Je veľa dôvodov, prečo by klient mohol chcieť vedieť o svojich výdavkoch. Každý deň ľudia komunikujú cez telefón, posielajú správy alebo pristupujú na internet prostredníctvom mobilného telefónu. Nie je vždy možné kontrolovať svoje výdavky na mobilné služby, v dôsledku čoho sa zostatok veľmi rýchlo vynuluje alebo je záporný. Na to všetko musíte vedieť, ako zistiť náklady na Beeline, pretože na to existuje veľa rôznych metód.
Bezplatné metódy kontroly nákladov
Spôsobov, ako zistiť výdavky na Beeline, nie je toľko, ale ani málo, takže každý môže použiť ten či onen spôsob - komu je to pohodlnejšie. Každý predplatiteľ si môže vybrať presne tú možnosť, ktorá mu najviac vyhovuje.
Medzi existujúcimi metódami overovania by sa malo zdôrazniť nasledovné:
- Podrobnosti prostredníctvom osobného účtu.
- Podrobnosti cez e-mail.
- Získanie údajov o nákladoch prostredníctvom špeciálnej možnosti"Jednoduché ovládanie".
- Poskytovanie dát prostredníctvom mobilnej aplikácie „My Beeline“.
- Objasnenie informácií s pomocou zamestnancov Beeline.
Teraz sa musíte podrobnejšie zoznámiť s tým, ako zistiť náklady na každú z opísaných metód na Beeline.
Používanie osobného účtu
Táto služba umožní zákazníkom získať najúplnejšie údaje o výdavkoch peňazí v súvahe. Klienti na účte budú môcť nielen prijímať údaje o vynaložení finančných prostriedkov, ale využívať aj ďalšie funkcionality, ktoré im umožnia ovládať telefónne číslo a jeho služby. Okrem toho používateľ nebude mať otázku, ako zistiť mesačné výdavky na Beeline, pretože prostredníctvom účtu môžete vykonať určité rozdelenie podľa dňa, týždňa a mesiaca.
Ponuka kabinetu je veľmi jednoduchá a intuitívna aj pre ľudí, ktorí sa slabo orientujú v počítačoch a podobných zdrojoch. Hlavné menu pre kontrolu výdavkov poskytne informácie o aktuálnom zostatku, ako aj o stave účtu za zvolené časové obdobie, o všetkých platbách uskutočnených z čísla, ako aj o čase a výške doplatenia.
Prístup k službe je poskytovaný bezplatne, ale klient bude musieť prejsť rýchlou registráciou, po ktorej mu bude na telefón zaslané heslo. S heslom a prihlasovacím menom (číslo mobilného telefónu) sa každý používateľ bude môcť prihlásiť do systému a kontrolovať svoje výdavky.
Podrobnosti e-mailom
Takáto metóda môže vyriešiť problém, ako zistiť náklady na Beeline, ale nebude taká informatívna. Táto metóda sa používa, keď sa vyskytnú problémy s prácou na vašom osobnom účte. Pre informáciu musíte poslať textovú správu s platnou e-mailovou adresou. Odoslanie prebieha na čísle 1401. Do niekoľkých minút bude žiadosť spracovaná a na číslo bude zaslaná protispráva s textom, že žiadosť bola vyplnená a údaje už boli odoslané poštou. Keď prejdete na poštu, uvidíte dokument, ktorý popisuje náklady. Služba je bezplatná, existujú však určité obmedzenia.
Medzi ne patrí skutočnosť, že objednávku je možné vykonať maximálne 10-krát za deň. Klienti môžu nastaviť zákaz tejto služby, na to existuje špeciálny príkaz v Beeline. Potom sa už poštou aktuálne výdavky nedozviete. Klient musí na telefóne vytočiť 1100221 a zavolať.
Možnosť „Jednoduché ovládanie“
Vďaka tejto ponuke operátora budú môcť zákazníci získať informácie o svojich mobilných výdavkoch kedykoľvek a kdekoľvek, aj keď nie je možné využívať internet. Použitie tejto možnosti je výhodné pre tých zákazníkov, ktorí nevedia, ako zistiť najnovšie výdavky na Beeline, pretože služba zobrazí iba posledných 5 platených akcií. Ak ho chcete použiť, musíte do siete odoslať požiadavku zadaním 122 na zariadení. Potom telefón dostane správus poslednými piatimi platenými transakciami a bude tam aj odkaz na aktívny tarif a jeho popis.
Podrobnosti cez „My Beeline“
Odberatelia, ktorí používajú mobilný internet a moderné mobilné zariadenia, si môžu nainštalovať aplikáciu „My Beeline“. Z hľadiska funkčnosti je analogický s osobným účtom, ale funguje na telefónoch. Služba je bezplatná, ale na prístup k aplikácii bude musieť mať klient určitú návštevnosť.
Na získanie potrebných údajov potrebujete:
- Vstúpte do aplikácie.
- Prejdite cez kartu financie na hlavnej stránke.
- Prejsť na sekciu podrobností.
- Vyberte požadovaný časový rámec a potom vyberte spôsob zobrazenia výdavkov. Ak dávate prednosť spôsobu doručenia informácií poštou, uveďte jej adresu.
Využitie pomoci od zamestnancov spoločnosti
Ak nemôžete použiť vyššie uvedené metódy, potom by ste mali využiť pomoc iných ľudí - zamestnancov spoločnosti. Za týmto účelom môže predplatiteľ požiadať s pasom do ktoréhokoľvek komunikačného salónu Beeline a požiadať zamestnancov, aby si vytlačili náklady, ktoré budú vytlačené na papieri. V tomto prípade budete musieť zaplatiť určitú sumu za informácie, ktorá závisí od systému výpočtu. Podrobnosti nájdete na oficiálnych stránkach spoločnosti.
Abonenti môžu zavolať aj operátorovi, ktorý vám povie o nákladoch za obdobie záujmu. To si bude vyžadovaťoznámiť zamestnancovi údaje z pasu, aby mohol potvrdiť svoju totožnosť. Hovor sa uskutoční na číslo 0611 a hovory sa neúčtujú.
Iné spôsoby kontroly výdavkov
Sieťoví pracovníci môžu kontrolovať výdavky inými spôsobmi. Napríklad, ak chcete získať jednorazové informácie o zostatku, musíte vytočiť 102. Môžete tiež použiť službu "Zostatok na obrazovke", ktorá zobrazí financie na obrazovke gadgetu v reálnom čase. Pre aktiváciu služby je potrebné zadať a odoslať požiadavku 110901. Spotrebu prevádzky Beeline a iných balíkových služieb môžete zistiť na čísle 06745.
V Beeline je aj špeciálny príkaz: aktuálne výdavky zistíte zadaním kódu 11045. Všetky údaje sa zobrazia na obrazovke alebo prídu ako textová správa. Pre rozsiahlejšie ovládanie použite príkaz 110321. Po zadaní bude aktivovaná služba "Finančná správa", kde budú dostupné všetky informácie.
Recenzie
Podľa spätnej väzby od používateľov je najefektívnejšou metódou detailovania využitie pomoci zamestnancov. Volanie operátorovi trvá veľmi dlho a v značkovom salóne musíte zaplatiť peniaze. Najlepším spôsobom je podľa predplatiteľov siete použiť servisné požiadavky, osobný účet alebo mobilnú aplikáciu.
