Sociálne PR technológie sú najkomplexnejším poddruhom metód public relations. Tento rôznorodý typ PR by sa nemal zamieňať so sociálnou reklamou, pretože má svoje vlastné ciele a spôsoby, ako ich dosiahnuť.
Ak vezmeme do úvahy technológie PR vo všeobecnosti, potom existujú všetky ich typy, aby sa vytvorila dôvera. Konkrétne sociálne PR existuje s cieľom vybudovať dôveryhodné vzťahy medzi spoločnosťou a jej prostredím. Vo všeobecnosti je mierový a prosperujúci život ľudí v štáte konečným výsledkom, o ktorý sa predstavitelia sociálneho PR snažia.
Moderné PR technológie v sociálnej sfére sú vyvíjané prácou jednotlivých organizácií alebo iniciatívnych skupín. Nachádzajú potrebné zdroje na riešenie existujúcich problémov a dosiahnutie harmónie v sociálnych vzťahoch. Tieto organizácie zamestnávajú ľudí, ktorí sú schopní snažiť sa o zlepšenie vzťahov medzi úradmi, obyvateľstvom a pod. Snažia sa každému sprostredkovať tie najlepšie spôsoby, ako sa dostať z ťažkých situácií.
Takýchto iniciatív je, žiaľ, veľké množstvoskupiny si aj naďalej myslia, že sociálne PR technológie slúžia len na sprostredkovanie informácií o existujúcom probléme do médií. V skutočnosti však budovanie vzťahov s verejnosťou znamená predovšetkým získavanie spätnej väzby. Strany, medzi ktorými by sa mala budovať dôvera, vstupujú do dialógu a nie sú informovaní o stave vecí len prostredníctvom médií.
Sociálne PR-technológie sú systémom metód ovplyvňovania rôzneho druhu, ktoré sa využívajú na dosiahnutie konkrétneho výsledku prostredníctvom sociálneho plánovania a práce so spoločnosťou ako celkom. Budovanie dôveryhodných vzťahov medzi zástupcami rôznych sfér verejnosti sa uskutočňuje prostredníctvom rôznorodej práce v oblastiach manažmentu, vzdelávania, umeleckej tvorivosti a pod. Sociálne PR technológie môžu byť vytvorené nielen umelo, ale aj v procese evolúcie verejného povedomia.
Vo všeobecnosti sa na dosiahnutie konečného cieľa a vyriešenie problému používajú dva nástroje – sociálny priestor a čas. Tieto PR technológie teda možno chápať ako implementáciu akčného algoritmu. Tento algoritmus sa riadi určitými podmienkami, a tak vykonáva zmeny sociálnych objektov v procese vykonávania.
Úspech sociálnej PR spoločnosti bude priamo závisieť od viacerých faktorov. V prvom rade je dôležité, do akej miery iniciatívna skupina naštudovala podstatu problému, históriu jeho výskytu a súčasný stav. Ďalším dôležitým krokom jevypracovanie dobre premysleného akčného plánu. A nakoniec, efektívnosť vykonanej práce a rýchlosť dosiahnutia požadovaných výsledkov bude závisieť od miery súdržnosti tímu. Navyše by takéto organizácie mali okamžite vylúčiť metódy, ako je použitie nepravdivých informácií a podobne.
