Okrem vecí, ako je elektronický tovar, suveníry a darčeky, ľudia dokonca začali nakupovať oblečenie a obuv online. Zdá sa to byť trochu nepohodlný proces, pretože v skutočnosti si človek potrebuje vyskúšať ten či onen produkt, pozrieť si ho naživo, držať ho v rukách.
Vďaka službe v niektorých obchodoch je možné tieto akcie nahradiť podobnými online. Na popis každého modelu je vyrobených napríklad množstvo foto a video materiálov a tú či onú vec si človek môže vyskúšať už doma. V prípade, že niečo nebude sedieť, vždy môže tovar vrátiť prostredníctvom kuriéra.
Nákup oblečenia a obuvi online
V súčasnosti je na webe množstvo online obchodov, ktoré ponúkajú obuv a oblečenie pre každý vkus a rozpočet. Po prvé, umožňuje vytvárať široký sortiment. Zjednodušene povedané, kupujúci má teda z čoho vyberať. Po druhé, tým, že online supermarkety nemusia platiť nájom, ako to robia fyzické obchody, majú možnosť stanoviť nižšiu cenu za svoj tovar a prilákať tak ešte viac zákazníkov. Po tretie, proces výberu vecí na webe je tiež takýa veľmi pohodlné. Len si spomeňte na tie únavné nákupy, ktoré trvajú niekoľko hodín, a pochopíte, že nakupovanie cez internet je veľmi jednoduché.
Samozrejme, na webe je obrovské množstvo obchodov, no v tomto článku sa budeme venovať jednému, ktorý vyzerá celkom zaujímavo. Toto je "ValdBeries" - internetový obchod s obrovským výberom rôznych produktov dostupných za nízke ceny. Z článku sa dozviete, čo presne tu ponúkajú, či sa to oplatí kúpiť a aké recenzie ľudia o tomto obchode zanechávajú.
Sortiment obchodu WildBerries
Začnime teda tým, čo si tu môžete vybrať. Na hlavnej stránke obchodu, v jej hornej časti, vidíme kategórie tovaru. Všetko je tu: topánky a oblečenie, šperky, suveníry a darčeky, elektronika, hračky, knihy. Navyše je tu pohodlná navigácia do kategórií, ktoré sú rozdelené v závislosti od značiek (výrobcov) konkrétneho produktu. Vďaka takejto navigácii a štruktúrovaniu je ValdBeries internetovým obchodom (recenzie o ňom budú uvedené o niečo neskôr v texte), ktorý možno nazvať celkom pohodlným pre kupujúceho.
Na stránkach s výberom produktov je tu tiež všetko dobre premyslené - užívateľ má možnosť prezrieť si fotografie vecí, prečítať si recenzie ostatných zákazníkov o konkrétnom produkte a samozrejme si ho aj objednať výberom vhodného veľkosť. Viac o tom neskôr.
Ako postupovaťobjednať?
"ValdBeries" je internetový obchod, ktorého recenzie sú k dispozícii ako premyslený a funkčný zdroj zameraný na vytváranie pohodlia pre klienta. Vidno to na všetkých maličkostiach, dokonca aj na poliach na zadanie objednávky. Aj keď tu, rovnako ako vo všetkých ostatných obchodoch, existujú rovnaké príležitosti - registračný formulár, "Košík", kontaktné údaje klienta, - služba spätnej väzby poteší. „ValdBeries“(internetový obchod, ktorého recenzie ho charakterizujú ako dosť progresívny z hľadiska podpory) má špeciálne tlačidlo na objednanie hovoru. A zdá sa, že na tom nie je nič prekvapujúce … Ale ak ho stlačíte, okamžite vám zavolajú späť a odpovedia na akúkoľvek otázku, ktorá sa objaví. Naozaj, maličkosť, ale pekná.
Ak si nie ste istí niektorým problémom, neváhajte kontaktovať zástupcov stránky a vyjasnite si to. Potom zadajte svoje kontaktné údaje, vyberte spôsob doručenia a odošlite objednávku. V skutočnosti je implementácia veľmi jednoduchá, ak ste si vybrali "ValdBeries" (internetový obchod). Zákaznícke recenzie potvrdzujú túto skutočnosť.
Ako zaplatím za nákupy?
Možno už máte otázku, ako môže kupujúci previesť peniaze. S týmto je všetko veľmi jednoduché. "ValdBeries" (internetový obchod, recenzie, ktoré nás zaujímajú) používa na prijímanie platieb najširší zoznam rôznych systémov a elektronických mien. Sú to ako klasické spôsoby: platba v hotovosti na odbernom mieste, kuriérom a bankovým prevodom, tak aj pohodlnejšie: platba kartou,Webmoney, Qiwi, Yandex. Money a PayPal.
Pri vrátení tovaru je preto potrebné vziať do úvahy jednu vlastnosť. Môžete sa to naučiť preštudovaním pravidiel obchodu. "ValdBeries" je internetový obchod, ktorý môže vrátiť peniaze, ak vám položka nevyhovuje. Je zrejmé, že peniaze budú odoslané rovnakým spôsobom, akým boli prevedené od kupujúceho do obchodu.
Vrátiť položky
Mimochodom, keďže sme sa začali baviť o možnosti vrátenia niečoho, čo nepasovalo, nastolíme túto tému a prezradíme ju podrobnejšie. Už vyššie sme poznamenali, akú širokú škálu tovaru má "ValdBeries" - internetový obchod. Tašky, topánky, oblečenie, hračky a ďalšie - tu sa predáva všetko. A napriek tomu podľa pravidiel vrátenia platí zásada „bezpečnosti“. To znamená, že je potrebné, aby vec bola v predajnom stave, teda mala všetky visačky, štítky a bola fyzicky neporušená.
Pokiaľ ide o dôvody vrátenia, tieto môžu byť: chyba, továrenská chyba; zlá veľkosť; zariadenia, ktoré nezodpovedajú tým, ktoré sú deklarované na mieste; farba odlišná od popisu.
Zákaznícke recenzie
Videli sme, že WildBerries je obchod so širokým sortimentom produktov, pomerne nízkymi cenami, dobrými službamizákaznícka podpora. Vo všeobecnosti vyzerá obraz tejto služby dobre, však? Teraz sa pozrime na recenzie, ktoré zákazníci zanechali o tomto obchode, a zistime, čo ich na tomto obchode znepokojuje.
Je tu niekoľko problémov. Prvým a pravdepodobne jedným z najbežnejších je samozrejme návrat. Samotný postup je z pochopiteľných dôvodov nepríjemný - kupujúci je nútený tovar po zaplatení vrátiť. Ako však uvádzajú recenzie, zástupcovia obchodov nie sú vždy pripravení to urobiť. Často sa odvolávajú na skutočnosť, že položka pri predaji nespĺňa deklarované vlastnosti, je poškodená alebo ju nemožno vrátiť z iných dôvodov.
Druhým problémom je kvalita produktu a jeho veľkosť v čase nákupu. Zákazníci sa sťažujú, že im niekedy namiesto originálnych produktov od známych značiek posielajú čínske falzifikáty. Napríklad ValdBeries (internetový obchod) predáva páperové bundy (veľkosť 46-48, dámske). Pri objednávaní takejto veci očakávate, že bola vyrobená v Európe, má vynikajúcu kvalitu, a preto sa bude dobre nosiť. Ale v skutočnosti je to Čína, ktorá vydrží iba jednu sezónu. Vidíš, čo sa deje?
Ako nakupovať a nepomýliť sa?
Samozrejme, medzi hodnoteniami zákazníkov boli aj iné dôvody nespokojnosti, ale tieto sú najčastejšie. Ako sa s nimi vysporiadať? Pri kúpe niečoho vždy venujte pozornosť obalu a popisu produktu. Všetky farby a vlastnosti musia ladiť, každá maličkosť hrá rolu. A pri výbere vecivždy si prečítajte recenzie. Budete si tak vedomí toho, aký dobrý je produkt a či sa oplatí kúpiť.
Príjemné nakupovanie!
