Elektronický obchod dnes prekvitá vo všetkom od elektroniky a smartfónov až po oblečenie, obuv a doplnky. Čoraz viac používateľov si uvedomuje výhody, ktoré ponúka online nakupovanie v porovnaní s kamennými obchodmi, a preto prechádzajú na túto formu nakupovania.
To samozrejme hrá do karát obchodom, ktoré rozvíjajú svoj segment online obchodovania, ponúkajú zákazníkom stále výhodnejšie podmienky spolupráce, zväčšujú sortiment a rozširujú sa na susedné segmenty produktov.
Názorným príkladom typického a zároveň jedného z najúspešnejších obchodov je online zdroj „Kúpiť VIP“. Recenzie tejto služby naznačujú, že ide o pomerne úspešný a autoritatívny projekt, ktorý vám umožňuje nakupovať za najprijateľnejšie ceny. Najmä tu nájdete akýkoľvek tovar z kategórií „oblečenie“, „obuv“, „deti“, „do domácnosti“a iné za cenu nižšiu, ako je cena uvedená v katalógoch jednoduchých obchodov. Môžete si to overiť sami na webovej lokalite zdroja „Kúpiť VIP“.
Zákaznícke recenzie, informácie o obchode zverejnené na ňomoficiálna webová stránka, ako aj údaje z webových stránok tretích strán nám umožnia jasnejšie charakterizovať zdroj a prezentovať ho tu. Predstavíme vám tie charakteristiky, ktoré budú najzábavnejšie, aby ste si sami vytvorili svoj vlastný postoj k predajni. Pomôže vám to podrobnejšie porozumieť tomu, čo zdroj ponúka svojim zákazníkom.
Všetky najzaujímavejšie veci, ktoré nájdeme o „Kúpiť VIP“(vrátane recenzií zákazníkov), budú uvedené v tomto článku.
Všeobecné informácie a popularita
Najprv, samozrejme, poskytneme niekoľko všeobecných informácií týkajúcich sa služby. Na úvod teda treba povedať, že KupiVip je známy obchod, ktorý predáva tovar rôznych kategórií na internete. Spektrum vecí, ktoré sa tu dajú kúpiť, je pomerne široké: to možno posúdiť podľa pomerne rozvetveného menu prezentovaného na hlavnej stránke portálu. A ak si prezriete katalóg, uvidíte rozsah obchodu a veľké množstvo položiek, kategórií, ochranných známok a značiek.
V spodnej časti stránky je stĺpec „O nás“, kde stránka zverejňuje zaujímavé informácie o povahe svojich aktivít. Sú tam napríklad odkazy na médiá, ktoré v minulosti publikovali články o obchode, a tak ho vo svojich článkoch spomenuli.
Treba povedať, že pri pohľade na tento zoznam možno prekvapiť rozsahom aktivít služby: koľko lesklých časopisov a novín (prirodzene, kvantitatívna výhodatu prevláda v prospech prvého) hovoril o zdroji. Podľa ich autority možno tieto časopisy nazvať pomerne populárne a známe vo svojom odvetví: to platí najmä pre Kommersant, Cosmopolitan, OK, Forbes, Joy a mnohé ďalšie. Na stránke môžete dokonca nájsť dátum a stránku, na ktorej bol materiál uverejnený.
Môžeme teda hovoriť o širokej popularite obchodu, jeho popularite medzi ruskými užívateľmi a významnej reputácii vo svete módy a nakupovania.
Reťazec skutočných obchodov
V poslednej dobe vzrástla popularita takzvaného hybridného predaja, ktorý zahŕňa kombináciu online formátu a „skutočného“predajne, kde si kupujúci môže kedykoľvek vyzdvihnúť produkt má záujem, vyskúšajte a uistite sa, že všetko sedí.
Ako je uvedené v sekcii „novinky“na oficiálnej stránke zdroja, „Kúpiť VIP“dodržiava rovnakú stratégiu. Recenzie zákazníkov naznačujú, že projekt vlastní nielen online zdroj, ale aj skutočné obchody, v ktorých sa získavajú predajcovia. Jedna z nich sa napríklad nachádza v Moskve v nákupnom centre Gagarinsky.
Upozorňujem, že v reálnych predajniach spoločnosti platia rovnaké pravidlá ako pri online objednávke tovaru, o ktorý máte záujem, s výnimkou zliav a bonusov. Obchod sľubuje iné percento bonusov, čo povzbudzuje zákazníka, aby zadával objednávky cez internet.
V Petrohrade, podobne ako v iných veľkých mestách, má spoločnosť zastúpenia pre vydávanie nákupov. KomuTento formulár využívajú tí, ktorí nechcú preplácať kuriérske služby a radšej sa dostanú k servisnému miestu sami. A ako ukazujú recenzie zákazníkov popisujúce „Kúpiť VIP“, obchod pokračuje v práci na rozširovaní siete takýchto zastupiteľských kancelárií a približuje spoločnosť ešte bližšie ku klientovi.
Čo predávajú?
Keď už som teda len stručne popísal kategórie tovaru, ktoré obchod svojim zákazníkom ponúka, rád by som sa bližšie zastavil pri sortimente tohto tovaru. Najjednoduchší spôsob, ako zistiť, čo tu predávajú, je cez menu na stránke obchodu, v ktorej sú produkty rozdelené do špeciálnych kategórií.
V kategórii „Ženy“sú prezentované napríklad oblečenie, obuv a doplnky. Patria sem šaty, sukne, kabáty, čižmy, ploché topánky, tenisky, okuliare, dáždniky, klobúky (v poradí). Rovnaká sekcia obsahuje aj klasifikáciu podľa značiek dostupných na predaj: Riccorona, BGN, Dioni, Lacoste, Disetta a ďalšie.
Pokiaľ ide o „pánsky segment“, zahŕňa tieto kategórie: topánky (topánky, tenisky, čižmy, tenisky) a doplnky (hodinky, remienky, tašky, kravaty atď.). Pokiaľ ide o značky prezentované „pre neho“, patria medzi ne: Armani, Lacoste, Puma, VAN LAACK, Patrol a ďalšie.
V sekcii pre deti sú dostupné topánky pre deti, doplnky a hračky. Keď už sme pri značkách, môžeme spomenúť Reima, Orby, Mango Kids, Choupette (ako najobľúbenejšie).
Bkategória „Home“zahŕňala tie tovary, ktoré patria do položiek „domáce textílie“a „dekorácie“. Najmä prvá skupina zahŕňa záclony, vankúše, prikrývky, uteráky atď.; v druhej - zrkadlá, vázy, figúrky, obrazy a tak ďalej. Medzi najobľúbenejšie značky v tejto sekcii patria Ejiry, LA NEIGE, VARDEK, Arthouse.
Dve ďalšie zaujímavé položky ponuky na stránke sú produkty označené ako „Kozmetika“a LUXE. S prvým je všetko jasné: ponúkajú rôzne produkty starostlivosti o pleť na tvár, telo a vlasy; kozmetika pre mužov, bylinné produkty a ďalšie.
Pokiaľ ide o kategóriu LUXE, ako je uvedené v recenziách o obchode Buy Vip, predávajú „luxusné“položky, ktoré majú vyššiu cenu. Patrí sem napríklad tovar z Európy od najlepších svetových značiek a výrobcov.
Záruky
Webová stránka obchodu má aj sekciu, v ktorej sú uvedené všetky záruky pre zákazníkov. V skutočnosti je ich niekoľko druhov: záruka originality tovaru, ochrana nákupu, najlepšia cena a kvalita produktu.
Napríklad jedným zo zaujímavých marketingových ťahov, ktorým by ste mali venovať pozornosť, je kompenzácia rozdielu v cene za rovnaký produkt v tomto a iných obchodoch. Ako ukazujú recenzie o „Kúpiť Vip.ru“, systém odmeňovania skutočne funguje. Stačí požiadať s potvrdením, že jednotka tovaru, ktorú ste niekde kúpili, je lacnejšia, potom vám budú peniaze vrátené (vo výške rozdielu). Toto je bežná prax, ktorou služba prejavuje lojalituvzťahu ku klientovi. A je to pravda. Potvrdzujú to aspoň recenzie popisujúce vrátenie tovaru „Kúpiť VIP“.
Pokiaľ ide o kvalitu a originalitu produktov, stojí za zmienku, že obchod ku všetkým dokumentom poskytovaným značkami pristupuje celkom seriózne. Napríklad na stránke internetového obchodu sú dokonca kópie certifikátov, ktoré potvrdzujú kvalitu a pôvod tovaru konkrétnej značky. Takto budete presvedčení, že kupujete len originálne produkty od najlepších výrobcov.
Propagácie
Pri charakterizácii "Kúpiť Vip" (internetový obchod, ktorého recenzie nás zaujímajú predovšetkým), je potrebné venovať pozornosť špeciálnym ponukám. Koniec koncov, projekt, ktorý je obľúbeným zdrojom s flexibilnou cenovou politikou, má schopnosť organizovať určitý druh propagačných akcií a poskytovať používateľom zľavy v závislosti od toho, aký produkt si kúpia. Na hlavnej stránke portálu je dokonca aj špeciálna sekcia menu, ktorá sa nazýva „Všetky akcie“. Po jej otvorení nájdeme niekoľko ponúk na predaj rôznych kategórií tovaru. V ponuke je napríklad oblečenie z Európy s 90% zľavou alebo tovar značky BGN za -85% nákladov; tam sú topánky od európskych výrobcov v cene mínus 90 a tak ďalej. Na tejto stránke je uvedených veľa rôznych možností, ako môže kupujúci ušetriť svoje peniaze. Prirodzene, odporúčame túto sekciu pravidelne kontrolovať: ktovie, možno vám ponúknu zľavu na vaše obľúbené topánky…
Platba
Jedztedva platobné modely fungujúce v obchode. Prvým je bezhotovostná platba (ako v každom inom internetovom obchode). Stačí zadať údaje o svojej karte, poskytnúť kontaktné informácie a počkať, kým sa prostriedky odpíšu z účtu.
Druhý model je vhodný pre tých, ktorí nechcú zdieľať dôverné údaje na webe: na to musíte po prijatí objednávky vložiť požadovanú sumu v hotovosti. Peniaze si od vás samozrejme kuriér prevezme a zaplatiť môžete ihneď po otvorení balíka a prehliadke tovaru na vlastné oči.
Doručenie
V skutočnosti, keďže hovoríme o spôsobe platby na stránke, všimneme si aj spôsoby doručenia. Ako už bolo spomenuté, existujú minimálne dve z nich, obe už boli spomenuté v tomto článku. Prvým je odoslanie pomocou kuriérskej služby; druhým je nezávislý vývoz tovaru z miesta výdaja. Posledné menované sú už otvorené v mnohých mestách, takže je celkom možné, že aj vo vašej lokalite existujú kancelárie Buy Vip.
Vrátenie tovaru (recenzie podotýkajú, že tento postup zvyčajne prebieha bez problémov, ak kupujúci dodrží všetky zákonom stanovené obmedzenia) prebieha aj prostredníctvom kuriérskej služby alebo osobným doručením tovaru na zastúpenie spoločnosti (v závislosti od želania klienta).
Keďže KupiVip je celoruský obchod, je zastúpený aj v tých regiónoch, kde ešte neexistujú žiadne fyzické zastúpenia. Doručenie sa tam uskutočňuje prostredníctvom poštových služieb a platba v tomto prípade prebieha na dobierku alebo bankovým prevodom.
Recenzie
Po popise služby by som tiež rád našiel komentáre ostatných používateľov, ktorí tu nakupujú. S ich pomocou sa môžete uistiť, že táto spoločnosť poskytuje svoje služby tak dobre, ako sú opísané na oficiálnej stránke. Po návšteve stránky s recenziami zákazníkov sme príjemne prekvapení: zdroj má skutočne veľké množstvo pozitívnych hodnotení.
Ľudia poznamenávajú, že sú spokojní so všetkým v práci KupiVip: od sortimentu tovaru až po jeho cenu. Nech sa páči, táto stránka úspešne spojila všetky body, ktoré zákazníci hľadajú v iných obchodoch. Služby sú tu poskytované rýchlo, služba ponúka plnú podporu pre každého klienta (aspoň využite možnosť kompenzovať rozdiel v cene pri nájdení identického produktu v inej predajni), produkt zodpovedá deklarovanej kvalite a ponúka naozaj nízka cena. Čo ešte, pýta sa, klient potrebuje? Toto všetko nájdete v časti „Kúpiť VIP“!
Zamestnanie
Priamo na stránke obchodu sú informácie o voľných pozíciách vo firme s pracovnou ponukou. Tu sa uvádza, že obchod skutočne hľadá zodpovedných, kompetentných a kompetentných zamestnancov, ktorí dostanú príležitosť budovať si kariéru v tak úspešnej a rýchlo rastúcej spoločnosti. Hlavná vec je poslať svoj životopis.
Ako sa uvádza na stránke zamestnanosti, spoločnosť neustále hľadá talentovaných ľudí vďaka svojmu rýchlemu rastu. Od roku 2008 (rok, kedybola založená) a dodnes sa obchod desaťnásobne rozrástol a stal sa jedným z najväčších online nákupných centier v Rusku. Dnes tu podľa informácií z oficiálnej stránky pôsobí viac ako 1000 profesionálov vo svojom odbore. Pracujú v prospech spoločnosti, vyvíjajú a neustále vylepšujú „Kúpiť VIP“.
recenzie zamestnancov
Teraz, keď som si prezrel informácie o zdroji a preštudoval odporúčania zákazníkov, rád by som venoval pozornosť druhej strane mince - názorom tých, ktorí priamo pracujú v spoločnosti a rozvíjajú tento obchod vlastným úsilím. V skutočnosti je to tiež veľmi dôležité. Aby sme pochopili, aké sú pracovné podmienky v samotnej štruktúre, poskytujeme recenzie zamestnancov o Buy VIP. Hneď si všimneme, že vzhľadom na veľký počet voľných pracovných miest a počet zamestnancov sme našli aj veľa samotných recenzií.
Niektoré z nich, ako sa ukázalo, sú negatívne: z nejakého dôvodu sú zamestnanci nespokojní so šéfmi, pracovnými podmienkami, platmi, prístupom atď. Existujú však aj pozitívne odporúčania. Poznamenávajú, že práca v „Kúpiť VIP“(recenzie sú prezentované od desiatok zamestnancov, dávame len finálnu verziu) naozaj nie je jednoduchá. Pracovný harmonogram (najmä pre kuriérov) sa môže natiahnuť na celý deň kvôli veľkému vyťaženiu služby a veľkému počtu zákazníkov.
Spoločnosť zároveň poskytuje adekvátne mzdy a možnosti realizovať sa v rýchlo rastúcom odvetví. Našli sme aj recenzie vodičov popisujúcich „Kúpiť VIP“, v ktorých je to opäť poznamenanévysoké tempo práce a potreba zodpovednosti (pri manipulácii s tovarom). Toto sú výzvy, ktorým čelí každý pracovník. Na oplátku má stabilný plat, kariérne príležitosti a školenia od profesionálov.
