Napriek tomu, že mnohí používatelia mobilných zariadení na celom svete uprednostňujú operačný systém Android na svojich mobilných zariadeniach, oprávnene veria, že tento systém je lepší a spoľahlivejší ako jeho konkurenti, vývojári nedávno pripravili nepríjemné prekvapenie. Po aktualizácii firmvéru telefónu najnovšie vlajkové lode začali hlásiť, že pri prijímaní údajov zo servera Play Market sa vyskytla chyba. Všetci používatelia sa preto ponáhľali hľadať riešenie tohto problému.
Lock
Prvú vec, ktorú musíte skontrolovať, či sa pri získavaní údajov zo servera nevyskytla chyba, je možné zablokovanie tejto služby vstavanými nástrojmi. Stiahnite si ľubovoľného správcu súborov pre svoje zariadenie cez počítač.
Po spustení prejdite do priečinka system/atď. Zaujíma nás súbor hosts. Otvorte ho pomocou ľubovoľného textového editora. Na začiatku by mal tento súbor obsahovať iba jeden riadok s hodnotou localhost. Všetko ostatné je možné bezpečne odstrániť.
Ručné čistenie
Odkedy sme začali s metódou, ktorá vyžaduje okamžité stiahnutie správcu súborov do zariadeniastojí za zmienku najnebezpečnejší spôsob riešenia problému v službe Play Market. Chyba pri prijímaní údajov zo servera môže nastať v dôsledku nefunkčných alebo nefunkčných nastavení účtu a samotnej aplikácie. Jedným zo spôsobov, ako prekonať tento problém, je preto vymazať obsah priečinka com.android.vending pomocou správcu súborov. Táto technika sa odporúča iba pokročilým používateľom.
Čistenie údajov
Ak sa domnievate, že problém nastal počas používania služby Google Play, môže vám pomôcť úplný reset údajov aplikácie. Ak to chcete urobiť, prejdite do nastavení telefónu a vyberte položku "Aplikácie" (programy). Chyba pri prijímaní údajov zo servera nastane, keď sú spustené tri nástroje – Google Play, Google Services Framework, Google Play services. Pre všetky tieto aplikácie musíte zopakovať rovnaký postup. Vyberte ich v zozname a postupne stlačte príkazy „Stop“, „Vymazať aktualizácie“, „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“a „Vymazať údaje“.
Potom prejdite do nastavení účtu Google a vypnite všetku synchronizáciu v telefóne. Reštartujeme zariadenie. Teraz môžete skontrolovať výkonnosť trhu Play.
Hneď treba poznamenať, že táto metóda nie je príliš dobrá a zjavne ju zostavili nie celkom kompetentní ľudia. Pri analýze vyššie uvedených akcií môžeme predpokladať, že chyba spočíva v nastaveniach účtu, ale my ju jednoducho odstavíme od aplikácie bez odstránenia zdrojasamotný problém.
Reinštalácia
Jedným z najjednoduchších a najbezpečnejších spôsobov, ako sa zbaviť správy „Chyba pri získavaní údajov zo servera služby Play Market“, je úplne preinštalovať službu Google Play Market. Úplne ho odstráňte zo svojho zariadenia, potom si ho stiahnite a znova nainštalujte pomocou osobného počítača.
Ak si spomenieme na predchádzajúci odsek, môžeme s istotou povedať, že táto metóda nebude vždy fungovať. Ale keďže je relatívne bezpečný, oplatí sa ho najskôr vyskúšať.
Okrem preinštalovania aplikácie je tiež potrebné pripomenúť, že po aktualizácii systému sa na zariadeniach začne objavovať chyba pri prijímaní údajov zo servera. Môžete buď vrátiť operačný systém späť do bodu pred aktualizáciou, alebo preformátovať zariadenie na staršiu verziu. V každom prípade to treba urobiť opatrne, pretože nezávislý zásah do systému gadgetu môže mať za následok odmietnutie technickej služby predajcom.
Účet
Táto metóda je druhou stranou mince pri riešení problému. Predpokladá sa, že chyba sa vkradla do údajov samotného používateľa kvôli synchronizácii. Ak vaše zariadenie po všetkých predchádzajúcich akciách píše: „Chyba pri prijímaní údajov zo servera“, vyberte jednu z nasledujúcich metód.
- Resetovať zariadenie. Prejdite do nastavení telefónu a kliknite na „Zálohovať a obnoviť“. Všetky údaje účtu a aplikácie budú odstránené. Po tomtooperácie, môžete k zariadeniu znova pripojiť existujúci účet. Po stiahnutí aplikácií sa všetky dáta vrátia na svoje miesto.
- Ak predchádzajúci spôsob nepomohol, skúste odstrániť svoj existujúci účet Google a namiesto toho pridať nový.
- Alebo jednoducho pridajte druhý účet bez odstránenia starého.
S najväčšou pravdepodobnosťou vám pomôže práve jedna z týchto metód.
Služba
Keďže sa chyba pri prijímaní údajov zo servera objaví po oficiálnej aktualizácii operačného systému zariadenia, máte plné právo obrátiť sa s podobným problémom na servisné stredisko, ktoré bude musieť poskytnúť bezplatnú údržbu. Takže najprv premýšľajte stokrát, či stojí za to pokúsiť sa chybu opraviť sami, pretože po vašich manipuláciách vám môže byť ľahko odmietnutá pomoc. Najmä ak zmeníte svoj gadget na obyčajnú "tehlu" vlastnými rukami. V tomto prípade si pripravte peniaze na nový mobilný telefón.
