Zdá sa, že nebolo uskutočnených viac hovorov ako zvyčajne, účet bol nedávno doplnený, ale peniaze na telefóne sa rýchlo míňajú. Známa situácia? To môže znamenať iba jednu vec: mobilný operátor bez vedomia účastníka pripojil niektoré platené služby, ktoré nepotrebuje. Často sa to stáva vo fáze aktivácie novo zakúpenej SIM karty. Je čas ísť do komunikačného salónu na demontáž alebo sa pokúsiť vyriešiť problém sami. Ako zistiť pripojené služby na Megafon? Existuje niekoľko spôsobov.
Platené a bezplatné služby
Spoločnosť poskytuje veľké množstvo služieb vrátane platených a bezplatných. K tým druhým patrí napríklad melodické pípanie pri vytáčaní, kontrola zostatku v telefóne, prijímanie prichádzajúcich hovorov atď. Iné je však zrejmé: existuje oveľa viac platených služieb, vrátane tých, ktoré nie sú autorizované predplatiteľom. Zo štandardných platených služieb - hovory z mobilného telefónu, roaming, posielanie SMS. Je tam aj čísloiné služby, ktoré si predplatiteľ predplatil, ako napríklad hlásenia počasia.
Spam je ďalším problémom pre predplatiteľa. Stojí za to urobiť nejaký nákup na internete alebo sa zaregistrovať na fóre - telefónne číslo patrí do rúk tretích strán. A nedá sa s tým nič robiť. Jedinou útechou je, že zásielky z obchodných reťazcov sú najčastejšie zadarmo. Ďalej – podrobnosti o tom, ako zistiť pripojené služby na Megafone.
„Sprievodca servisom“na pomoc predplatiteľovi
Užitočnú funkciu „Servisná príručka“si môžete stiahnuť z webovej stránky operátora a stiahnuť si aplikáciu do svojho mobilného telefónu. Ak chcete službu využívať, musíte sa v nej zaregistrovať a následne aktivovať požiadavku kombináciou kláves: 105 a „Volať“. Takto môžete získať prístup do Jednotného informačného centra systému. Tu nájdete všetky informácie o pripojených platených službách. Megafon na svojej webovej stránke zverejňuje zoznam služieb, čísel operátorov a krátkych čísel, pomocou ktorých môžete vypnúť nepotrebné služby - zavolaním operátorovi alebo zaslaním SMS. V tej istej službe môžete nielen kontrolovať a deaktivovať služby, ale aj pripojiť potrebné a zmeniť tarifný plán. Požiadavky na USDD na 105 sú bezplatné.
Ďalšia služba – „Kaleidoskop“
Toto je ďalšia aplikácia, ktorú si môžete stiahnuť zo zdrojov spoločnosti Megafon. Zakázanie platených služieb tu je tiež možné až po registrácii. Musíte otvoriť stránku MegaFonPro a prejsť na kartu „Nastavenia“. Otvorte možnosť „Nastavenia“, pomocou ktorej môžete ľubovoľné jednoducho zakázať alebo pripojiťslužbu z navrhovaného zoznamu.
Navštívte komunikačný salón MegaFon
Aké platené služby sú spojené s telefónom – zistíte v ktoromkoľvek salóne mobilného operátora. Tí, ktorí niekedy oslovili manažérov s podobným problémom, môžu potvrdiť, že takáto požiadavka nevyvoláva žiadne prekvapenie, hoci ani veľkú radosť. Tie totiž budú musieť klientovi pomôcť znefunkčniť množstvo platených služieb, a to nie je v záujme spoločnosti. Napriek tomu tí, ktorí sa pýtali, ako zistiť pripojené služby na Megafone, dostanú všetky informácie bez slov a potom z telefónu okamžite odstránia všetko nepotrebné. Môžete získať krátke číslo od tých istých zamestnancov kancelárie, pomocou ktorých môžete z času na čas nezávisle skontrolovať, či máte v telefóne nové spojenia. Pri kontaktovaní salónu môže byť operátor požiadaný o predloženie pasu.
Volať operátorovi
Toto je ďalší spôsob, ako zistiť pripojené služby na Megafone a vypnúť nechcené. Existuje jednotné číslo 0505, na ktorom sa môžete obrátiť priamo na prevádzkovateľa siete. Po napísaní musíte stlačiť kláves 0 a počkať na odpoveď. Operátor odpovie na všetky otázky a poradí, ako konkrétnu službu deaktivovať. Na zapisovanie čísel je užitočné pripraviť si papier a ceruzku vopred: spravidla má každá služba svoje vlastné číslo v systéme Megafon.
Zakázanie platených služieb: niekoľko tipov
Manažéri mobilných kancelárií sa snažia presvedčiť nespokojných návštevníkovskutočnosť, že k spojeniu „ľavých“služieb dochádza bez vedomia spoločnosti. Existuje však množstvo služieb, ktorých príslušnosť k danému mobilnému operátorovi je nepochybná, navyše najčastejšie je vhodné ich navždy deaktivovať. Takže na každom telefóne je funkcia "Hlasová pošta". Automaticky sa zapne, ak volaná strana neodpovedá. Túto službu využíva len málo ľudí, ale peniaze za ňu sa pravidelne sťahujú z účtu – poplatok za predplatné je 51 rubľov mesačne.
Ďalšia služba „pre amatéra“– „Vymeňte klaksón“– stojí 60 rubľov mesačne. V tomto prípade operátor podľa vlastného uváženia zmení pípnutia. Pre väčšinu predplatiteľov táto služba nedáva nič iné ako ďalšie výdavky. Ešte drahšie - za 150 rubľov mesačne - hodnotí službu pre milovníkov anonymných hovorov - "ID volajúceho" - spoločnosť Megafon. Zakázanie platených služieb tohto druhu skutočne šetrí peniaze predplatiteľa, takže z času na čas má zmysel skontrolovať telefón a „vyčistiť“ho od nepoužívaných, ale vôbec nie bezplatných funkcií.
Nebude to fungovať raz a navždy
Zdá sa, že všetky problémy boli vyriešené, nepotrebné služby boli odhlásené. Ale to sa len zdá. Po určitom čase je možné tie isté služby znova aktivovať na telefóne a znova bez vedomia účastníka. A opäť musíte ísť do toho istého kruhu. Nie je vôbec jednoduché zbaviť sa zoznamov adries z obchodov, dokonca ich zaradiť na „čiernu listinu“. Bohužiaľ, dnes mobilní operátori vnucujú (alebo dokonca podsúvajú) svoje platené služby takmer beztrestne. okrem tohoexistuje prax predaja krátkych čísel, ktorá umožňuje náhodným vlastníkom založiť celý priemysel plateného spamu vo forme hier, kvízov alebo iných nesprávnych a dokonca aj podvodných správ. Na početné sťažnosti predplatiteľov a pokusy znova zistiť, aké služby sú prepojené, Megafon odpovedá asi takto: tieto krátke čísla patria jednotlivcom alebo spoločnostiam a telekomunikačný operátor za ne nezodpovedá.
A čo robiť? Odmietnuť služby mobilného operátora? Samozrejme, že nie. Musíte len starostlivo sledovať svoj zostatok a pri prvom podozrení vypnúť nepotrebné služby. Pokiaľ ide o spam, budete s ním musieť bojovať sami: zaraďte čísla na „čiernu listinu“, nikdy neodpovedajte na žiadosti neznámych krátkych čísel, ktoré vás pozývajú na výhru veľkých súm alebo áut v kvízoch alebo lotériách. Nechajte svoje telefónne číslo na rôznych zdrojoch na internete tak zriedka, ako je to možné. Toto je jediný spôsob, ako minimalizovať nepredvídané výdavky na mobilnú komunikáciu.
