Každý vie, že účtovanie hovorov, SMS-správ a iných služieb, ktoré účastník využíva v zahraničí, sa líši od toho, ktoré funguje v rámci krajiny. Je to spôsobené prítomnosťou roamingu - poskytovania služieb na území, ktoré je ďaleko od domovskej siete účastníka. Vzhľadom na skutočnosť, že iný operátor je v skutočnosti zapojený do obsluhy používateľa, náklady na všetky služby sa zvyšujú.
Viac podrobností o tom, ako funguje roaming, si povieme v tomto článku na príklade ruského mobilného operátora MTS.
Typy roamingu
Začnime tým, že v tarifných balíkoch MTS je dostupných niekoľko typov roamingu. Ide o národné, medzinárodné, sieťové a „krymské“. Začnime tým druhým, pretože najjednoduchším spôsobom, ako vysvetliť, ako to funguje, sú tarify za komunikáciu s polostrovom. Keďže kvôli geografickým vlastnostiam lokality Krym obsluhujú miestni operátori, zaviedli sa špecializované tarify na komunikáciu ruských účastníkov s ním. S ich pomocou môžete napríklad komunikovať s príbuznými, ktorí išli na letnú dovolenku.
Ďalším typom roamingu je sieť. Ide o pojem, ktorý charakterizuje spojenie predplatiteľa s používateľmi, ktorí nesúvisia s jeho sieťou. Napríklad, ak klient MegaFon zavolá na telefónne číslo obsluhované MTS, možno to s istotou nazvať sieťový roaming. Hovory mimo siete sú zvyčajne drahšie, pretože operátor si na poskytovanie komunikačných služieb najíma inú spoločnosť.
Témou nášho dnešného článku však nebudú tieto dva typy roamingu, ale národný a medzinárodný. Práve im budeme venovať pozornosť.
Roaming v rámci krajiny
V rámci Ruska, vzhľadom na jeho veľkosť, existujú aj rôzne oblasti pokrytia mobilnou sieťou. Z tohto dôvodu je v procese presúvania účastníka medzi nimi obsluhovaný rôznymi operátormi. Z tohto dôvodu pri cestovaní po krajine pamätajte: v niektorých prípadoch môže byť komunikácia drahšia. Majte na pamäti, že voláte ľuďom z iných miest, a preto môžu tieto hovory alebo správy obsluhovať rôzne spoločnosti, čo zvyšuje náklady na služby.
Skôr roaming MTS v Rusku pozostával z niekoľkých tarifných plánov, ktoré bolo možné vybrať na základe ich ceny a podmienok. Teraz sa však všetko trochu zmenilo - tarifná linka spoločnosti má balík, ktorý znižuje náklady na hovory v jej sieti. Zároveň spoločnosť vypla roaming v rámci krajiny.
Inovácia MTS
Toto bolo napísané na stránke operátora 25.5.2015. Novinkou je, že MTS zrušila roaming v Rusku, čím sa podmienky volania mimo regiónu zhodujú s „domácimi“tarifami. Teraz hovoríme o Smart plánoch – tie prirovnali náklady na hovory, správy a internet k čomupoužívateľ dostane, pričom sú obsluhované za „domácich“podmienok. V očiach predplatiteľov je to, samozrejme, veľmi atraktívna inovácia, pretože ostatní operátori naďalej obsluhujú zákazníkov za cenu, ktorá závisí od miesta, kde sa osoba nachádza.
V dôsledku toho prestal byť roaming MTS v Rusku taký. To podľa správy na webe spoločnosti posunie službu kvalitatívne aj cenovo na úplne novú úroveň, vďaka čomu pritiahne nových predplatiteľov. A zníženie ceny prispeje k vzájomnej komunikácii ľudí.
Zatiaľ nie je možné spätne pripojiť roaming MTS v Rusku – akcia získala príliš široký ohlas. A zrejme je pre spoločnosť výhodné, ak operátor dokáže udržať ceny na tejto úrovni.
Zámorský roaming
Pri komunikácii mimo krajiny to samozrejme nebude fungovať. Náklady na služby poskytované v zahraničí zostanú vždy dosť vysoké. Môžete si to overiť zvážením sadzieb, ktoré sú dodnes nastavené na webovej stránke spoločnosti.
Ceny za medzinárodný roaming MTS sa stanovujú v závislosti od krajiny, v ktorej má účastník bydlisko. Náklady na roaming MTS si môžete pozrieť na oficiálnej webovej stránke po výbere krajiny, do ktorej chcete ísť. Popisuje tiež, ako používať služby poskytované operátorom, ako aj niekoľko tipov, ktoré služby v inej krajine budú jednoduchšie a pohodlnejšie.
Akovyužiť služby?
Začnime tým, že pred využitím všetkých možností komunikácie v zahraničí je potrebné aktivovať si dve služby poskytované MTS – „Medzinárodný a národný roaming“, ako aj možnosť „Medzinárodný prístup“. Sú prepojené jedným tímom za predpokladu, že používateľ bol obsluhovaný dlhšie ako 6 mesiacov a prispieval na mobilný účet v hodnote najmenej 550 rubľov mesačne alebo bol predplatiteľom dlhšie ako 12 mesiacov a súčasne jednoducho vykoná nejaké doplnenie účtu (bez ohľadu na sumu). V prípade, že sa vám nepodarí službu aktivovať týmto spôsobom, MTS roaming v zahraničí je poskytovaný prostredníctvom služby „Jednoduchý roaming a medzinárodný prístup“. Bohužiaľ, stránka v skutočnosti neuvádza, aký je medzi nimi rozdiel. Oba balíky služieb sa navzájom vylučujú, takže je dosť ťažké skutočne pochopiť, ako fungujú.
Povedzme, že ak hľadáte spôsob, ako povoliť roaming na MTS, obe tieto služby sú pre vás vhodné. Môžete sa pokúsiť aktivovať ten, ktorý pracuje s vyššími požiadavkami; ak je životnosť čísla nižšia, môžete skúsiť pripojiť „Easy roaming“.
Ako získam ceny?
Ak sa chcete dozvedieť o cene služieb a o tom, ako povoliť roaming na MTS, pozrite si zoznam krajín a nájdite tam tú svoju. Na stránke operátora sa jednoducho a jednoducho dozviete, za akú cenu vás budú stáť hovory (prichádzajúce a odchádzajúce hovory), SMS správy a služby prístupu na internet v čase, keď ste v cudzine.štát.
Cena sa vypočítava v závislosti od podmienok, za ktorých prebieha spolupráca s operátorom v konkrétnej krajine. Zoznam spoločností, ktoré spolupracujú s MTS, nájdete tu. Súdiac podľa toho, medzinárodný roaming MTS rozširuje svoju činnosť na pomerne veľký počet krajín. V niektorých má operátor viacero partnerov, čo službu evidentne zlacňuje.
Odporúčania pre predplatiteľov
Na stránke pre používateľov, ktorí hľadajú informácie o roamingu, sú aj tipy pred vycestovaním. Medzi tie najužitočnejšie patrí napríklad odporúčanie doplniť si účet vopred, aby ste nehľadali miesta, kde sa to dá v zahraničí. Okrem toho MTS odporúča, aby ste si čo najpodrobnejšie preštudovali ceny za komunikačné služby vo vašej krajine a vypočítali si, koľko približne miniete za každý hovor. Treba si uvedomiť, že uplynutý čas sa zaokrúhľuje nahor (v prospech operátora). Ak napríklad hovoríte 2 minúty 2 sekundy, systém započíta, že ste hovorili 3 minúty.
Operátor tiež odporúča nezabúdať na to, že údaje o vynaložených prostriedkoch sa aktualizujú s oneskorením. Ak vidíte, že z vášho účtu bolo vybratých menej, ako ste očakávali, nemali by ste pokračovať v konverzácii a myslieť si, že ste operátora oklamali. Potom sa ukáže, že ste „unikli“zostatok a bude to škoda.
Záchrana
Na záver, aby používatelia vedeli, ako povoliť roaming na MTS, zamestnanci hovoria aj o dodatočných službách dostupných pre zákazníkov. Jedenz nich - "Záchrana". Je to užitočné pre tých, ktorých telefón bol zablokovaný z dôvodu záporného zostatku, a preto jednoducho nie je dostatok peňazí na naliehavý hovor.
Túto možnosť nemusíte aktivovať samostatne – ak váš zostatok ukazuje „nulu“, vytočte kombináciu 880číslo účastníka. O pár sekúnd dostane prichádzajúci hovor, počas ktorého robot človeku ponúkne, aby vás kontaktoval na vlastné náklady. Bude mať teda na výber - prijať od vás hovor alebo odmietnuť.
Vaše cestovné náklady do zahraničia
Druhou zaujímavou službou, na ktorú tiež musíte myslieť, keď hľadáte, ako povoliť roaming na MTS, sú „vaše náklady na zahraničné cesty“. Táto možnosť vám umožňuje prijímať správy, keď náklady na komunikáciu dosiahnu určité sumy - 500, 1 000, 2 000 a 5 000 rubľov. Zdá sa, že tieto sumy sú pevné, čo znamená, že ich nemožno zmeniť.
Službu je potrebné aktivovať: vykoná sa to v „Osobnom účte“, zaslaním SMS 588 na 111 alebo príkazom USSD 111588. Táto možnosť zohľadňuje iba tie náklady, ktoré boli vynaložené po opustení územia Ruska. Platí iba 30 dní, ale je veľmi pohodlné, pretože pomáha kontrolovať tarify obsluhované MTS. Roaming môže byť veľmi nákladný, takže je najlepšie mať takéto SMS správy, ktoré vás informujú o tom, čo sa deje s vaším účtom.
