Ak sa často musíte potýkať so stratou prostriedkov zo zostatku svojho mobilného čísla, bez ohľadu na to, či používate komunikačné služby alebo nie, potom je čas položiť si otázku, ako skontrolovať náklady na MTS. Situáciu, keď bol zostatok doplnený a po určitom čase pri pokuse o zavolanie alebo odoslanie textovej správy sa ukázalo, že na účte nie sú žiadne prostriedky, je pravdepodobne známa väčšine účastníkov.
Na ich číslach sa najčastejšie aktivujú doplnkové služby, o ktorých klient nevie alebo jednoducho zabudol. Sú to tie, ktoré spôsobujú debety. Existujú aj prípady, keď účastník pri telefonovaní nevie, že volané číslo je zaregistrované v inej oblasti, čo znamená, že bude účtované inak.
Ako môžem skontrolovať svoje výdavky (MTS) a kontrolovať proces odpisovania prostriedkov z môjho účtu?
Varianty na kontrolu debetov z účtu
- Ovládanie čísla cez webové rozhranie vášho osobného účtu je veľmi pohodlné. Na oficiálnej webovej stránke poskytovateľa si môžete skontrolovať všetky údaje, ktoré vás zaujímajú: zistite, ktoré platené možnosti sú aktivované a akécenu, získať podrobnosti za konkrétne obdobie (nie viac ako šesť mesiacov od aktuálneho dátumu), vypnúť nepotrebné služby atď.
- Ak nemáte možnosť pravidelne používať internet na kontrolu takýchto informácií, ale otázka, ako zobraziť moje výdavky (MTS) je stále aktuálna, použite službu vyžiadania USSD. Zadaním určitých kombinácií môžete získať informácie o aktivovaných balíkoch, službách a možnostiach, ujasniť si, aká je cena posledných akcií vykonaných na čísle (hovoríme len o platených akciách a len za posledné dva dni).
Služba "Zostatok pod kontrolou"
Mobilný operátor zabezpečil pre účastníka záujem o cenu ním uskutočneného hovoru a vyvinul možnosť „Zostatok pod kontrolou“. Za symbolický predplatiteľský poplatok, len desať kopejok denne, môže predplatiteľ vždy po skončení hovoru zistiť, koľko ho tento dialóg stál. Informácie prichádzajú vo forme textovej správy ihneď po dokončení operácie. Službu si môžete aktivovať žiadosťou 1523.
Ako zobraziť svoje výdavky MTS
- Skontrolujte si zoznam služieb prítomných na čísle ktorýmkoľvek z pohodlných spôsobov: prostredníctvom vášho osobného webového účtu alebo prostredníctvom žiadosti 1522. Pri použití druhej možnosti sa názov a cena aktivovaných služieb odošle ako textová správa.
- Odmietnite nepotrebné služby. Keď zistíte, čo spôsobuje pokles vášho zostatku, oplatí sa to odstrániť. Možnosti deaktivácie konkrétnych služieb si môžete pozrieť naWeb MTS alebo kontaktovaním kontaktného centra na čísle 0890.
- Ak na čísle nie sú aktivované žiadne možnosti a bulletiny, ako zistím svoje výdavky? MTS v tomto prípade ponúka použitie služby „Detail“.
Podrobnosti o výdavkoch MTS
Detailné informácie o všetkých odpisoch zo zostatku čísla za konkrétne obdobie si môžete pozrieť sami, prostredníctvom svojho osobného webového účtu alebo návštevou salónu operátora. Malo by sa pamätať na to, že informácie sú dostupné prostredníctvom internetu iba za posledných šesť mesiacov. Čo znamená, že ak vás zaujíma obdobie, ktoré tomuto predchádzalo, návšteve kancelárie sa nevyhnete.
Pri objednávke detailov cez webové rozhranie môžete za pár minút dostať na váš e-mail podrobný prepis, ktorý je potrebné vopred špecifikovať. Detailing môžete použiť, ak ste na čísle nenašli pripojené služby, no výška poplatkov sa vám zdá podozrivá. Možno len často komunikujete s osobou, ktorej číslo je registrované v inom regióne.
