Internetová návštevnosť nie je nič iné ako súčet všetkých návštevníkov webového zdroja. K dnešnému dňu je všetko usporiadané tak, že návštevnosť je kľúčom k ziskovosti projektu. Rôzna návštevnosť môže priniesť rôzne peniaze, ale jedna vec je rovnaká: vždy ich potrebujete viac, ako máte momentálne. Pokúsime sa pokryť tému návštevnosti čo najpodrobnejšie a odpovedať na všetky hlavné otázky, ktoré o návštevnosti majú začínajúci webmasteri.
Zdroje návštevnosti
Premávka nemôže vzniknúť z ničoho, rovnako ako nemôžete len brať a tlačiť peniaze. Návštevníkov treba prilákať z iných, väčších zdrojov, ktoré si už získali svoje vlastné publikum. Poďme zistiť, aké zdroje návštevnosti dnes existujú:
- vyhľadávače;
- sociálne siete;
- mobilní poslovia;
- záložky prehliadača;
- portály a fóra;
- offline reklama;
- reklama online;
- iné zdroje.
Je pozoruhodné, že sa musíte rozhodnúť pre spôsob, ako ďalej speňažiť svoj projekt na internete, aby ste si vybrali potrebnú stratégiu rastu návštevnosti. Ak plánujete zarábať na predaji, potom je pre vás akýkoľvek zdroj návštevnosti vrátane reklamy vhodný. Pre obsahové platformy to však nie je ziskové, pretože ich obchodný model zahŕňa zarábanie peňazí na predaji reklamy a predaj návštevnosti za vyššiu cenu je úplne iný príbeh. Preto sa najprv pozrieme na bezplatné zdroje návštevnosti.
Ako získať návštevníkov zadarmo
Používateľ internetu môže prejsť z jedného webového zdroja na druhý pomocou nájdeného odkazu alebo pomocou vyhľadávača. Obe možnosti ponúkajú množstvo bezplatných spôsobov, ako získať návštevnosť. Nižšie uvádzame základné príklady získavania návštevnosti z najväčších zdrojov:
- Vyhľadávače. Ak sa chcete dostať na začiatok výsledkov vyhľadávania, najjednoduchším spôsobom je vybrať si špeciálne sémantické jadro vyhľadávacích dopytov. Pre tieto požiadavky bude potrebné napísať články, ktoré budú zacielené na konkrétne kľúčové slovo.
- Sociálne siete ako „Vkontakte“a „Facebook“vám umožňujú vytvárať verejné záujmové skupiny. Naplnením týchto skupín zaujímavým obsahom a zanechaním odkazu naň v inej verejnosti môžete získať odberateľov, ktorí sa potom môžu zmeniť na publikum pre váš portál.
- Messengeri pre mobilné zariadenia podporujú funkciu chatbota. Môžete si vytvoriť nejaký druh robota s neobvyklými odpoveďami a ľudia si budú navzájom posielať odkazy. Takže tyzískajte publikum, ktoré sa potom môže premeniť na návštevnosť vášho zdroja.
- Ak už máte vysokú návštevnosť z rôznych zdrojov, pracujte na tom, aby si ľudia uložili vašu stránku medzi záložky a pravidelne ju navštevovali.
- Zaujímavé portály, ako napríklad „Peekaboo“alebo „Habrahabr“, majú pomerne solventné publikum. Ak sa tam presadíte, môžete diskrétne inzerovať svoju stránku alebo produkt.
- Ľudia stále chodia von a pozerajú sa na billboardy. Tento spôsob reklamy funguje dobre pri veľkom rozpočte na reklamu.
- Online reklama má mnoho druhov a je lepšie ju zveriť profesionálovi, ktorý podrobne vysvetlí vaše ciele a zámery.
Nové zdroje návštevnosti
Novým zdrojom návštevnosti pre váš portál môže byť napríklad návštevnosť z mobilných aplikácií.
Návštevníkov internetového obchodu je možné prilákať pomocou nástrojov ako „Yandex. Market“, ktoré používateľovi ukážu obchody s najnižšími cenami. Ak nechcete alebo nemôžete znížiť ceny, stačí zmeniť číslo na stránke a pri telefonickej komunikácii s klientom sa mu snažte vysvetliť, že cena je o niečo vyššia ako je uvedené na stránke. Mnohým zákazníkom sa nechce znova hľadať predajňu a súhlasia s nákupom. Môžete tiež použiť upselling (upselling) pre klientov z takýchto utilít.
Agregátory správ, hoci sú staré ako svet, no mnohé sú webovémajstri stále podceňujú ich význam. Ak svoj newsfeed pridáte k dostatočnému počtu agregátorov, tak väčšinu návštevnosti môžete získať len od nich. Koniec koncov, ľudia chcú čítať správy na jednom mieste a nie surfovať po internete a hľadať malú poznámku.
Kontextová reklama
V niektorých komerčných výklenkoch nie je takmer žiadna nádej preniknúť medzi najlepšie výsledky vyhľadávania, takže kontextová reklama sa stáva nekompromisnou možnosťou. Nastavenie kontextu je umenie pre tých, ktorí to robia. Je potrebné triediť obrovské zoznamy kľúčových slov, filtrovať potrebné do bieleho zoznamu a vyberať negatívne kľúčové slová. Potom musíte zacieliť na publikum, vybrať propagačné materiály, vykonať testy a oveľa viac. Jedným slovom, reklamnú kampaň je lepšie delegovať na znalého človeka, alebo lepšie na reklamnú agentúru. Koniec koncov, potom budete mať neustále spojenie s účinkujúcim a istotu, že zajtra nebude dopravný kanál zablokovaný a budete aj naďalej dostávať potrebné objemy návštevníkov na stránku.
Podobný systém práce má aj teaserová reklama a cielenie na sociálnych sieťach. Ak chcete získať zákazníkov alebo návštevnosť so ziskom, pripravte sa pracovať na parametroch svojej reklamnej kampane.
Ako zistiť zdroje návštevnosti konkurencie
Najjednoduchšie zrozumiteľná a populárna služba je Similarweb.com
Táto služba vám umožňuje zistiť približný objem mesačného publika, príslušnosť k návštevnosti podľa krajiny a zdroja návštevnosti, odporúčania a sociálne zapojenie. "Similarweb" je užitočný prehrubý odhad konkurenta, no jeho čísla bývajú dosť nepresné. Môžete si to overiť analýzou svojho webu pomocou neho.
Niekedy na stránke nájdete počítadlo aktuálnych internetových štatistík, ktoré nie je chránené heslom. V tomto prípade môžete bez problémov zobraziť štatistiky takéhoto zdroja. Takéto šťastie sa však vyskytuje veľmi zriedka, pretože nikto nechce zobrazovať kľúčové slová a stránky, na ktoré má maximálnu návštevnosť.
Nasledujúce služby môžu tiež pomôcť s úlohou dozvedieť sa viac o zdrojoch návštevnosti iných ľudí:
- Alexa.com;
- Compete.com;
- Semrush.com;
- Quantcast.com.
Okrem týchto štandardných služieb existuje šanca, že stránka, o ktorú máte záujem, sa teraz predáva na burze stránok Telderi.ru. Potom už stačí len napísať predajcovi a získať všetky potrebné štatistiky bez povinnosti nákupu.
Ako analyzovať prijatú návštevnosť
Aby ste nevymýšľali koleso, vyskúšajte štatistické služby Yandex. Metrica alebo môžete použiť Google Analytics ako službu na analýzu zdrojov návštevnosti. Oba nástroje sú dosť výkonné a umožňujú vám sledovať zložité ciele, nastavovať značky utm a ďalšie.
"Yandex. Metrica" má užívateľsky prívetivejšie rozhranie, ktoré umožňuje vlastníkovi stránky nezávisle narábať s potrebnými štatistikami, vytvárať časti údajov, podávať správy o určitých dátumoch a ukazovateľoch atď. služba od Google je viac integrovaná s vašou kontextovou reklamou Ad Words.
Cieľový zdroj návštevnosti
Štatistická služba Google Analytics poskytuje funkciu nastavenia cieľov. Cieľom v tomto zmysle môže byť akákoľvek činnosť zameraná na dosiahnutie konverzie. Môže to byť zadanie objednávky, registrácia na stránke, odoslanie atď. Správne zvolené ciele umožňujú v budúcnosti adekvátne vyhodnocovať štatistiky a získať skutočne reprezentatívnu vzorku, bez nastavenia systému cieľov je ťažké hovoriť o správnom hodnotení efektívnosti internetového podnikania.
Ciele sú implementované na úrovni prezentácie a možno ich definovať ako obrazovky alebo stránky, ktoré si prezerajú návštevníci alebo ich určitý počet. Cieľ môže mať peňažnú hodnotu. V tomto prípade bude miera konverzie rozčlenená podľa hodnoty každej konverzie, čo vám umožní venovať pozornosť skutočne dôležitým typom. Môže to byť napríklad maximálna alebo minimálna suma transakcie na stránke.
Existuje 5 typov cieľov, ktoré uvádzame nižšie v tabuľke.
Ako nastaviť ciele v Google Analytics
Ak chcete do služby Google Analytics pridať nový cieľ, musíte prejsť na panel správcu a potom do sekcie cieľa – „Pridať cieľ“. Ďalej postupujte podľa pokynov:
- Uveďte názov a typ. Cieľom môže byť napríklad stránka, ktorá sa otvorí v prehliadači po zadaní objednávky alebo prihlásení sa na odber emailového newsletteru.
- Musíte zadať adresu URL cieľovej stránky. KedyAk potrebujete, môžete priradiť cestu k cieľovej akcii a hodnotu tejto konverzie.
- Vytvorte si cieľ.
Prehľady o dosiahnutých cieľoch a efektívnosti konverzií si môžete pozrieť v sekcii „Konverzie“výberom podpoložky „Ciele“. Nájdeme tu informácie o dosiahnutých cieľoch a konverznom pomere a dostupné budú aj informácie o hodnote cieľov v peňažnom vyjadrení. Menu "Cieľ na mape" vám poskytuje údaje v grafickej podobe.
Sekcia „Zdroje návštevnosti – reklamné slová“vám umožňuje sledovať efektivitu inzercie podľa reklamných skupín, kampaní, kľúčových slov, vyhľadávacích dopytov.
Priame hovory
Priamy zdroj návštevnosti vyvoláva medzi používateľmi štatistík od Google množstvo otázok. Slovo direct v preklade z angličtiny znamená „priamy“, v kontexte návštevnosti ide o návštevníka, ktorý prešiel priamo na vašu stránku, teda zo záložiek.
Priame zásahy môžu byť pomerne presným indikátorom kvality offline reklám zdroja, ak ich používate. Ak nie, potom ešte lepšie, potom sú to vaši zaslúžení pravidelní čitatelia.
Analýza zdrojov návštevnosti
Analýza zdroja návštevnosti predpokladá úzku spoluprácu so službou Google Analytics.
Toto je prehľad, ktorý sa často používa pri analýze. Otvorte ho výberom položky „Zdroje návštevnosti“v ponuke a potom vyberte „Všetka premávka“. Prvá vec, ktorá vás upúta, je graf celkového počtu prechodov,distribuované podľa dňa, ako aj informácie o zdrojoch.
Pre podrobnú analýzu kliknite na zdroj a vyberte ho zo všeobecného zoznamu. Teraz budete môcť podrobne analyzovať konkrétny zdroj návštevnosti a študovať veci, ktoré nie sú viditeľné na celkovom grafe. Použime filter s ďalším parametrom.
Ďalej môžete konfigurovať parametre, ako sa vám páči, testovať rôzne štatistické hypotézy, potvrdzovať ich a odmietať.
Neriskujte svoje peniaze
Štatistika je samostatná vedná disciplína, ktorá má veľa úskalí, keď intuitívne jasné veci by sa v skutočnosti mali interpretovať inak, ako sa nám zdá. Preto čím viac peňazí miniete na platené kanály návštevnosti, tým viac riskujete nesprávne interpretovanie údajov štatistickej vzorky. Preto je lepšie zveriť takéto činnosti profesionálom.
