Mobilný operátor „Tele 2“ponúka svojim zákazníkom množstvo možností, ktoré možno úspešne využiť na optimalizáciu nákladov na mobilnú komunikáciu, internet. Okrem toho je možné prihlásiť sa na odber noviniek. Umožňujú predplatiteľom pravidelne dostávať informácie, o ktoré majú záujem. Napríklad počasie, horoskop, vtipy atď.
Aktivácia takýchto predplatných, ako ukazuje prax, môže nastať z iniciatívy predplatiteľa, keď vedome súhlasí s podmienkami služby, a nie úplne podľa jeho vôle. Ak sa napríklad pomýlite pri zadávaní požiadavky USSD alebo odoslaní správy na konkrétne číslo služby, môžete si jednoducho aktivovať bulletiny.
Takéto služby sú platené. Odpisy zo zostatku môžu prebiehať raz týždenne, denne alebo mesačne (možná je aj iná frekvencia). Ak si všimnete, že z vášho účtu začali miznúť peniaze, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať platené predplatné na čísle Tele 2. Je potrebné to urobiť, aj keď ste si ich neaktivovali sami. Koniec koncov, môže sa stať, že ste ich aktivovali náhodou alebo ste ich zabudli vypnúť.
Ako zistiť predplatné „Tele2“: pripojené alebo nie?
Kontrolu dostupnosti platených možností a bulletinov môže predplatiteľ vykonať nezávisle. Výberom ktorejkoľvek z nižšie uvedených možností môžete skontrolovať predplatné Tele 2, zakázať ich a objasniť podmienky používania. Existuje niekoľko možností na získanie informácií o tom, aké služby a možnosti sú spojené s číslom:
- Kontaktujte kanceláriu zamestnancov spoločnosti mobilného operátora. Vysvetlite situáciu, predložte občiansky preukaz (majiteľ čísla).
- Kontaktujte špecialistov kontaktného centra. Táto možnosť je pre vás ideálna, ak nechcete ísť do kancelárie operátora a skontrolovať si svoje číslo sami.
- Navštívením „Osobného účtu“si tiež môžete zobraziť všetky potrebné údaje podľa čísla.
- Vytočením určitých kombinácií požiadaviek USSD na čísle môžete tiež získať informácie o tom, aké predplatné Tele 2 sú dostupné, potom ich deaktivujte. Nižšie sú uvedené kombinácie, ktoré vám pomôžu zbaviť sa nechcených služieb.
Kontrola pripojených služieb
Dostupnosť newsletterov a iných platených služieb na čísle môžete určiť prostredníctvom mobilného zariadenia. Ak to chcete urobiť, zadajte požiadavku USSD: 153 alebo 144. Po zadaní jedného z týchto príkazov sa zobrazí textová správa sinformácie o tom, čo je na predplatiteľskom čísle Tele 2. Účastník ich môže vypnúť aj sám pomocou informácií, ktoré budú v SMS. Mobilný operátor v textovej správe, ktorá bude odoslaná na vaše číslo ako odpoveď na tieto príkazy, tiež poskytne informácie o tom, ako ich možno deaktivovať. Prostredníctvom servisného menu 111 môžete tiež získať zoznam dostupných možností.
Ako deaktivovať predplatné „Tele2“z vášho telefónu?
Deaktivácia newsletterov a iných platených služieb, ktoré sú prepojené s vaším číslom prostredníctvom mobilného zariadenia, sa vykoná pomerne rýchlo. Navyše nemusíte tráviť čas hovormi alebo cestami do kontaktného centra a kancelárie. Najprv by ste mali skontrolovať, ktoré odbery ("Tele 2") musíte zakázať. To je relevantné najmä pre tých predplatiteľov, ktorí využívajú ďalšie možnosti a neplánujú ich deaktivovať. Ako zistiť predplatné Tele2, sme už povedali. Upozorňujeme tiež na skutočnosť, že zadaním požiadavky USSD dostanete správu s informáciou nielen o tom, aký mailing list máte na čísle, ale aj príkazmi na jeho vypnutie.
Ako sa zbaviť všetkých podzoznamov na čísle naraz?
Existuje univerzálny spôsob, ako vypnúť všetky newslettery dostupné na čísle naraz – zadávanie požiadaviek USSD. Vytočte 1520 alebo 1446. Tieto možnosti deaktivácie sa odporúča použiť iba vtedy, ak na čísle, ktoré predplatiteľ úspešne využíva a neplánuje používať, nie sú žiadne iné platené služby.zakázať. Po zadaní požiadaviek by ste mali počkať na upozornenie (vo forme textovej správy) s informáciou, že operácia deaktivácie prebehla úspešne.
Ako zakážem konkrétne predplatné?
Ak vás zaujíma otázka, ako deaktivovať predplatné Witness na Tele 2, teda konkrétny bulletin, majte na pamäti, že na jeho deaktiváciu budete potrebovať:
- Navštívte webovú stránku Tele 2.
- Otvoriť zoznam všetkých podzoznamov ponúkaných operátorom.
- Nájdite newsletter, ktorý vás zaujíma, a pomocou navrhovaných možností ho deaktivujte.
Ak už poznáte kód služby, môžete ho vypnúť vytočením nasledujúcej kombinácie na telefónnom čísle: 6050XY. XY označuje osobný kód, ktorý má každý newsletter.
Deaktivácia doplnkových služieb a možností cez internet
Ak máte možnosť využívať internet, odporúčame vám navštíviť osobnú webovú stránku na webe operátora Tele 2. Tu môžete vykonávať akékoľvek akcie s číslom: zmeniť TP, zloženie služieb na čísle atď. Jedným kliknutím môžete skutočne zakázať predplatné, ktoré nepotrebujete. Všetko, čo musíte urobiť, je prejsť na zoznam služieb aktivovaných na čísle. Potom v tomto zozname nájdite tie, ktoré by ste chceli odmietnuť. Potom kliknite na tlačidlo „Zakázať“.
Pre tých „najlenivejších“klientov mobilného operátora je možné kontaktovať špecialistovkontaktného centra a kancelárie. Tu môže vlastník čísla požiadať zamestnancov, aby pomohli zbaviť sa nepotrebných služieb alebo získať radu, ako vypnúť predplatné Tele2 z telefónu.
