Mnohí mali prípady, keď ďalšia kontrola zostatku na mobilnom telefóne odhalila, že na účte nie je dostatok peňazí. To sa často stáva, ak sú pripojené platené doplnkové služby. Často sa stáva, že operátori odporúčajú aktivovať nejakú možnosť, bez ktorej sa zaobídete. Ich zoznam je pomerne veľký, napríklad:
- Namiesto čakania pípaní pripojte melódie.
- Odbery rôzneho obsahu.
- Rôzne upozornenia a iné.
Okrem toho niektorí predplatitelia kvôli svojej nepozornosti alebo zábudlivosti jednoducho zabúdajú pravidelne vypínať tie možnosti, ktoré už nie sú potrebné.
U rôznych operátorov existujú rôzne metódy na určenie aktivovaných služieb a spôsoby ich deaktivácie. Ako napríklad zistiť, aké služby sú pripojené k Tele2?
Pre všetkých telekomunikačných operátorov existujú 3 spôsoby, ako zistiť pripojené platené možnosti:
- Osobné odvolanie do kancelárie spoločnosti.
- Osobný účet na webovej stránke.
- Telefonovanie s operátorom.
Kontaktujte kanceláriuoperátor
Všetci predplatitelia Tele2 môžu zistiť pripojené služby a možnosti pri osobnej návšteve kancelárie operátora. Ak sa vo vašom meste nachádza pobočka spoločnosti, môžete sa obrátiť na najbližšiu kanceláriu, ktorá vám poskytne informácie a odporúčania. Ak chcete nájsť pobočku, ktorá je pre vás vhodná, musíte prejsť na hlavnú stránku webu, nájsť odkaz „Naše regióny“, v zobrazenom zozname vyberte svoj región a mesto a potom sa zobrazí riadok „Obchodné kancelárie“. Na stránke, ktorá sa otvorí, sa zobrazí mapa s vyznačenými predajnými miestami. Zároveň je potrebné pripomenúť: ak chcete získať informácie na úrade a zistiť, aké služby sú pripojené k Tele2, musíte si so sebou vziať občiansky preukaz.
Konzultácia s operátorom
Ďalším spôsobom, ako zistiť, aké služby sú pripojené k Tele2, je poradiť sa s operátorom technickej podpory. Aby ste ho mohli kontaktovať, musíte na telefóne vytočiť číslo „611“a stlačiť tlačidlo volania. Po krátkom čakaní budete spojení s odborníkom technickej podpory. Ako zistiť, ktoré služby sú prepojené s Tele2, bude možné zistiť po zodpovedaní tajnej otázky, čo operátorovi pomôže uistiť sa, že ste skutočným vlastníkom SIM karty. Po identifikácii predplatiteľa môžete konzultantovi položiť všetky otázky týkajúce sa aktivovaných možností. Na ústnu žiadosť ich môže operátor okamžite vypnúť. Služby môžete vypnúť aj sami, jednoducho tak, že sa servisného pracovníka spýtate, čo je na to potrebnévykonávať postupné akcie.
Na „Tele2“môžete zistiť, aké služby sú prepojené pomocou vášho osobného účtu
Tretím spôsobom je Osobný účet. Ak chcete získať prístup k nej, musíte prejsť na hlavnú stránku webu a v pravom hornom rohu kliknúť na odkaz „Enter My Tele2“. Prejdete tak na hlavnú stránku svojho osobného účtu. Ak chcete prejsť autorizáciou, musíte Najprv sa musíte zaregistrovať. Ak to chcete urobiť, v časti „Registrácia“zadajte číslo mobilného telefónu, pre ktorý chcete zistiť pripojené služby Tele2 a kliknite na odkaz „Získať heslo.“V blízkej budúcnosti dostanete kód pre prístup k vášmu osobnému účtu. Kliknutím na tlačidlo „Prihlásiť sa“znova zadajte telefónne číslo, ktoré sa tu používa ako prihlasovacie meno, ako aj prijaté heslo. Prejdete tak na domovskú stránku svojho osobného účtu. zostáva prejsť do sekcie „Správa služieb“a vypnúť nepotrebné možnosti alebo pripojiť potrebné.
Požiadajte o počet pripojených platených služieb pomocou príkazov USSD
Okrem pomoci konzultanta a možností osobného účtu vám príkazy USSD pomôžu pochopiť, ako zistiť, ktoré služby sú pripojené k Tele2. Ak chcete získať zoznam aktivovaných dodatočných možností, vytočte 153 a stlačte volať. Na obrazovke telefónu sa zobrazí správa o prijatí žiadosti a po niekoľkých sekundách príde SMS správa s kompletným zoznamom všetkých platených funkcií. Môžete ich tiež použiť na zakázanie.špecializované tímy.
Správa služieb Tele2
Keď zistíte, aké ďalšie možnosti sú pripojené, môžete nezávisle deaktivovať všetky nepotrebné služby, ktoré tak úspešne znižujú zostatok na vašom telefónnom účte. Môžete to urobiť takmer rovnakými spôsobmi: pomocou svojho osobného účtu alebo pomocou príkazov USSD.
Zakázanie služieb v osobnom účte
Po úspešnej autorizácii v Osobnom účte budete musieť nájsť odkaz „Správa služieb“. Tým sa otvorí stránka s podrobnými informáciami o dostupných aktívnych alebo dostupných možnostiach. Zvyčajne sú uvedené tri hlavné zoznamy služieb:
- „Všetky zoznam“, ktorý zobrazuje úplne všetko – už pripojené, aj služby dostupné na aktiváciu.
- „Pripojené“, kde sú uvedené aktuálne aktívne možnosti.- "Dostupné", kde sú uvedené všetky služby, ktoré ešte nie sú aktivované, ale je možné ich povoliť. Oproti každej službe v zozname je tlačidlo „Pripojiť / odpojiť“. Pomocou tohto príkazu môžete aktivovať ďalšie služby, ako je hlasová schránka, AntiAON, konferenčné hovory alebo služby balíka.
Zakázanie služieb pomocou príkazov USSD
Nepotrebnú možnosť môžete tiež deaktivovať odoslaním potrebného príkazu USSD z telefónu. Hlavnou nuansou je, že pre každú službu je takýto kód iný. Ktoré príkazy sú pre ktoré služby určené, zistíte u operátora. Ako zistiť, ktoré služby sú pripojenéna "Tele2", bol diskutovaný vyššie. Možnosti deaktivácie je možné zvážiť na príklade možnosti deaktivácie pomocou servisných príkazov nasledujúcich služieb: „SMS-Freedom“a „Beep“.
Zakázanie možnosti „SMS-freedom“
Služba „SMS sloboda“vám umožňuje poslať až dvesto textových správ denne takmer zadarmo. Za túto službu sa platí predplatné. Táto možnosť bude výhodná pre tých, ktorí počas dňa pomerne aktívne posielajú správy. Ak predplatiteľ nevykonáva aktívnu korešpondenciu, potom služba nemá zmysel. V tomto prípade je lepšie túto možnosť vypnúť. Na deaktiváciu balíkovej služby „SMS-sloboda“je potrebné na zariadení vytvoriť kód požiadavky 116211 a stlačiť tlačidlo „Zavolať“. Po týchto krokoch bude služba zakázaná, ale nie okamžite. K ukončeniu služby spravidla dôjde nasledujúci deň.
Zakázať službu „pípanie“
Táto služba je vhodná pre tých, ktorí chcú, aby účastník pri vytáčaní zariadenia počul melódiu namiesto zvyčajných pípaní. Spravidla je to pre väčšinu používateľov skôr zbytočné. Ak ho teda operátor štandardne aktivoval, alebo sa spojenie uskutočnilo omylom, potom má zmysel túto možnosť deaktivovať. Ak chcete namiesto hudobnej témy získať späť obvyklé pípnutia, musíte na telefóne vytočiť požiadavku USSD 1150. Potom sa vráti a nastaví štandardné monotónne pípnutie a prostriedky za použitie možnosti sa už nebudú odpisovať. Deaktivácia možnosti„Pípnutie“, ako aj možnosť „sloboda SMS“sa ozve nasledujúci deň.
