S príchodom virtuálnych obchodov je objednávanie online oveľa jednoduchšie, rýchlejšie a výnosnejšie. Zároveň je výber takýchto butikov skutočne pôsobivý. Môžu to byť špecializované a úzkoprofilové obchody alebo také, kde kúpite všetko od ponožiek až po auto. Veľký sortiment ponúka aj internetový obchod Empire Techno. Tu si, samozrejme, nemôžete kúpiť osobné auto, ale nájdete tu množstvo elektronických a domácich spotrebičov pre domácnosť, kanceláriu a dokonca aj malé súkromné spoločnosti, ako sú autoumyvárne.
Stručné informácie o spoločnosti a webovej stránke
„Techno Empire“je internetový obchod, ktorý už mnoho rokov funguje na World Wide Web. Špecializuje sa na diaľkový predaj domácich a elektrických zariadení.
Všetky predaje spoločnosti sa uskutočňujú prostredníctvom osobnej internetovej platformy otvorenej na imperiatechno.ru. Produkty prezentované na stránke nie sú vyrábané samotnou spoločnosťou. V tomto prípade hrá rolu sprostredkovateľa medzi kupujúcim a výrobcom, keďže všetky svoje produkty nakupuje zo skladov najväčších výrobcov zariadení v Moskve a Petrohrade.
Webová stránka spoločnosti má reprezentatívny vzhľad, jednoduchú navigáciu a jasné ovládacie prvky. Pre tých kupujúcich, ktorí stránku navštívia prvýkrát, sú k dispozícii ďalšie tipy a pokyny, návod krok za krokom. Všetky produkty sú rozdelené do kategórií, čo výrazne uľahčuje vyhľadávanie. Tieto informácie potvrdzujú početné recenzie používateľov. Techno Empire je obchod, kde môžete zadať objednávku len niekoľkými kliknutiami.
Aké produkty spoločnosť ponúka?
V súčasnosti obchod s elektronikou Empire Techno ponúka tieto skupiny produktov:
- Veľké domáce spotrebiče (chladničky, vinotéky, sušičky, plynové kotly).
- Vstavané spotrebiče do kuchyne (rúry, digestory, mikrovlnné rúry).
- Malé domáce spotrebiče (pekárne na chlieb, fritézy, kuchynské roboty).
- Spotrebiče a elektrické spotrebiče pre domáce potreby (vysávače, žehličky).
- Zariadenia na regeneráciu a osobnú hygienu (masážne prístroje, zastrihávače).
- Detské produkty a doplnky (autosedačky, baby monitory).
Okrem toho v sortimente tohto internetového obchodu nájdete klíma a výpočtovú techniku, prenosné a prenosné spotrebiče pre domácnosť, chatu, kanceláriu, inštalatérske práce, nábytok a dokonca aj chémiu pre domácnosť. Ak veríte recenziám, „Techno Empire“má pôsobivý sortiment, ktorý vám môže závidieť každý domáci hypermarket s vybavením a elektronikou.
Kde sa nachádza obchod Empire Techno: adresy
Spoločnosť sídli v Moskve a Petrohrade. Ak žijete v hlavnom meste Ruskej federácie, je pre vás vhodnejšia moskovská kancelária spoločnosti, ktorá sa nachádza na adrese: Lunevo, Moskovský región. V Petrohrade možno skutočne nájsť zastúpenie organizácie na Kubinskej ulici, 84.
Jednoduché objednávanie a jednoduchá inštalácia
Zo slov používateľov je zrejmé, že okrem rýchlosti a pohodlia zadania objednávky spoločnosť ponúka služby inštalácie a uvedenia zakúpeného zariadenia do prevádzky. Inštalačné služby zvyčajne vykonávajú zástupcovia dvoch organizácií: Phoenix alebo T10 Service.
Tieto služby môžete využiť zanechaním žiadosti na webovej stránke internetového obchodu. Podľa používateľov sa inštalácia zariadenia zvyčajne vykonáva nasledujúci deň po dodaní produktov.
Kvalita zakúpeného tovaru
V súlade s politikou spoločnosti sú všetky spotrebiče a elektrospotrebiče, ktoré pochádzajú od výrobcu, vybavené všetkými potrebnými certifikátmi kvality. Okrem toho zástupcovia spoločnosti starostlivo kontrolujú každý model z hľadiska jeho integrity a prítomnosti chýb. Aspoň o tom sú presvedčení predstavitelia spoločnosti. Ale je to naozaj tak?
Ak si pozorne preštudujete všetky recenzie, „Techno Empire“je obchod, ktorý o sebe zanechá dvojitý dojem. Na jednej strane nájdete veľa pozitívnych vyjadrení o spoločnosti a na druhej strane rovnaký počet negatívnych názorov.
Veľaužívateľov neunúva chváliť vysokú kvalitu zakúpeného tovaru. Hovoria, ako spĺňajú európske normy a odporúčajú ich svojim priateľom. Iní, naopak, hovoria o veľmi pochybnej kvalite produktov. Zanechávajú negatívne a niekedy aj nahnevané recenzie. Techno impérium by podľa nich malo lepšie sledovať kvalitu produktov, ktoré predáva. Mnohí sa napríklad sťažovali na vonkajšie chyby zariadenia, na prítomnosť priehlbín a prasklín na tele a krytoch. Iní dostali elektrické spotrebiče, ktoré sa rýchlo pokazili.
Ako reálne je získať vrátenie peňazí alebo výmenu?
Na vyriešenie sporov vzniknutých zo strany kupujúcich po zaplatení a prevzatí tovaru spoločnosť zabezpečuje vrátenie peňazí alebo výmenu poškodeného zariadenia za alternatívny model. V tomto prípade je vrátenie alebo výmena zakúpeného tovaru možná najneskôr do 2 týždňov od dátumu jeho prevzatia.
Tieto možnosti sa podľa pravidiel spoločnosti budú vzťahovať len na tie druhy výrobkov, ktoré nespĺňajú uvedené požiadavky, sú nefunkčné alebo majú výrobnú chybu. V ostatných prípadoch sa vrátenie a výmena nevykonáva. Takto funguje Imperia Techno v Moskve a Petrohrade.
Poškodený alebo nevhodný produkt je podľa používateľov možné vymeniť, je to však veľmi náročné. Podľa kupujúcich je jasné, že predstavitelia spoločnosti sú buď veľmi zaneprázdnení, alebo zámerne hrajú o čas.
Je dôležité skontrolovať tovar pri prevzatí?
Nekompletnosť alebo vizuálne vady produktov je možné poukázať len pri vizuálnej kontrole a po prijatí objednávky z predajne Imperia Techno. Petrohrad a Moskva sú dve mestá, kde sú zastúpenia spoločnosti, kam môžete v prípade potreby prísť osobne.
Podľa kupujúcich však nie je dostať sa do kancelárií organizácie také pohodlné. Preto bez ohľadu na to, aký rýchly je kuriér, zásielku by ste mali skontrolovať a určite ju s ním otvoriť. V opačnom prípade sa problémy s prijatým tovarom stanú výlučne vašimi a firma bude len veľmi ťažko niečo preukazovať. Webová stránka spoločnosti navyše vopred upozorňuje, že nezodpovedajú za zavinenie kupujúceho. To je vtedy, keď tovar nekontrolujete ihneď a nekontrolujete jeho funkčnosť, ale až po odchode kuriéra.
Ako sa vrátim?
Na dokončenie vrátenia musia zákazníci vykonať nasledujúce kroky:
- Stiahnite si elektronickú verziu prihlášky.
- Vyplňte ho a odošlite na zadanú e-mailovú adresu.
- Vyhlásenie doložte fotografiami, na ktorých sú vyznačené chyby a dôvod vrátenia.
Ak majster išiel opraviť vaše zariadenie, k žiadosti musí byť priložená správa o oprave.
Tento internetový obchod má skrátka svoje výhody aj nevýhody. Po preštudovaní recenzií môžete pochopiť, či sa oplatí uchýliť sa k jeho službám alebo nie.
