Predplatiteľom mobilného operátora MTS ešte nie tak dávno, ešte na jeseň minulého roka, prišli lákavé SMS správy. Obsahovali informáciu o tom, že každý, kto dostane toto upozornenie, môže zaslaním správy na krátke číslo dostať šancu vyhrať milión. Doslova to znelo takto: „Pošlite „Áno“na číslo 3737 alebo navštívte stránku min.mts.ru.“Podvod tu bol, samozrejme, očividný: nikto ho nevidel milión ľudí, pričom poplatok za odoslanú SMS správu (ak bol príjemca natoľko naivný, že ju odoslal) už bol odpočítaný z účtu.
Podrobnosti o tom, ako funguje nový rozvod s MTS
V správe, ktorú účastník dostane, operátor špecifikuje, že posielanie SMS na zadané číslo je bezplatné. To, samozrejme, nemohlo zaujať naivného používateľa: hovorí sa, prečo to neskúsiť pre zaujímavosť, čo ak naozaj môžete niečo vyhrať? Toto však bola len clona, s ktorou sa skrýval skutočný podvod. Po odoslaní rovnakého „Áno“na číslo 3737 MTS ponúkla pomocou svojej stránky mln.mts.ru rozvod ešte sofistikovanejší a prefíkanejší. Operátor teda začal so špeciálomkvíz, pri zodpovedaní všetkých otázok mal človek údajne šancu vyhrať obrovskú sumu. Jediný trik je v tom, že odpovede na tieto otázky bolo potrebné posielať na platené číslo. A počet otázok (hoci spočiatku boli 4) neustále pribúdal. Predplatiteľ tak môže prísť o veľa peňazí bez toho, aby videl svoj milión.
Ako skontrolovať zámery operátora?
Po prečítaní tohto článku človeka prirodzene napadne logická otázka: ako viete, že zadaná akcia je skutočne podvod? Je možné, že smolu má na svedomí náhoda a existujú šťastlivci, ktorí si už svoje milióny zobrali, a naozaj majú šťastie? Odpoveďou na túto otázku bude kontrola a preskúmanie stránky mln.mts.ru. Po jednoduchej analýze a hľadaní informácií môžete nájsť veľkú nespokojnosť a hnev ľudí voči prevádzkovateľovi, ktorý takéto akcie organizuje. Zároveň ani jeden komentár toho veľmi šťastného človeka. Nikto. Ľudia dostali peniaze a mlčia? Aký to má zmysel, pretože pre MTS je výhodné, aby sa do lotérie zapojilo čo najviac predplatiteľov. Spätná väzba od skutočných víťazov by mohla prilákať nových hráčov, ale takáto reklama nemôže byť, pretože na takýto podvod sa dá prísť. A úprimne povedané, operátor si jednoducho nechce takto komplikovať život, pretože to nemá zmysel. Ľudia sú tak naivní, že naďalej sledujú mln.mts.ru - podvod, o ktorom sa toľko píše.
Fámy o vírusoch na webovej stránke MTS
Na internete sú informácieže nejaký čas bol na oficiálnej stránke MTS vírus. Pri návšteve tohto zdroja prehliadač zobrazil aspoň zodpovedajúce informácie. Zároveň boli výsledky antivírusovej kontroly stránky mln.mts.ru negatívne. Používateľom to však neuľahčilo a mnohí z nich zasiali paniku a tvrdili, že operátor posiela správy infikované rôznymi vírusovými programami. Dôvodom, prečo návštevníci videli túto informáciu, nebol samotný vírus, ale negatívne recenzie o mln.mts.ru, ktoré oklamaní používatelia zanechali na špeciálnych zdrojoch. Niektoré prehliadače, ako aj aplikácie, ktoré poskytujú bezpečnosť na webe, sa riadia takýmito kontrolami a vydávajú správu o možnom ohrození bezpečnosti počítača. Zároveň neexistuje žiadna hrozba samotná, ak neplánujete absolvovať ďalší kvíz.
Organizátor podvodov
Zaujímavá je informácia o skutočnom organizátorovi podvodu, do ktorého MTS tak aktívne láka svojich predplatiteľov. Súdiac podľa informácií na oficiálnej stránke ide o spoločnosť Welti, ktorá s operátorom evidentne jednoducho spolupracuje. Podrobnosti, konkrétne to, koľko mln.mts.ru (uvedený rozvod) prináša obom spoločnostiam, sa pravdepodobne nedozvieme. To však nevadí, pretože hlavné je, že nemôžete dôverovať ani mobilnému operátorovi, ktorý prijíma platby od svojich predplatiteľov a zdalo by sa, že by mal byť s nimi na rovnakej strane.
Nepohodlie doručené predplatiteľom MTS
Samozrejme rizikostrata finančných prostriedkov v údajnej lotérii organizovanej prevádzkovateľom pre svojich predplatiteľov nie je jediným nebezpečenstvom, ktoré čaká, ako dokazujú recenzie mln.mts.ru, dôverčivých ľudí. V skutočnosti je ešte nepríjemnejšia intenzita a frekvencia, s akou prichádzajú správy na mobilné telefóny používateľov. Ako píšu v recenziách, upozornenia mohli prísť nielen popoludní či skoro ráno, ale dokonca aj v noci. Navyše, počet správ aj napriek úplnému ignorovaniu tohto návrhu tiež jednoznačne prekročil 1-2 kusy. V skutočnosti MTS pomocou svojich technických možností urobil z ľudí skutočnú reklamnú platformu z mobilného telefónu. Správu obsahujúcu úplne zbytočné informácie si totiž príjemca prečíta, pretože o jej reklamnej povahe vopred nevie.
Môže byť operátor potrestaný?
Keď sa sami stanete obeťou rušivej reklamy v SMS, prvá myšlienka, ktorá vám napadne, je túžba obnoviť vaše práva, zmysel pre spravodlivosť a potrestať MTS. Ako však ukazuje prax, nie je to také ľahké. Presnejšie povedané, dokonca nemožné. Zákon nezakazuje operátorovi posielať informácie, povedzme, o svojich tarifách, ako aj o možnostiach, ktoré môže účastníkovi ponúknuť. Pri správnom výklade a právnej formulácii, dokonca aj takej samozrejmosti, akou je mln.mts.ru, možno rozvod považovať za informáciu. Na súde nemôžete nič dokázať. Okrem toho sa rovnaké ustanovenia pravdepodobne nachádzajú v typickej zmluve, s ktorouKlient môže v prípade potreby skontrolovať. V tejto veci nie je možné chrániť vaše práva pomocou zákona. SMS správy budú aj naďalej prichádzať s menšou frekvenciou.
Ako sa vysporiadať s rušivou reklamou?
Existujú iné spôsoby boja? Najmä v texte samotných prijatých správ je informácia, že na želanie môže klient poslať „Nie“a tým tieto správy prestať dostávať. Ak čítate recenzie o mln.mts.ru, ľudia si všimnú, že operátor tento príkaz ignoruje. A ani po odoslaní takejto SMS sa reklamné správy nezastavia.
Ďalším spôsobom, o ktorom informovali samotní operátori call centra MTS, je zahrnutie funkcie „Blokovanie reklamných správ“. Táto služba je dostupná v bezplatnom režime, pôsobí tak, že údajne úplne blokuje príjem všetkých správ obsahujúcich reklamu. Nikto však nezaručí, že sa vo firme nevypne automaticky. Koniec koncov, už viac ako rok hovoria o viacerých porušeniach v oblasti rušivých upozornení od MTS.
Je to legálne?
Je teda činnosť spoločnosti, ktorá posiela informácie o svojej službe mln.mts.ru legálna? Formálne, ako už bolo uvedené, má prevádzkovateľ právo informovať svojich účastníkov. Organizáciu akcie navyše preberá ďalšia osoba – spoločnosť „Velti“. MTS teda vystupuje výlučne ako sprostredkovateľ poskytujúci informácie. Ukazuje sa, že v dnešných podmienkach je nemožné preukázať vinu prevádzkovateľa, apreto nestojí za to dúfať v trest za vykonávanie takýchto činností.
Na druhej strane je tu nádej, že naši úradníci budú venovať pozornosť takejto diere v legislatíve, ktorá vám umožňuje bezpečne pumpovať peniaze z dôverčivých používateľov. Aj keď, samozrejme, v skutočnosti je tomu ťažko uveriť kvôli možnému finančnému záujmu mocných na tomto podvode. A preto sa zatiaľ musíme spoliehať sami na seba: na našu pozornosť, opatrnosť a trpezlivosť. Žiaľ, nie všetci ľudia dokážu tieto vlastnosti prejaviť, najmä starší ľudia, ako aj deti, ktoré už majú mobilné telefóny. Tieto kategórie používateľov teraz pri svojej naivite trpia najviac.
Iné podvody a SMS podvody
V skutočnosti nie sú platené SMS podvody ničím novým ani originálnym. Na Západe aj u nás fungujú dlhé roky. Okrem rôznych televíznych kvízov môžete vidieť aj obrovské množstvo rôznych inzertných stránok ponúkajúcich stiahnutie toho či onoho obsahu, registráciu, prístup k informáciám a vykonanie množstva ďalších úkonov k odoslanej správe. Podvod takýchto schém, ako uvádzajú recenzie o mln.mts.ru, spočíva v odpísaní finančných prostriedkov a neposkytnutí sľúbeného prístupu alebo informácií.
Častým prípadom je navyše odpis úplne iných súm, ako boli pôvodne deklarované. Ďalším príkladom je, keď používateľ odošle jednu SMS, poprečo to stránka žiada urobiť ešte niekoľkokrát, kým sa predplatiteľovi neminú peniaze na telefóne.
Každý chápe, že ide o klasický rozvod, ale nedá sa nič robiť: formálne sa organizátori takýchto schém riadia výlučne zákonom. Všetko, čo sa dá urobiť, je byť opatrný so správami, ktoré odosiela stránka mts ru. Podvod, ako ukazuje prax, je celkom pravdepodobný. A tiež vám odporúčame, aby ste pri práci s takýmito stránkami a službami upozornili svojich priateľov a príbuzných na nebezpečenstvo pre stav aktuálneho zostatku na vašom mobilnom telefóne.
