Každý, kto používa mobilnú komunikáciu, skôr či neskôr môže čeliť skutočnosti, že z účtu telefónu začnú miznúť prostriedky za nepochopiteľné služby. Často sa to stáva, pretože používateľ používa platené predplatné a iné typy obsahu poskytovaného na komerčnom základe. Je potrebné poznamenať, že používatelia môžu odmietnuť takéto ponuky, takže platba za obsah Tele2 nebude spoplatnená. Čo to je a ako fungujú všetky druhy odberov, nájdete v materiáli nižšie.
Súhrn obsahu
Mnoho predplatiteľov ani nevie, prečo sa za obsah Tele2 platí, čo to je a prečo sú takéto služby vôbec potrebné. Na uľahčenie pochopenia je potrebné poznamenať, že aplikácia je už nainštalovaná na SIM karte a takúto službu nájdete vo svojom telefóne, ak prejdete do ponuky zariadenia. Obsah umožňuje zákazníkom dostávať bezplatné textové upozornenia, ktoré obsahujú rôzne informácie. Zahŕňa správy zo sveta, zmenáreň, zábavné služby a ďalšie.
Táto aplikácia umožňuje ľuďom dostávať iba najnovšie správy zo sveta v určitých oblastiach. Výberom želanej témy bude klient dostávať novinky prostredníctvom SMS na svoj telefón. Po otvorení správy sa zobrazí stručná informácia o novinke a odkaz na prečítanie celého textu. Hneď ako osoba klikne na odkaz, začne sa platiť za obsah Tele2. Čo to je, je teraz jasné, ale nie všetci predplatitelia potrebujú takúto službu. Väčšina ľudí používa telefón iba na určený účel. Preto vzniká rozumná otázka: ako zakázať platený obsah na Tele2? O tom sa bude diskutovať ďalej.
Typy odberov
Existujú rôzne typy distribúcie informácií, ktoré môžu predplatitelia použiť. Preto mobilný operátor "Tele2" ponúka predplatenie nasledujúcich pokynov:
- Správy o počasí.
- Informácie o najnovšom výmennom kurze.
- Údaje z politického sveta.
- Rôzne vtipy, vtipy a ďalšie zábavné informácie.
- Svetové správy.
- Športové správy.
- Informácie o obchodnej linke.
- Údaje o hernom priemysle.
- Iné.
Treba poznamenať, že všetky informácie prichádzajúce prostredníctvom SMS sú bezplatné, ale klikanie na odkazy je platené. Často sú údaje o nákladoch na čítanie konkrétnej správy napísané v spodnej časti správy a po prechode sa Tele2 automaticky zaplatí. Nie je možné platiť za predplatné kartou, ak ide o kartu vydanú bankou, všetky prostriedky budú odpísanépriamo z vášho mobilného zostatku.
Kontrola odberov
Nie všetci zákazníci mobilných operátorov potrebujú službu s predplatným, ale stále môžu prísť do telefónu ako reklamný mail. Platí to najmä pre nových predplatiteľov, ktorí si práve kúpili SIM kartu. V tomto prípade bude služba už automaticky nainštalovaná a používatelia nemusia pochopiť, prečo je obsah Tele2 platený, čo to je a ako odmietnuť platené predplatné. Ale každý má možnosť dozvedieť sa o službách, ktoré sú s číslom spojené. Na overenie takýchto informácií musíte použiť jednu z uvedených metód:
- Jedným z najspoľahlivejších spôsobov je zavolať operátorovi Tele2. Neúčtujú sa minúty, takže hovory sa neúčtujú. Ak chcete zavolať operátorovi, musíte zavolať vytočením krátkeho čísla 611. Hneď na začiatku sa otvorí hlasové menu, v ktorom si musíte vypočuť automatického informátora a až potom môžete kontaktovať zamestnanca. Tento spôsob je zlý v tom, že je potrebné počkať určitý čas, kým sa operátor uvoľní a bude môcť prijať hovor. Po odpovedi zamestnanca bude možné požiadať o vypísanie všetkých odberov na čísle, za ktoré sa vyberajú peniaze.
- Platba za Tele2 kartou za predplatné nie je možná, ale peniaze z mobilného zostatku môžu miznúť v slušných sumách, takže dostupnosť aktívnych služieb si môžete overiť prostredníctvom svojho osobného účtu. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na webovú stránku operátora a potom ísť do kancelárie. Po autorizácii a prihlásení bude služba dostupná aprostredníctvom neho bude možné zobraziť všetky pripojené služby a ich cenu.
- Okrem toho treba poznamenať, že zákazníci môžu osobne prísť do salónu Tele2 v ich meste a požiadať zamestnanca, aby povedal, ktoré odbery sú priradené k danému číslu, a zistiť, aká je ich cena.
- Najrýchlejším a najjednoduchším spôsobom spresnenia je vyžiadanie obsahu SMS „Tele2“. Čo to je? Používateľ zadá na telefóne kombináciu služieb 1441. Potom bude správa obsahovať informácie o zásielkach, ktoré sú pripojené k tejto SIM karte, s ich cenou. Ak táto metóda nie je vhodná, odporúča sa použiť požiadavku 111.
Odpisovanie prostriedkov môže prebiehať každý deň. Potom prostriedky rýchlo odídu a aby ste ich mohli uložiť, musíte vedieť o spôsoboch deaktivácie takýchto správ.
Zákaz obsahu
Mnoho mobilných operátorov v krajine má službu „Zákaz obsahu“, po nainštalovaní ktorej nebudú aktivované platené predplatné a iné korešpondencie, vďaka čomu budú všetky prostriedky ušetrené. Mobilný operátor Tele2 uviedol, že v jeho arzenáli takáto možnosť nie je a zákazníci musia využiť iné metódy, ktorými je možné predplatné deaktivovať. Ďalšie dostupné metódy budú uvedené nižšie.
Odpojiť cez telefón
Ak chcete deaktivovať odbery cez telefón, musíte prejsť do ponuky zariadenia a nájsť špeciálnu tematickú sekciu s odbermi. Potom sa zobrazia všetky aktívne služby aoproti nim budú znamienka "+" a "-". Kliknutím na ne môžete zakázať alebo povoliť služby.
Existuje aj špeciálna kombinácia, pomocou ktorej môžete vypnúť všetky služby. Vytočte 1520 na miniaplikácii a zavolajte. Potom príde potvrdzujúca SMS.
Odpojenie s pomocou zamestnancov spoločnosti
Ak sa nemôžete odpojiť od služieb sami, môžete zavolať operátorovi na číslo 611. Po spojení so zamestnancom bude musieť poskytnúť údaje z pasu, aby sa zamestnanec mohol identifikovať a na požiadanie vzdialene deaktivovať služby. Predplatiteľom sa tiež odporúča navštíviť značkový komunikačný salón Tele2, kde zamestnanci pomôžu problém vyriešiť. Hlavná vec je mať pas na osobnú identifikáciu alebo vodičský preukaz.
Odpojenie od internetu
Ak existuje prístup na internet, deaktivácia sa vykonáva prostredníctvom „Osobného účtu“. Najprv musíte prejsť krátkou registráciou, aby ste získali prístup k údajom a prihlasovaciemu heslu. Po autorizácii musíte prejsť do časti „Správa služieb“. V novom menu sa zobrazia informácie o pripojených službách s ich stručným popisom. Ak chcete deaktivovať konkrétnu službu, bude stačiť kliknúť na tlačidlo vypnutia. Za túto transakciu sa neúčtuje žiadny poplatok.
Treba si uvedomiť, že vypnutie možnosti „Pípnutie“alebo „Automatická platba“nebude fungovať cez skrinku. Na to slúžia ďalšie možnosti deaktivácie, ktoré nájdete naweb operátora.
Ak sa číslo používa na smartfóne, zákazníkom sa odporúča, aby si nainštalovali mobilnú aplikáciu, ktorá vykonáva rovnaké funkcie ako „Osobný účet“. Aplikácia je zadarmo na používanie a stiahnutie, ale na fungovanie vyžaduje internet. Nezáleží na tom, či používate mobilný telefón alebo Wi-Fi hotspot.
Záver
Keďže viete, ako vypnúť obsah na Tele2, môžete si byť istí, že peniaze budú vynaložené len na správne účely a nebudú sa neustále odpisovať. Predplatiteľom sa odporúča, aby si pozorne preštudovali informácie v správach, pretože je možné náhodne sa znova prihlásiť na odber konkrétnej služby, po čom sa obnoví strhávanie peňazí.
