Mnoho predplatiteľov sa muselo vysporiadať s otázkou, prečo SMS neprichádza. Beeline, podobne ako ostatní mobilní operátori, vám umožňuje konfigurovať textové správy na pozadí, ktoré klient nevidí. Ihneď po nainštalovaní karty SIM do slotu mobilného modulu gadget sa vykoná štandardné nastavenie. V budúcnosti bude môcť účastník upraviť parametre, ak SMS nepríde na Beeline, a to kvôli nastaveniam zariadenia. Problémy s odosielaním a prijímaním textových správ však nemusia vždy súvisieť s nastaveniami vášho smartfónu alebo tabletu.
Prečo SMS neprichádza do Beeline: bežné dôvody
Chýbajú požadované nastavenia v mobilnom zariadení.
Vypnutie služby SMS na čísle.
Problémy s mobilným modulom gadget.
Preťaženie/zlyhanie základňových staníc.
Prítomnosť čísla na čiernej listine (toto je relevantné, pokiaľ ide o problémy s odosielaním správ inýmčísla).
Kontrola stavu služby SMS na čísle
Ak nedostávate SMS („Beeline“) a neposielate textové správy, mali by ste si ujasniť, či je k danému číslu pripojená príslušná služba. Je potrebné poznamenať, že služba SMS je na SIM karte štandardne povolená a je zahrnutá v zozname základných. Účastník to nemôže samostatne spravovať, odpojenie a pripojenie vykonávajú pracovníci kontaktného centra alebo kancelárie operátora. Ak si teda chcete overiť, či je služba na čísle platná, mali by ste zavolať operátorovi na bezplatné číslo 0611. Špecialista skontroluje jej stav a informuje klienta. Ak je služba zakázaná, musíte požiadať o jej aktiváciu, inak klient nebude môcť začať komunikovať prostredníctvom textových správ.
Nastavenie služby v mobilnom gadget
Problém spojený s tým, že sa SMS (Beeline) neodosielajú ani neprijímajú, môže nastať v dôsledku skutočnosti, že mobilné zariadenie nemá potrebné nastavenia. Nastavenia sa v moderných gadgetoch nastavujú automaticky po vložení SIM karty do príslušného slotu. V niektorých prípadoch môže dôjsť k poruche a účastník si bude musieť sám nastaviť parametre potrebné na odosielanie a prijímanie SMS. Ako sa to dá urobiť?
Prejdite do sekcie nastavení textových správ a skontrolujte hodnoty zadané v nasledujúcich poliach:
- Číslo centra SMS - + 79037011111;
- typ správy – štandardná/textová/SMS;
- kanál prenosu dát – GSM.
Aksa informácie v nastaveniach mobilného modulu gadget líšia, mali by ste ich opraviť v súlade s vyššie uvedenými hodnotami.
Pre zariadenia „apple“je možné zriadiť SMS centrum zadaním požiadavky USSD 50057672+79037011111. Po vytočení aktuálnej kombinácie si môžete byť istí, že číslo v príslušnom poli bude napísané správne. Ostatné parametre (typ správ, kanál prenosu dát) je tiež potrebné skontrolovať v nastaveniach testovacích správ.
Vysoké zaťaženie základňových staníc operátora
SMS neprichádzajú na telefón Beeline v tých chvíľach, keď sú základňové stanice operátora pod veľkým zaťažením. Takáto situácia sa často vyskytuje počas sviatkov - predplatitelia začínajú aktívne využívať komunikačné služby, aby kontaktovali svojich príbuzných a priateľov, zablahoželali priateľom a kolegom. Majiteľ SIM karty čierno-žltého operátora bude musieť počkať, kým pominie vrchol aktivity vo využívaní komunikačných služieb.
Technické práce
Prečo SMS neprichádza do telefónu („Beeline“) – túto otázku možno položiť špecialistovi kontaktného centra zavolaním na číslo 0611. Je pravdepodobné, že problémy s komunikačnými službami vznikli v dôsledku prebiehajú technické práce. V takom prípade o tom zamestnanec predplatiteľa informuje a informuje o približnom čase ich ukončenia.
Zlyhanie mobilného modulu gadget
Porucha mobilného telefónu alebo iná technická poruchamôže tiež spôsobiť nemožnosť používania služby SMS. Správnym spôsobom v takejto situácii je skontrolovať SIM kartu jej nainštalovaním do iného telefónu alebo tabletu (s podporou odosielania / prijímania SMS). Ak funguje normálne v inom zariadení, problém je určite v prvom zariadení. V opačnom prípade, ak je situácia rovnaká v inom telefóne, mali by ste skontrolovať funkčnosť SIM karty a uistiť sa, že je na nej služba aktívna.
Ďalší predplatiteľ má číslo na čiernej listine
Ak SMS nedorazí ("Beeline" je operátor, z ktorého čísla sa správa odosiela) na telefón iného účastníka, problém je možno v tom, že je na čiernej listine. Takáto služba, ktorá vám umožňuje odmietnuť prijímať hovory z nechcených čísel, spravidla neblokuje textové správy od účastníka, ktorý je na čiernej listine. Napríklad s operátorom Tele2 umiestnením čísla osoby na zoznam blokovaných osôb môžete zabudnúť nielen na prichádzajúce hovory z jeho čísla, ale aj na textové správy. Je pravdepodobné, že s tým súvisí nemožnosť odosielania správ.
Odoslanie správy z mobilného zariadenia ako takého by zároveň malo fungovať správne. Hlásenie o doručení tejto správy sa však odosielateľovi odošle až po odstránení jeho čísla zo zoznamu blokovaných alebo po uplynutí čakacej doby na odoslanie SMS.
Vírusový softvér
Príčinou problémov so službou SMS môže byť prítomnosť vírusov voperačný systém mobilného gadgetu. Antivírusové programy vám môžu pomôcť vysporiadať sa so škodlivým softvérom, ktorý si môžete stiahnuť prostredníctvom štandardného trhu pre konkrétny operačný systém.
Neplatné vytáčanie
Pri zadávaní čísla, na ktoré chcete poslať textovú správu, je ľahké urobiť chybu, najmä ak nie je uvedené v zozname kontaktov. Aby ste sa uistili, že takáto chyba je vylúčená a správu nemožno odoslať z dôvodu nesprávneho zadania čísla, mali by ste skontrolovať poradie čísel.
Záver
Tento článok diskutoval o tom, prečo SMS ("Beeline") neprichádza, a je uvedený popis bežných dôvodov. Aby ste pochopili, ktorá z nich je v konkrétnom prípade k dispozícii, mali by ste sa najskôr uistiť, že služba je aktivovaná na čísle, na zostatku je dostatok peňazí na odoslanie správy, mobilný modul gadget funguje (na to potrebujete vložiť SIM kartu do iného telefónu - ak aj posielate a nie je možné prijímať SMS, tak je problém v samotnom čísle). Ak nie je možné samostatne určiť a odstrániť vzniknutú príčinu, musíte kontaktovať linku podpory operátora - 0611 alebo obchodnú a servisnú kanceláriu. Mimochodom, tu môžete tiež vymeniť SIM kartu, ak by sa kvôli jej nefunkčnosti vyskytol problém s komunikačnými službami.
