Ak chcete začať, uviesť na trh nové produkty, udržať stabilný dopyt, zvýšiť predaj, podnik potrebuje informácie o podnikateľskom prostredí, konkurentoch a spotrebiteľoch. Účelom prieskumu trhu je získať čo najviac informácií o subjektoch a objektoch trhu, vonkajších faktoroch a trendoch pre rozhodovanie vo výrobe a predaji tovarov a služieb.
Aké oblasti zahŕňa analýza trhu
Pre rozhodnutie o možnosti vstupu na trh tovarov alebo služieb je potrebný podrobný prieskum trhu:
- Určenie jeho typu.
- Preštudujte si štruktúru trhu.
- Analýza konjunktúry.
- Identifikácia cieľových segmentov.
- Umiestnenie.
- Predpoveď objemov predaja.
Ak už prebehol vstup na trh, spoločnosť úspešne funguje a dosahuje zisk, je stále potrebný pravidelný prieskum trhu. Nemusí byť úplný, ale obsahuje iba informácie, ktoré vás v súčasnosti zaujímajú, čo vám umožní uložiť aposilniť pozície, predvídať možné zmeny v dopyte.
Určenie typu trhu a jeho štruktúry
Na samom začiatku prieskumu trhu so službami alebo tovarom sa musíte rozhodnúť pre typ trhu:
- miestne, národné alebo globálne;
- monopolistická, oligopolná, voľná súťaž;
- trh tovaru, služieb, surovín, práce, kapitálu, inovácií, cenných papierov;
- veľkoobchod alebo maloobchod.
- spotrebiteľský alebo výrobný trh; v prvom prípade je pozícia kupujúcich silnejšia ako pozícia predávajúcich, v druhom - naopak;
- spotrebiteľský alebo obchodný trh (kupujúci sú firmy);
- zatvorené alebo otvorené.
Okrem definovania typu trhu je potrebné ho aj charakterizovať. Trh môže rásť alebo slabnúť, limitovaný právnymi predpismi alebo ekonomickými podmienkami.
Ďalším krokom je identifikácia štruktúry trhu, rozdelenie spotrebiteľov do segmentov, štúdium potrieb jednotlivých skupín. Prieskum trhu v tejto fáze má za cieľ pripraviť informácie na identifikáciu najatraktívnejších segmentov pre konkrétny produkt alebo službu.
Analýza trhu
Výskum trhu tovarov (služieb) nevyhnutne zahŕňa štúdium konjunktúry. Cieľom tejto práce je identifikovať a analyzovať:
- trhové ukazovatele;
- podiely na trhu obsadené rôznymi podnikmi;
- ukazovatele dopytu po produkte alebo službe;
- ukazovatele ponuky,výroba;
- pricing.
Hodnotenie situácie na trhu sa neobmedzuje len na štúdium vnútorných charakteristík trhu. Pre marketing je dôležité určiť, ako sa zmenia podmienky. Preto prieskum trhu zahŕňa analýzu vonkajších faktorov: politickú, ekonomickú, kultúrnu, sociálnu situáciu v krajine, globálne trendy na podobných trhoch, nové technológie, stav na trhu práce a právny rámec.
Posúdenie vplyvu vonkajších faktorov a ich intenzity môže byť mimoriadne náročné. Na to je potrebné určiť súbor najdôležitejších ukazovateľov a zvážiť ich vplyv na skúmaný trh.
Identifikácia cieľových segmentov
Po vykonaní segmentácie trhu a preštudovaní jeho konjunktúry prichádza čas na výber cieľových skupín spotrebiteľov. Na určenie atraktivity konkrétneho segmentu existujú nasledujúce kritériá:
- intenzita konkurencie;
- jednoduchosť, dostupnosť prilákania zákazníkov;
- možnosť vplyvu;
- veľkosť segmentu;
- podobnosť spotrebiteľov z tejto skupiny;
- miera rastu počtu zástupcov segmentu.
Cieľových segmentov môže byť niekoľko. Každá spoločnosť sa snaží zvýšiť predaj, ale možnosti sú limitované. Na určenie optimálneho počtu segmentov, ktorým môže podnik slúžiť, sa používajú dve metódy rozvoja trhu:
- Koncentrovaná metóda zahŕňa postupný vývoj segmentov.
- Metóda rozptylu je snaha ovládnuť celý trhproduktu alebo služby a ďalšie odmietnutie neperspektívnych segmentov.
Prieskum trhu zahŕňa pravidelnú analýzu rozvinutých segmentov, potenciálnych zákazníkov, ktorí sa už o produkt zaujímajú, a nevyužitých „území“.
Umiestnenie
Prieskum trhu vám umožňuje určiť, aké konkurenčné výhody daný produkt alebo služba má alebo môže mať. Umiestnenie znamená nájsť svoje miesto na trhu, ktorý už má podobné alebo podobné produkty.
Výskum, analýza a najprofesionálnejší marketing nepomôžu zatraktívniť produkt v očiach spotrebiteľa, ak neuspokojí jeho potreby. A tie rastú a menia sa, preto je potrebné na tieto zmeny včas reagovať, aby konkurencieschopnosť produktu na trhu neklesala.
Polohovanie môže ísť jedným z dvoch smerov:
- vyplnenie medzery na trhu, ktorej potreby konkurencia neuspokojuje;
- vstup na trh s rovnakou alebo veľmi blízkou výhodou jednej z konkurentov.
Predpoveď predaja
Výskum komoditných trhov nebude úplný bez určenia prediktívnych ukazovateľov vývoja trhu a objemov predaja konkrétneho podniku. Smernicou pre rozhodovanie je prognóza. Potreby a túžby spotrebiteľov, vstup nových produktov na trh, konanie konkurentov, vonkajšie faktory - to všetko sa neustále mení.pohyb a zmeny trhových podmienok.
Ak sa prognóza neurobí včas a neprijmú sa vhodné rozhodnutia, prieskum trhu bude zbytočný. Z dlhodobého hľadiska a pri plánovaní podnikania sa robia 3 prognózy naraz: optimistická, najpravdepodobnejšia a pesimistická. Pre úplný obraz si môžete preštudovať vplyv určitých faktorov na ukazovatele prognózy. Ak napríklad posilníte distribučný systém, koľko peňazí a času na to bude potrebné a ako to pomôže zvýšiť predaj a zisky.
Prognóza predaja je poslednou fázou prieskumu trhu a pomáha správne organizovať finančné toky, výrobný proces, marketingové aktivity.
