Pravdepodobne každý používateľ internetu si všimol, že reklama „je inteligentnejšia“s desivou, priam nadprirodzenou rýchlosťou. V skutočnosti sa stránku raz oplatí navštíviť, keďže vás jej reklama začne doslova prenasledovať. Samozrejme, nie je v tom žiadna mystika – len efektívne využitie takej marketingovej techniky, akou je remarketing (alebo retargeting).
Čo je remarketing
Remarketing je v skutočnosti personalizovaná bannerová reklama, t. j. reklama cielená na konkrétneho používateľa po návšteve určitých stránok, ktoré túto technológiu využívajú. Remarketing vám umožňuje zobrazovať reklamy používateľom, ktorí už navštívili váš web alebo aplikáciu, s cieľom priviesť späť potenciálneho zákazníka. Remarketingové technológie sa od bežných bannerových reklám líšia hlbšou personalizáciou, ktorá je založená na nedávnej aktivite používateľa na internete. Preto je pravdepodobnejšie, že reklamná jednotka bude zodpovedať vašim najnovším záujmom.
Hlavným cieľom remarketingu, rovnako ako akejkoľvek inej reklamnej technológie, je zvýšiť efektivitu predaja. Dôležitý faktorKľúčom k účinnosti remarketingu je, že takáto reklama s menšou pravdepodobnosťou spôsobí podráždenie alebo odmietnutie.
Ako sa remarketing líši od retargetingu?
Vo všeobecnosti sú pojmy „remarketing“a „retargeting“totožné. Obe tieto technológie sú výkonnými online marketingovými mechanizmami, ktoré poskytujú Google AdWords (v prípade remarketingu) a Yandex. Direct (v prípade retargetingu). Rozdiel je len v názve a trochu aj vo funkcionalite, ktorá je v Google AdWords predsa len širšia. Majú však rovnaký princíp činnosti: prejdete na stránku, ktorá využíva technológiu propagácie AdWords alebo Direct; ďalšia reklama tejto stránky vás začne „prenasledovať“; vy, čo to nemôžete vydržať, kliknite na banner a - voila! – staňte sa klientom tejto spoločnosti.
Ako funguje remarketing?
Ak chcete použiť remarketingové technológie, pri vývoji stránky musíte do nej vložiť malý kúsok kódu Java, ktorý neovplyvní výkon zdroja. Je to potrebné, aby server pri každom prístupe na stránku vytvoril anonymné cookies a odoslal ich prehliadačom návštevníkov. Používatelia to zvyčajne ani nevedia, no ako pokračujú v surfovaní na webe, poskytovatelia reklamy umiestňujú vaše reklamy na stránky, na ktoré chodia.
Remarketingové technológie v praxi
Uveďme si príklady remarketingu. V roku 2016 sa malá firma zaoberalahotelový biznis, znížil náklady na vonkajšiu reklamu na polovicu a úspory využil na prepojenie remarketingových služieb s display sieťou. Vďaka tomu výrazne vzrástol objem objednávok a zvýšili sa zisky. Zaujímavosťou je, že pri investovaní 28 tisíc rubľov do kontextovej reklamy získala spoločnosť viac ako miliónový zisk.
Okrem poukázania na živé príklady remarketingu si stačí spomenúť na akýkoľvek populárny internetový obchod. V týchto prípadoch vám použitie tohto online marketingového nástroja umožňuje zvýšiť popularitu značky, stimuluje viacnásobné návštevy stránky a tiež zvyšuje návratnosť investícií.
Výhody remarketingu
- Prilákajte zákazníkov, ktorí sú pripravení nakúpiť. Služby AdWords vám umožňujú poskytnúť používateľovi informácie o vašej spoločnosti buď po tom, čo navštívi vašu stránku, alebo po zadaní vyhľadávacieho dopytu, ktorý nejako súvisí s vami poskytovanými službami. V každom prípade s najväčšou pravdepodobnosťou uvidí vašu reklamu práve vo chvíli, keď ho vaša reklama môže zaujať najviac.
- AdWords vám umožňuje prispôsobiť zoznamy používateľov na základe zamerania vašich reklám. Môžete napríklad vybrať samostatný zoznam návštevníkov, ktorí pridali produkt do košíka, ale z nejakého dôvodu neuskutočnili nákup.
- Šírka. Google AdWords premení používateľov viac ako 2 miliónov online zdrojov a mobilných aplikácií na vašich potenciálnych zákazníkov.
- Efektívna správa cien. Používanie onlineaukcie, technológia AdWords vypočíta najlepšiu cenu za reklamu na základe informácií o používateľovi, ktorý ju vidí. Prístup k aukciám je bezplatný.
- Prístup k štatistikám kampaní vám umožňuje vyhodnotiť efektivitu vašej inzercie.
Remarketing Google AdWords
Google AdWords ponúka niekoľko typov remarketingových kampaní:
Štandardný remarketing zobrazuje reklamy používateľom, ktorí už boli na vašom webe, keď si prehliadajú iné zdroje v Reklamnej sieti alebo pracujú s mobilnými aplikáciami.
Dynamický remarketing je efektívnejší spôsob online propagácie, pri ktorom potenciálny klient vidí na webe vašej spoločnosti reklamu presne na produkt, o ktorý mal záujem. Dynamický remarketing má oproti štandardnému remarketingu nasledujúce výhody:
- odrážajú zmeny vo vašom sortimente;
- schopnosť určiť najlepšie ponuky pre každý inzerát pomocou systému odporúčaní;
- určiť výkonnosť rozloženia reklamy pre konkrétneho návštevníka a platformu;
- Optimalizujte cenové ponuky pri každom zobrazení reklamy.
Remarketing v mobilných aplikáciách. Po použití vašej mobilnej aplikácie budú môcť používatelia vidieť vaše reklamy na iných platformách a aplikáciách.
Remarketingové zoznamy pre reklamy vo vyhľadávaní. S cieľom prilákať späť na vašu stránku tzv.kupujúcim, môžete im zobrazovať reklamy, keď používajú vyhľadávače na nájdenie správnych produktov a služieb. Ak to chcete urobiť, musíte správne nastaviť remarketingové zoznamy pre reklamy vo vyhľadávaní.
Remarketing pre video. Ľuďom, ktorí si pozreli vaše videá v službe YouTube alebo sa prihlásili na odber vášho video kanála, sa vaše reklamy budú môcť zobraziť pri pozeraní iných videí a na webových stránkach a v aplikáciách v Obsahovej sieti.
Používanie e-mailových adries v remarketingu. Do svojho remarketingového zoznamu môžete pridať e-mailové adresy poskytnuté návštevníkmi vášho webu. Potom uvidia vašu reklamu pri používaní Vyhľadávania Google, YouTube a Gmailu.
