Marketing je už dlho neoddeliteľnou súčasťou svetového obchodu. Špecialisti robia všetko pre to, aby uspokojili potreby trhu, aby z obchodovania získali čo najväčší zisk. Marketing môže byť rôzny, všetko závisí od jeho účelu. Podporný marketing zohráva dôležitú úlohu.
Čo je toto?
Marketing je proces vytvárania, propagácie a prezentácie produktu alebo služby takým spôsobom, aby uspokojil potreby cieľového publika a vytvoril vzťah s kupujúcim vo všeobecný prospech.
Mnohí veria, že samotný koncept je vo svete celkom nový, no prvé prednášky na túto tému sa konali už v roku 1902. Odvtedy sa marketing študoval a rozvíjal, takže už existuje niekoľko desiatok jeho druhov.
Typy marketingu
Propagačný marketing je jedným z typov tohto odvetvia, ktoré možno klasifikovať podľa stavu dopytu na trhu. Najpopulárnejší v tejto oblasti je konverzný marketing, ktorý sa využíva v podmienkach negatívneho dopytu. V tomto prípade sa špecialisti pokúšajú prepracovať službualebo produkt tak, že ho kupujúci prestanú odmietať, ale naopak majú záujem. Často v tomto prípade využívajú zníženie nákladov, efektívnu propagáciu alebo redizajn produktu.
Vďaka špecialistom v tejto oblasti je známy aj remarketing, ktorý obnovuje záujem kupujúcich o produkt. Synchromarketing sa zaoberá sezónnym produktom. Kontramarketing sa snaží znížiť záujem publika o produkt a často zahŕňa alkoholické nápoje a tabakové výrobky.
Definícia
Podporný marketing mnohí považujú za najvyváženejší. Z tohto dôvodu sa často používa v podmienkach stabilného dopytu a bez veľkého vplyvu nových konkurentov. V tomto prípade bude organizácia spokojná s objemom obchodného obratu, ukazovateľom ziskovosti a výškou čistého zisku.
Na čo?
Ak je už situácia dokonalá, na čo slúži podporný typ marketingu? Situácia na trhu nie je nikdy stabilná. Akonáhle sa predajca uvoľní, jeho produkt už stratil dopyt alebo bol kritizovaný. Aby sa predišlo akejkoľvek vyššej moci, je mimoriadne dôležité podporovať jej popularitu.
Potrebujeme udržať dopyt po produkte. Ak sa nepochybuje o jeho stabilite, potom možno očakávať, že jeho popularita porastie. V súlade s tým je potrebné vopred sa postarať o možné zvýšenie produkcie. Aj vďaka tomuto typu bude možné udržať stabilitu zoči-voči zmenám a vplyvom konkurencie.
Táto možnosť je relevantná, ak úroveň dopytu zodpovedá úrovni ponuky. Len v tomto prípade je možné pracovať na primeranej cenovej politike a ziskových reklamných aktivitách.
Ciele a zámery
Tento typ marketingu si teda vyžaduje špeciálne metódy, ktoré by pomohli udržať vytvorenú úroveň dopytu. Hlavnou výhodou tejto pozície je rovnováha medzi ziskovosťou a predajom. Ak však tento obchodný proces spravujete nesprávne, môžete naraziť na problémy:
- v konkurenčnom prostredí;
- objemy výroby vo vzťahu k dopytu;
- efektívnosť organizácie.
Mimochodom, takéto problémy vznikajú s nárastom aj poklesom dopytu. Preto je mimoriadne dôležité udržiavať rovnováhu. Ciele marketingovej podpory sú:
- práca s marketingovými stratégiami konkurencie;
- práca s cieľovým publikom, štúdium správania zákazníkov;
- pripravenosť na objavenie sa nových konkurentov v tejto oblasti.
Ak sa produkt alebo služba skutočne ustálili, potom je jednoducho potrebné zachovať ich rovnováhu. Nemali by ste očakávať, že príde nový konkurent alebo používateľ zmení svoj vkus, je dôležité predvídať všetky prekvapenia, ktoré sa môžu organizácii stať.
Čo mám robiť?
Dopyt je v propagačnom marketingu rozhodujúci. Na jej zachovanie je mimoriadne dôležité používať rôzne nástroje. Aby ste však mohli pracovať s rôznymi metódami, musíte veľmi dobre rozumieť svojim vlastným.spoločnosti. Na začiatok budete musieť vykonať presnú analýzu trhového segmentu.
Po prijatí a analýze údajov bude možné pracovať s taktikou a stratégiou. Pamätajte, že pri tomto type marketingu je hlavným cieľom udržať úroveň spotrebiteľského dopytu, takže na základe toho je možné prispôsobiť používanie nástrojov.
Čo teda urobiť pre podporný marketing:
- neustále sa zaujímajte o cenovú politiku konkurencie;
- monitorovanie trhových trendov a marketingových aktivít;
- monitorujte a kontrolujte efektívnosť nákladov pre marketing spoločnosti;
- práca na vytvorení jasnej a rozpoznateľnej značky na trhu;
- preštudujte si cieľové publikum, jeho behaviorálne faktory, reagujte na meniace sa preferencie atď.;
- vytvoriť spätnú väzbu s predajcami, sieťou predajcov, analyzovať prijaté údaje a rýchlo reagovať na zmeny.
Príklady
V súčasnosti existuje veľa príkladov podporného marketingu. Na trhu je veľa spoločností, ktoré si upevnili svoje pozície. Najklasickejším príkladom je osud General Motors. Ešte v 20. rokoch 20. storočia dokázala spoločnosť smelo bojovať s Fordom. Podarilo sa jej udržať popularitu vďaka tomu, že špecialisti spustili výrobu nezvyčajných jasných automobilov, zatiaľ čo Ford pokračoval v práci na štandardných čiernych modeloch.
Tu stojí za zmienku osud Coca-Coly. Obchodníci museli urobiť veľa práce, aby to zabezpečilivytvoriť jasný a nezabudnuteľný obraz v spoločnosti. Zvláštnosťou tejto stratégie je, že nápoj nebol spotrebiteľovi nikdy agresívne vnucovaný. Zároveň je obľúbený v lete aj v zime.
V reklame spoločnosť používa štandardné prípady, ktoré sú jasné každému kupujúcemu. V lete dokáže uhasiť smäd lahodným bublinkovým nápojom. V zime mu Coca-Cola dodá pocit blížiaceho sa Nového roka a vianočných sviatkov. Mimochodom, v zime spoločnosť častejšie organizuje akcie, vďaka ktorým môže každý získať tematickú hračku.
Ďalším pozoruhodným príkladom podporného marketingu je predaj domov. Bez ohľadu na spoločnosť je tento segment neustále udržiavaný vyrovnávaním úrovne ponuky a dopytu. Samozrejme, hospodárska kríza môže otriasť touto situáciou, ale v stabilných obdobiach všetko vyzerá pre túto oblasť veľmi dobre.
Na udržanie tejto situácie marketéri zvyčajne využívajú reklamu na všetkých existujúcich stránkach: noviny, rádio, televízia, internet atď. Venujú sa aj vonkajšej reklame na rozostavaných a hotových objektoch.
