Keď sa pri navigácii na stránku vyskytne chyba 403, prehliadač vás môže upozorniť niekoľkými správami, ktoré zvyčajne obsahujú text: „403 zakázané“, „HTTP 403“, „zakázané: Nemáte povolenie na prístup do [adresára] na tomto serveri“, „Zakázané“, „Chyba 403“, „Chyba HTTP 403.14 – Zakázané“atď. Chyba sa zobrazí v okne prehliadača (podobne ako pri bežnej webovej stránke). Dá sa nájsť v akomkoľvek prehliadači a akomkoľvek operačnom systéme.
Dôvody, prečo sa zobrazuje chyba 403
Chybové hlásenie je stavový kód HTTP, ktorý znamená, že stránka, ktorú sa pokúšate navštíviť, je z nejakého dôvodu prísne obmedzená, t. j. vyskytol sa problém s prístupom k údajom. Niektoré webové servery poskytujú podrobnejšie informácie o príčine s dodatočnýmčíslo a podrobný popis, najčastejšie však uvidíte iba krátku správu s číslom chyby.
Čo robiť, ak sa zobrazí chyba 403
Skontrolujte, či odkaz neobsahuje preklepy a uistite sa, že požadujete webovú stránku alebo spustiteľný súbor, nie adresár. Väčšina stránok je nastavená tak, aby blokovala priečinky prehliadania, takže problém môže byť v tom, že sa pokúšate zadať celý adresár namiesto konkrétnej stránky
Dôležité! V dôsledku toho sa najčastejšie objavuje chyba 403 „Zakázané“. Pred prechodom na ďalší krok túto možnosť vylúčte.
Tip: Ak ste správcom stránky a chcete v tomto prípade zabrániť zobrazeniu chybovej správy, povoľte v nastaveniach prehliadanie priečinkov.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Príčinou zlyhania môže byť problém s verziou stránky, ktorú si prezeráte vo vyrovnávacej pamäti.
- Ak je to možné, zadajte stránku pomocou svojho používateľského mena a hesla. Chyba 403 môže znamenať, že na prístup na stránku musíte byť registrovaným používateľom. Zvyčajne sa zobrazí chyba 401 „Neautorizované“, avšak v niektorých prípadoch môže byť webová lokalita nakonfigurovaná inak.
- Vymažte súbory cookie, najmä ak sa nemôžete prihlásiť pomocou svojho obvyklého používateľského mena a hesla.
Pozor! Pokiaľ ide o súbory cookie, uistite sa, že ste ich povolili v nastaveniach prehliadača, aspoň ako výnimkutáto stránka. Niekedy môže byť chybové hlásenie spôsobené špecifikovanými súbormi, ktoré bránia prístupu k údajom.
- Kontaktujte administrátora webovej stránky. Možno je chyba 403 viditeľná pre všetkých používateľov a ide o nedorozumenie zo strany správy zdrojov, ktorá ešte nebola upozornená na výskyt poruchy. Ak kontaktné informácie neobsahujú poštovú schránku, môžete skúsiť šťastie a poslať e-mail na adresu „[email protected]“a nahradiť „site-address.ru“skutočným menom.
- Ak aj potom, čo ste kontaktovali administratívu a ubezpečili sa, že je všetko v poriadku, stále sa vám zobrazuje chybové hlásenie, je možné, že vaša verejná IP adresa alebo ISP je na čiernej listine. Pri pokuse o prístup k jednej alebo viacerým stránkam v sieti to môže spôsobiť chybu.
- Skúste stránku otvoriť neskôr. Ak ste si istí, že adresa odkazu je správna, navštevujte stránku pravidelne, kým sa problém nevyrieši.
