Pomocou bankovej karty sa zákazníci snažia poznať možnosti spôsobu platby. Jednou z možností, ktorú milujú milióny držiteľov kreditných kariet, je mobilné bankovníctvo. V rámci služby môžete súčasne prepojiť až 8 čísel s jedným alebo viacerými plastovými platobnými nástrojmi. Ako však zistiť, ktoré číslo je prepojené s kartou? Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť, o ktorých budeme diskutovať nižšie.
Funkcie služby
„Mobilné bankovníctvo“je oznámenie od finančnej inštitúcie, ktoré informuje držiteľa karty online o transakciách na účte alebo kreditnou kartou. Klient pomocou služby získava informácie o stave finančných prostriedkov po zaplatení, prevode alebo výbere hotovosti, mzdách a iných príspevkoch.
Služba vám umožňuje využívať Internet banking bez obmedzení. Služba SMS notifikácie je poskytovanáfinančné inštitúcie na základe poplatkov. V Sberbank za to zákazníci musia zaplatiť 30 alebo 60 rubľov mesačne v závislosti od tarify. V poštovej banke sú náklady na upozornenia SMS 49 rubľov mesačne. Tinkoff si účtuje mesačný poplatok za „SMS-Bank“vo výške 59 rubľov.
Väčšina zákazníkov vie, ktoré číslo je spojené s kartou. Pravidelne dostávajú upozornenia na telefón, čo bolo uvedené v žiadosti o pripojenie mobilnej banky.
Ako zistiť, či je služba dostupná
Zistenie, že je telefón prepojený s kartou klienta, je pomerne jednoduché. SMS budú pravidelne zasielané na aktívne číslo po dokončení prichádzajúcich a odchádzajúcich transakcií na platobnom prostriedku. Ak je číslo prepojené s viacerými kreditnými kartami súčasne, správa sa odošle pre každú z nich.
Službu je však možné pripojiť aj bez aktívnej SMS. Niektoré finančné inštitúcie, ako napríklad Sberbank a VTB 24, poskytujú bezplatné upozornenia. Slúžia na prihlasovanie a transakcie v režime Internet banking, online platby, rýchle prevody cez P2P systém. O dostupnosti služby, ktorá je poskytovaná bezplatne, je ťažšie zistiť.
Ako zistiť, ktoré číslo je prepojené s kartou? Cvičné metódy
Existuje niekoľko možností, ako získať informácie o prepojení telefónu s plastovými platobnými nástrojmi. Všetky vám umožňujú rýchlo a bez námahy získať informácie o pripojenej službe.
Ako zistiť, ktoré číslo je prepojené s kartou:
- vykonať operáciu;
- používať funkcie „mobilnej banky“;
- použite samoobslužný automat;
- prihlásiť sa do online bankovníctva;
- príďte na pobočku vydávajúcej banky;
- kontaktujte podporu.
Prijímanie informácií po operácii
Metóda je vhodná pre tých, ktorí nechcú kontaktovať banku alebo využívať iné služby. Na získanie informácií touto metódou však musí mať kartový účet finančné prostriedky a klient musí mať po ruke telefón s aktívnym číslom, ktoré musí byť prepojené s kreditnou kartou.
Pre možnosť fungovať musíte vykonať akúkoľvek operáciu: napríklad vybrať hotovosť alebo zaplatiť za tovar v obchode. Na výške nákladov alebo príjmov nezáleží. Ak klient po dokončení operácie dostal SMS správu o zostatku na karte, znamená to, že jeho číslo je priložené ku kreditnej karte.
Metóda je vhodná pre tých, ktorí používajú viacero SIM kariet súčasne alebo chcú vedieť, ktoré karty sú prepojené s telefónnym číslom. Ak to chcete urobiť, musíte zaplatiť každú z kreditných kariet.
Ak SMS o zostatku neprišla do 24 hodín, je možné, že k plastovému spôsobu platby je priradené iné číslo, alebo klient používa ekonomickú (bezplatnú) verziu mobilnej banky. V tomto prípade nebude doručené oznámenie o zostatku, ale vlastník bude môcť uskutočniť prevod alebo zaplatiť online.
Získanie pomoci pre „mobilné bankovníctvo“
Dostupnosť služby sa dá ľahko overiť bez záväzkutransakcie na účte platobnej karty. Na to musí vlastník poznať niektorý zo servisných príkazov. Stačí požiadať o certifikát na „Mobilnej banke“: služba je bezplatná a umožňuje vám získať informácie o možnostiach služby. Táto funkcia je dostupná pre zákazníkov Sberbank.
Zistite, s ktorým číslom je karta Sberbank prepojená, pomôže vám pokyn v žiadosti o pomoc:
- oznámenie je potrebné poslať na číslo 900 so slovom „POMOC“;
- ak je služba aktivovaná, v odpovedi na SMS dostane klient správu o možnostiach mobilnej banky (v bodoch od 1 do 5);
- zašlite číslo 5 až 900, správa bude obsahovať informácie o zozname kariet pripojených k tomuto telefónnemu číslu.
Správa z čísla 900 môže prísť s oneskorením až 5 minút. Ak nedôjde k viazanosti, klientovi príde SMS s informáciou o nemožnosti získať informácie o službe. Ak ste ani po 5 minútach nedostali SMS, mali by ste skontrolovať, či je pamäť telefónu plná a zopakovať požiadavku.
Toto je jeden z najrýchlejších a najjednoduchších spôsobov, ako skontrolovať, s ktorým číslom je karta prepojená. Zákazníci iných bánk by si mali skontrolovať, na ktoré číslo a akú správu majú poslať, aby ste si ich mohli rýchlo overiť.
Získanie informácií na samoobslužnom zariadení
Terminály a bankomaty vám umožňujú získať informácie o prepojenom telefónnom čísle kedykoľvek počas dňa. Ak to chcete urobiť, mali by ste mať pri sebe bankové karty, ktoré vyžadujú certifikát.
Ak chcete získať informácie cez terminál,zákazník musí:
- vložte kreditnú kartu do zariadenia a zadajte kód;
- nájdite sekciu mobilného bankovníctva;
- skontrolujte stav služby, ak neexistujú žiadne informácie, telefónne čísla nie sú priradené k tejto karte.
Niekedy sa informácie v termináli zobrazujú nesprávne. Klient napríklad zabudol zaplatiť za službu v aktuálnom mesiaci a bankomat ukáže, že služba mobilného bankovníctva úplne chýba. Preto sa odporúča skontrolovať zostatok a nedávne transakcie kreditnou kartou: ak došlo k čiastočnému odpisu v prospech upozornení SMS, môžu byť zablokované z dôvodu nezaplatenia.
Ak si klient pri pripájaní služby v termináli uložil účtenku, môže si v doklade skontrolovať aktuálne telefónne číslo. Ide o jednoduchší spôsob, ako pomocou možností samoobslužného zariadenia zistiť, ktoré číslo je prepojené s kartou. Treba však pamätať na to, že časom šeky zvyknú „vyhorieť“. Preto nie je vždy možné prečítať, aké informácie boli v dokumente 6 a viac mesiacov po transakcii.
Odvolanie na zamestnancov banky
S kartou a pasom môžu zákazníci získať informácie o číslach spojených s platobným nástrojom od manažérov bánk. Nezáleží na tom, čo si klient vyberie: pri osobnej návšteve aj pri volaní do kontaktného centra je potrebná identifikácia. Preto musí držiteľ karty poskytnúť nielen údaje o kreditnej karte, ale aj údaje o pase.
Kontaktovaním kancelárie môže klient požiadať o doklad o prepojení bankových kariet s telefónnymi číslami. Služba je poskytovaná bezplatne. Zavolaním na podpornú službu môže držiteľ karty požiadať o informácie ústne. Okrem údajov z pasu a karty musíte zadať aj kódové slovo. Niektoré banky umožňujú zasielanie informácií e-mailom. Lehota na prijatie upozornenia nie je dlhšia ako 10 dní.
Získanie certifikátu v Internet bankingu
Viac ako 80 % zákazníkov využíva mobilnú službu na uskutočňovanie transakcií v internetovej banke. Toto je jeden z najrýchlejších spôsobov, ako zistiť, s ktorým číslom je karta prepojená.
Ak chcete získať pomoc, stačí sa prihlásiť. Ak je hlavná karta prepojená s aktuálnym číslom, klient okamžite dostane notifikáciu o vstupe do internetovej banky.
Ak nie je k dispozícii žiadna SMS, zadajte kód z šeku (ak je to možné). Ďalej musíte prejsť na osobný účet klienta. V časti venovanej mobilnej banke budú informácie o všetkých kartách a číslach s nimi spojených. Z bezpečnostných dôvodov väčšina online bánk uvádza iba prvé 4 a posledné 4 číslice platobného nástroja.
