Dvadsiate prvé storočie je časom dominancie technológie, vedy a množstva informácií. Každým dňom pribúda ľudí, ktorí sa chcú prejaviť a sprostredkovať hlavnú myšlienku cieľovému publiku. Každým dňom je čoraz ťažšie získať si dôveru zákazníkov a výhodnú pozíciu na zvolenom trhu. Táto otázka pomôže vyriešiť správnu marketingovú stratégiu a všetky potrebné nástroje. No, guerilla marketing v akcii – vysokorýchlostná propagácia za minimálne náklady.
História výskytu
Pojem „guerilla marketing“vznikol v dvadsiatom storočí a jeho tvorcom je známy americký inzerent Jay Conrad Levinson. Jay pracoval ako kreatívny riaditeľ pre reklamnú agentúru s názvom Leo Burnett.
V roku 1984 vydal mladý muž knihu s podobným názvom, ktorá bola prvýkrát určená malým podnikom a odhalila vlastnosti nízkonákladových reklamných metód. Autor pri načrtnutí účinných nástrojov neodhalil samotný koncept, že ide o guerilla marketing.
Napriek absencii autorovho vysvetlenia mnohé spoločnosti využili základné techniky a stále ich používajú. Napríklad vizitky, letáky, brožúry a iné lacné reklamné médiá.
Koncept a vlastnosti
Existuje niekoľko výkladov tejto definície. Guerilla Marketing je:
- Nízkorozpočtové reklamné metódy, ktoré vám umožňujú vysoko efektívne propagovať určitý produkt, prilákať nových spotrebiteľov a zvýšiť úroveň zisku bez veľkých investícií do aktivít inzerentov.
- Rozsiahly koncept, ktorý zahŕňa nápady a spôsoby propagácie pomocou neštandardného prístupu a minimálnych finančných nákladov.
- Nízkorozpočtová alebo bezplatná taktika propagácie značky, ktorá ovplyvňuje nakupujúcich prostredníctvom kreatívneho myslenia alebo skrytých podtónov.
Zhrnutím bežných vysvetlení môžeme odvodiť univerzálny vzorec. Guerilla marketing je: neštandardné riešenia + nízke náklady (žiadne náklady)=rýchle a skvelé výsledky.
Princípy guerilla marketingu
Na dosiahnutie požadovaného efektu by ste mali venovať osobitnú pozornosť dodržiavaniu všetkých zásad:
- kreativita myslenia (výnimočne jedinečné nápady môžu spôsobiť obdiv a zapamätanie);
- skromnosť rozpočtu (maximálny príjem s minimomprílohy);
- vplyv na psychológiu cieľového publika;
- chýbajúce prísne morálne a etické hranice (guerilla marketing je často niečo poburujúce a provokatívne);
- zopakujte raz.
Na základe vyššie uvedeného môžete zaznamenať nárast návštev a nákupov. Podobná stratégia by sa mala použiť v mnohých oblastiach. Guerilla marketing je najpopulárnejší v cestovnom ruchu, predaji, sociálnych médiách a všetkých odvetviach služieb.
Hlavné funkcie
Bez ohľadu na aplikáciu má guerilla marketing tieto kľúčové ciele:
- Reklama bez míňania peňazí (reklamy na nástenkách alebo poštových schránkach, letákoch a brožúrach).
- Produktívna práca s lacnými kanálmi (propagátori, kontextová reklama, výklady, reklama vo verejnej doprave).
- Zvýšiť spoločenský záujem o ponuky.
- Zvýšiť povedomie a zlepšiť reputáciu spoločnosti.
- Zlepšenie pozícií vo vyhľadávačoch.
- Nízkonákladové zlepšenie výkonnosti marketingu.
- Miestny vplyv a cielený vplyv na potenciálnych zákazníkov.
- Prilákajte nových verných zákazníkov.
Výkon týchto funkcií nie je vždy opodstatnený. Preto sa oplatí zoznámiť sa s možnými nedostatkami zvolenej marketingovej stratégie.
Výhody a nevýhody
Guerilla marketing, ako každý iný fenomén,má pozitívne aj negatívne stránky. Medzi výhody patrí:
- nízke náklady v porovnaní so štandardnými spôsobmi propagácie;
- ústne slovo;
- rýchlosť výsledkov;
- široký sortiment nástrojov a špeciálnych techník;
- veľké pokrytie cieľového segmentu.
Ale nielen milé slová. Pred priamym použitím sa odporúča zoznámiť sa s nevýhodami:
- vysoké požiadavky na prejav kreativity a originality nápadu;
- zložitý mechanizmus na používanie jednotlivých techník;
- Možný negatívny vplyv spamu a skrytý vplyv.
Pri výbere guerilla marketingu si teda musíte uvedomiť rizikovosť takéhoto podnikania. A až potom je potrebné určiť, ktorý typ alebo súbor typov marketingu by sa mal v praxi uplatniť.
Klasifikácia
V závislosti od cieľového publika a ponúkaného produktu alebo služby existuje niekoľko typov guerilla marketingu.
- Poburujúce. Zvyčajne sa zameriava na mladých ľudí a akýmkoľvek spôsobom priťahuje pozornosť spotrebiteľa. Môžu to byť sexuálne vtipy, provokatívne frázy a chytľavé slová (dokonca aj chyby v nich).
- Vírusové. Zásadným rozdielom druhov je dôraz na psychológiu. Hovoríme o príspevkoch na sociálnych sieťach, reklamných banneroch a iných čipoch guerilla marketingu na internete. Ak má niekto rád obrázok, text, zvuk, animáciu,potom sa o to určite podelí so svojimi priateľmi - a v celom reťazci. Obzvlášť populárne sú zábavné videá so zvieratami.
- Skryté. Tu potenciálny klient nechápe a neuvedomuje si, že firma ovplyvňuje jeho výber. To zahŕňa recenzie, zmienky o službách v klipoch alebo filmoch atď.
Dajú sa použiť samostatne aj v kombinácii. Hlavná vec je šikovne kombinovať metódy guerilla marketingu online alebo offline.
Metódy mimo internetu
Na živý guerilla marketing existuje veľa nástrojov. Len v overených a obrovských spoločnostiach sú:
- Ústne. Tu hovoríme o niektorých „fiktívnych kupujúcich“. Ľudia sú teda spokojní s nákupom a radia tento obchod svojim príbuzným, príbuzným a len známym.
- Odchýlka od tradície. V tomto prípade zaberá bláznivá kreativita. Napríklad spoločnosť Nike vytvorila lavičky bez sedadiel s nápisom Run or Just do it.
- Organizovanie verejných podujatí. Ako to robia veľké športové areály, pri otvorení novej budovy sa koná oslava, na ktorú sú všetci pozvaní.
Je tiež široko používaný na spojenie s hlavnými svetovými sviatkami alebo dôležitými dátumami.
Metódy on-line
21. storočie, ako už bolo spomenuté, je charakteristické neskutočným množstvom informácií, takže ich treba využiť. Online guerilla marketing funguje na:
- Vírusový obsah. Nesie zábavnú a náučnú vlnu s nenápadnýmreklamný podtext, ktorý spôsobuje pozitívne emócie a príjemné pocity. Takýmito nástrojmi sú miniknihy, náčrty, klipy, melódie atď.
- Jemný marketing. Spoločnosť si teda vytvára vlastný blog alebo webovú stránku, kde zákazníkom hovorí všeličo užitočné, zaujímavé informácie alebo dáva dobré rady. A medzi riadkami je produkt inzerovaný.
- Používanie trendov a najnovších správ. Produkt je viazaný na určitú tému, čo teraz vzrušuje cieľové publikum.
Len komplexné využitie sieťových a živých metód pomôže dosiahnuť vysoké výsledky.
Súprava nástrojov
Spôsoby guerilla marketingu sú dosť rôznorodé. Na úplnú realizáciu stanovených cieľov sa oplatí použiť:
- spolupráca a partnerstvo so spoločnosťami, ktoré majú rovnaké cieľové publikum, ale ponúkajú iný produkt;
- vytvorenie špecifického miesta na komunikáciu medzi zákazníkmi a zamestnancami (samostatné fórum, webová stránka alebo aplikácia);
- organizácia priameho zasielania špeciálnych ponúk, horúcich zliav alebo akcií;
- hľadajte reklamné médiá v prostredí (stromy, cesty, steny domov atď.);
- umiestnenie neštandardnej reklamy v taxíkoch alebo verejnej doprave;
- používanie extravagantných trikov;
- ponúkať súvisiace služby;
- aktívny dizajn značkových suvenírov.
Zoznam nie je obmedzený len na tieto metódy. Tuúlet fantazijných a bláznivých nápadov, ktoré sa objavia po hotových príkladoch guerilla marketingu, sú vítané. Premyslený, zaujímavý a dokonca napínavý príbeh o vzniku produktu, o firme samotnej a o zamestnancoch pomôže nalákať klienta. Keď spoločnosť povie zákazníkovi o svojom živote, vznikne vlákno dôvery a túžby niečo kúpiť.
Kanály v guerilla marketingu
Tento typ marketingovej taktiky by nemal ľuďom vnucovať produkt, ale naopak, jemne ich tlačiť k nákupu alebo spolupráci. Skvelý guerilla marketing je predovšetkým o domnelom samorozhodnutí spotrebiteľa spojiť sa s vašou spoločnosťou. Aby ste to dosiahli, musíte použiť kanály:
- Sociálne siete. Ideálna alternatíva pre vírusový obsah. reklama na Facebooku je zameraná na ľudí starších ako 25 rokov, na Instagrame - od 15 rokov. Ak cieľová skupina žije v krajinách SNŠ, potom bude vyhovovať známa stránka „VKontakte“.
- Tematické fóra a stránky. Tu môžete zanechať pozitívnu spätnú väzbu o vašej spoločnosti alebo negatívnu o konkurencii v mene bežných ľudí.
- Reklama od blogerov. Niekedy známe mediálne osobnosti požadujú platbu za reklamu alebo ju vymieňajú.
- Videomateriály. Vytváranie zaujímavých videoklipov, ktoré prinesú radosť verejnosti, dobrú náladu, nové užitočné údaje; jednoduché klipy, ktoré sa zapamätajú a zanechajú v pamäti odtlačok.
Zdroje na podrobnú štúdiu
Kurz Guerilla Marketing je nutnosťou pre tých podnikateľov, ktorým na tom záležíúspech ich vlastného podnikania a chcú sa rozvíjať v zrýchlenom režime. K tomu sa odporúča preštudovať si špeciálny výber materiálov, ktoré vám pomôžu nájsť odpovede na všetky otázky a ponoriť sa do konceptu guerilla marketingu.
- Jay Conrad Levinson. Guerilla marketing. Jednoduché spôsoby, ako získať veľké zisky pri nízkych nákladoch. (2012)
- Igor Borisovič Mann. Žiadny rozpočet. 57 efektívnych marketingových techník. (2009)
- Alexander Michajlovič Levitas. Viac peňazí z vášho podnikania. Guerilla marketing v akcii. (2012)
- Jay Conrad Levinson, Paul Henley. Guerilla marketing. Vitajte v marketingovej revolúcii!
Zostáva len múdro aplikovať nadobudnuté vedomosti a prekvapiť cieľové publikum bezhraničnosťou vlastnej fantázie. V pravý čas vás kupujúci prekvapia svojou ochotou spolupracovať a podeliť sa o dobré recenzie s ostatnými.
