V televízii, rádiu, na uliciach a vo výťahoch každý deň vidí niekoľko desiatok reklám, ktoré hovoria o produkte alebo službe. Nedobrovoľne alebo cielene, ale vďaka tomuto spôsobu komunikácie ľudia získavajú tovar.
Reklama: na čo slúži?
Spomínané slovo z latinčiny znamená „kričať“alebo „kričať“a v tom je celý zmysel reklamy – rozprávať o niečom bez súhlasu poslucháča. Vonkajšia alebo vnútorná reklama je informácia o produkte, predajcovi, plánovanej akcii alebo akcii. Vďaka masovej komunikácii sa stala motorom obchodu a jej predkom je francúzsky lekár a novinár Theophrastus Rondo, ktorý o sebe ako prvý prehovoril v tlači.
Čo je interná reklama: typy
Každý si všimol reklamy vo výťahu, v kancelárskych priestoroch, vo fitnescentre a podvedome usúdil, že by si mohol kúpiť produkt alebo použiť navrhovanú službu. Takáto reklama sa nazýva interná alebo vnútorná reklama.
Jeho hlavnou úlohou je upútať pozornosť potenciálnych spotrebiteľov tovarov a služieb, ale aby to fungovalo, je dôležité správnemiesto, kde človek trávi viac času. Napríklad sa vezie v MHD, dostane lístok s reklamou na zadnej strane alebo sa vezie vo výťahu a tiež si všíma informácie a číta si o nejakej spoločnosti.
Vnútornú reklamu však možno rozdeliť na reklamu v predajni (kde sa uvádzajú informácie len o produktoch a akciách v konkrétnom obchode) a reklamu na verejných miestach, ktorá môže informovať o úplne iných produktoch.
V predajni pomocou POS materiálov zvyčajne upozorňujú na tovar, ktorý je potrebné predať rýchlejšie a odlíšiť sa od konkurencie, teda stimulovať rozhodnutie o kúpe. Hlavnými operátormi sú:
- Návrhy prezentačného charakteru (regály, skrinky, degustačné skrinky).
- Podlahová grafika.
- Závesné konštrukcie – mobily (makety produktov), makety alebo voblery (stoly s nákresmi, ktoré sú pripevnené k poličke pomocou pružnej plastovej nohy).
- Tlačová reklama – plagáty, letáky, nálepky, vlajky.
Propagačné vystavenie v obchode vykonáva také úlohy, ako je informovanie kupujúceho o produkte, oboznámenie sa s kvalitou a vlastnosťami produktu a pripomenutie súvisiacich produktov.
Reklama na verejných miestach
Interná reklama je rovnako účinná a niekedy dokonca užitočnejšia, pretože sa nepovažuje za rušivú, čo často obťažuje potenciálnych zákazníkov. Dobrým príkladom je reklama vo výťahu, kdedokáže osloviť takmer 100 % svojej cieľovej skupiny. Navyše si neúčtujú príplatok za počet opakovaní, ako napríklad v televízii či rádiu, tu platia len za čas, počas ktorého je reklama o taxíku, o pizzi, o prepojení internetu a televízie. - všetko, čo človek tak veľmi potrebuje na zariaďovanie domova a uspokojovanie potrieb.
Mali by ste však venovať viac času vývoju takejto reklamy, ktorá by mohla zaujať človeka, ktorý sa môže stať klientom. Text by mal byť krátky, obraz jasný, ale nie odpudzujúci - človek by mal okamžite zachytiť podstatu toho, čo sa hovorí, a nie to viackrát čítať. Taktiež je potrebné mať všetky kontakty, aby mal klient možnosť okamžite zavolať.
Aké ďalšie prostriedky internej reklamy existujú a kde ich nájdete? Môžete upútať pozornosť spotrebiteľa, keď na niečo čaká, napríklad stojí v rade v banke alebo sedí na klinike. Potom si rád pred očami naštuduje všetky informácie a prípadne ich využije a tovar kúpi. Hlavná vec je, že reklama je vhodná.
Banky teda zverejňujú informácie o svojich produktoch: hypotéky, pôžičky, vklady a nákup debetných a kreditných kariet. Nemocnice zverejňujú informácie o liekoch, ale napríklad vo fitness centrách sa reklama môže týkať nielen centra samotného, ale aj súvisiaceho športového tovaru v určitej predajni, s ktorou je nadviazaná spolupráca.
Výhody
Pred rozhodnutím, ktorú reklamu použiťšíriť informácie o sebe, stojí za to si všimnúť jeho výhody a nevýhody a potom zvoliť výrobu vonkajšej, vnútornej reklamy.
Poďme analyzovať výhody internej reklamy:
- skvelé pokrytie;
- vplyv na cieľové publikum;
- dlhý a opakovaný kontakt s potenciálnymi zákazníkmi;
- nedráždi zákazníkov;
- poskytuje možnosť informovať o akciách a špeciálnych ponukách.
Reklama na verejnom mieste alebo v doprave teda môže zvýšiť povedomie o značke a zvýšiť predaj produktu alebo služby.
Chyby
Rovnako ako iné typy, interná reklama má výhody uvedené vyššie a nevýhody, o ktorých musí vedieť každý inzerent. Legislatíva tento typ reklamy prakticky neupravuje, má to však nielen plusy, ale aj mínusy:
- Hlavné je, že ak sa reklama nepáči napríklad fitness centru, servisnej spoločnosti alebo manažérovi kancelárie, nebude umiestnená a nebude uvedený dôvod.
- Je tiež veľmi ťažké vypočítať účinnosť takejto reklamy: koľko ľudí, ktorí videli informácie o produkte vo výťahu, si prišli kúpiť alebo koľko ľudí si myslelo, že bola neúspešná.
- Na každom verejnom mieste určuje cenu a podmienky ubytovania manažér daného miesta a tiež to nikto nekontroluje.
Vnútorná reklama: fotografia a príklad
Porozumenieako by mala reklama vyzerať, prichádza po zvážení úspešných príkladov a zistení vašej cieľovej skupiny. Tu by ste mali začať. Musíte vedieť, čo robí cieľové publikum, aké druhy zábavy si vyberá, kde si môže kúpiť tovar a či používa verejnú dopravu.
Napríklad predávate detský tovar, čo znamená, že cieľovou skupinou sú mladé matky s deťmi, ktoré milujú nakupovanie a niekoľkokrát sa vezú výťahom, keď idú na prechádzku. Niekto určite využíva MHD, ale je potrebné si toto percento spočítať, aby interná reklama nepriniesla stratu.
