej zložke investičnej výstavby aj dokončovacích prác zahŕňajú obrovské množstvo prác a druhov služieb, vrátane monolitických, montážnych a konštrukčných, dokončovacích a stolárskych prác, as ako aj všetky druhy dizajnérskych projektov, elektroinštalácie rôznych inžinierskych sietí a dokončovacie práce.
V našej dobe znamená organizácia trhovej účasti podniku nevyhnutné zvýšenie celkových nákladov. Podľa štatistík najväčšie náklady pripadajú na organizáciu pohybu tovaru a kompetentnýchriadenie logistických procesov. Napríklad náklady na prepravnú logistiku predstavujú približne 20 % z celkovej sumy všetkých nákladov.
Stojí za zváženie také negatívne faktory ovplyvňujúce marketing stavebníctva ako nedostatok prevádzkového kapitálu, jeho nerovnomerné rozloženie, nestabilná platobná schopnosť zákazníka, nedokonalosť a všeobecné nedostatky systému riadenia štátu.
Budovanie programov optimalizácie marketingu
Na optimalizáciu všetkých marketingových funkcií v stavebníctve boli vytvorené špeciálne služby na riešenie marketingových problémov a otázok. Medzi jej povinnosti patrí vykonávanie objektívnej analýzy činnosti obchodníkov a samotného podniku, ktorá vychádza z aktuálnych ukazovateľov výroby a predaja budov. Marketingové služby tiež predkladajú návrhy na rozvoj ďalších perspektív a realizáciu dlhodobých cieľov. Vývoj marketingových programov je tiež zodpovednosťou marketingových služieb.
Program vyvinutý marketingovou agentúrou je základom, zohráva ústredné miesto pri plánovaní aktivít spoločnosti a slúži ako návod pre organizačné a stavebné plány. Vďaka marketingovým programom budú podniky schopné reálne posúdiť príležitosti, nedostatky a zásadné rozdiely od konkurencie, ako aj eliminovať prevádzkové chyby. Použitie dobre navrhnutého marketingového programu pomáha optimalizovať distribúciu financovania, hmotného a nehmotného majetku.
Rôznemarketingovej taktiky. Segmentácia trhu
Veľmi dôležitým ekonomickým procesom, ktorý optimalizuje funkcie marketingu v stavebníctve, je segmentácia trhu. Tento koncept znamená rozlišovanie potenciálnych kupcov nehnuteľností podľa ekonomických, demografických a geografických ukazovateľov s cieľom určiť najziskovejšie miesto pre podnik.
Stavebné firmy môžu použiť niekoľko taktík:
- Jednotný marketing, ktorého účelom je maximálny počet predajov jedného konkrétneho typu nehnuteľnosti;
- Diferencovaný marketing, ktorého účelom je vypracovať strategický program pokrývajúci všetky konkurenčné oblasti. Pri použití tejto taktiky sa dosiahne maximálny možný počet predajov, ako aj zníženie obchodného rizika a stabilizácia zisku v budúcnosti.
Nestačí zaviesť marketingové programy, dôležité je ich správne riadiť. Marketingová činnosť v stavebníctve je prispôsobenie činnosti spoločnosti aktuálnym trhovým podmienkam. Má niekoľko dôležitých krokov:
- analýza a trhové podmienky;
- definovať účel organizácie;
- komplexný rozvoj marketingových aktivít;
- stelesnenie zamýšľaných cieľov.
Ruský stavebný marketing a jeho špecifiká
Pre každú krajinu je stavebný priemysel veľmi dôležitý. Poskytuje zamestnanie pre väčšinu obyvateľstva, je jedným z najdôležitejších odvetví podnikaniačinnosti, a tiež udržiava sociálnu stabilitu v štruktúre spoločnosti. V každej rozvinutej krajine je percento príjmu zo stavebníctva približne 1/5 HDP.
Pokiaľ ide o zvláštnosti marketingu v stavebníctve v Rusku, teraz ekonomická situácia v krajine viedla k tomu, že väčšina stavebných spoločností sa jednoducho snaží prežiť. Hospodárska kríza nezasiahla len pár vyvolených, ktorí teraz pracujú pre zisk a dlhodobú perspektívu.
Hlavné ciele budovania obchodných stratégií
Hlavným cieľom stratégie podnikania a internetového marketingu v stavebníctve možno nazvať nielen takzvané prežitie, ale aj maximálny zisk, ako aj prácu dlhodobo. Skúsenosti z Ruska a iných krajín ukazujú, že najziskovejšia stratégia pre podnikanie v stavebníctve je tá, ktorá kladie záujmy a potreby potenciálneho a skutočného kupca na prvé miesto.
Ak hovoríme o Rusku konkrétnejšie, tak marketing v stavebníctve sa tu prakticky nepoužíva, keďže počiatočné podmienky sú dosť špecifické.
Špecifiká ruského stavebného marketingu
Pri zostavovaní stratégie budovania a sieťového marketingu pre podnik stojí za to zvážiť niekoľko faktorov, ktoré sú vlastné našej ekonomike.
Prvým faktorom je skorší rozvoj ekonomiky a podnikania v zahraničí. Musíme nielen dobiehať susedov, ale aj myčeliť ich nevyhnutnému vplyvu na našu ekonomiku.
Druhým faktorom rozvoja stavebného marketingu v Rusku je nemožnosť aplikovať západné rozvojové stratégie na našu špecifickú a osobitú ekonomiku.
Tretím faktorom rozvoja marketingu v stavebníctve je nedostatok tréningovej marketingovej základne, ktorá by sa dala aplikovať na ruskú realitu. Na univerzitách v našej krajine sa študujú najmä západné stratégie. Už bolo povedané vyššie, že západná ekonomická skúsenosť nie je aplikovateľná na našu krajinu, a to aj z dôvodu rozdielnej mentality.
Nedostatok informácií, lakomosť manažmentu a šedý plat
Štvrtým faktorom, ktorý treba brať do úvahy pri budovaní základov manažmentu a marketingu v stavebníctve, je nespoľahlivosť a uniformita marketingového výskumu, čo vedie k dezinformáciám stavebných organizácií. K nespoľahlivosti marketingových údajov prispieva aj zatajovanie časti príjmu konateľmi spoločností.
Piatym faktorom je, že ruskí podnikatelia považujú za nerentabilné vykonávať marketingový prieskum a spoliehať sa len na svoje skúsenosti a intuíciu.
Posledným faktorom, ktorý treba brať do úvahy pri zostavovaní marketingovej stratégie pre stavebníctvo, je, že kvôli obrovským daniam väčšina podnikateľov tají svoje skutočné príjmy, takže získať spoľahlivé informácie o obratoch podnikov je takmer nemožné. V tomto prípade marketingová stratégia nepomôže zvýšiť zisk podniku,ale situáciu len zhoršiť.
Marketing zmluvného staveniska
Vypracovanie marketingového plánu v stavebnej organizácii zmluvného typu má množstvo funkcií. Napriek tomu, že konečným objektom výstavby v tejto organizácii je stavenisko, jeho úlohou je najmä reklama. Ako komodita v stavebnej organizácii kontraktačného typu pôsobí vopred určený súbor výrobných služieb a samotná firma pôsobí v určitom segmente stavebného trhu ako servisná spoločnosť.
Stručne povedané, marketingový prvok pri výstavbe zmluvnej stavebnej organizácie je kombináciou charakteristík služieb a priemyselných podnikov. Marketing v tejto oblasti má hraničný charakter, preto je potrebný integrovaný prístup k riešeniu vznikajúcich problémov. Marketing v tomto type výstavby má dosť špecifické črty, ktoré nie sú vlastné väčšine výrobných a stavebných podnikov.
Hlavná podstata a ciele marketingu zmluvného stavebného objektu
Hlavným cieľom všetkých marketingových stratégií v stavebnej organizácii zmluvného typu je spojenie vedy, techniky a marketingu v stavebníctve, ako aj vytvorenie a udržanie úrovne životnosti všetkých systémov zberu, výmena a spracovanie spoľahlivých informácií medzi všetkými oddeleniami a subjektmi stavebného podniku pre udržanie udržateľného, zvládnuteľného a predvídateľného predaja komplexu služieb stavebného typu.
Je nemožné si predstaviť moderný úspešný podnik bez relevantného a premyslenéhomarketingová stratégia a vedenie, ktoré spája moderné manažérske techniky s podnikateľským vkusom.
Klasická schéma organizácie a implementácie marketingového plánu v stavebnej firme predpokladá jeho účelné rozdelenie na interné a externé. Každá časť marketingového plánu má svoje vlastné podsekcie.
