Obyvatelia Donecka sú znepokojení nedostatkom mobilnej komunikácie od MTS - posledného ukrajinského operátora pôsobiaceho na území DĽR v štandardnom rozsahu. Miestny operátor „Phoenix“v súčasnosti nie je schopný plne poskytnúť všetkým svojim predplatiteľom požadované služby. Napríklad nie je možné volať na ukrajinské čísla a ľudia strácajú kontakt s príbuznými. Prečo teda tak dlho neexistuje žiadne pripojenie MTS?
Prvá skúška
Vočer 11. januára 2018 sa mnohí používatelia začali sťažovať na nemožnosť uskutočňovať a prijímať hovory, pretože pokrytie mobilnej siete náhle zmizlo. Pre nich to nebolo prvýkrát, pretože podobné komunikačné problémy boli aj predtým. Otázka, prečo v Donecku nie je pripojenie MTS, nebola nikdy taká akútna. Zmizla na niekoľko hodín alebo dokonca na pár dní, no vždy sa po chvíli objavila.
Už 12. januára však na oficiálnej stránkeoperátor dostal informáciu, že táto situácia je odlišná od tých, ktoré boli predtým. V krátkej spravodajskej správe bolo povedané, že došlo k rozsiahlemu poškodeniu kľúčového chrbticového optického kábla, ktorý bolo potrebné opraviť. Otázka, prečo neexistuje pripojenie MTS, začala v sociálnych sieťach blikať oveľa častejšie.
Problémy na ceste
Zdá sa, že je to tak? Obyčajná porucha, ktorá sa môže vyskytnúť v dôsledku nezodpovedných stavbárov alebo čiernych kopáčov. V tejto situácii však nebolo všetko také jednoduché. V Donecku nie je pripojenie MTS z dôvodu poškodeného hlavného kanála.
Faktom je, že poškodenie kábla bolo zistené v takzvanej „šedej zóne“, čo je neutrálne územie medzi ukrajinskými vojenskými formáciami a vojakmi DĽR. Aby opravárenský tím mohol vykonať požadované opravy, sú potrebné bezpečnostné záruky, ktoré žiadna zo strán nemôže poskytnúť bez dohody.
Pokusy nájsť riešenia
Niektorí obyvatelia si začali myslieť, že sa operátor rozhodol opustiť svojich predplatiteľov, ako to už urobil Lifecell asi pred rokom. 15. januára 2018 sa však na oficiálnej stránke objavila informácia, že začali rokovania o zabezpečení bezpečného koridoru v „šedej zóne“. Už to by sa dalo nazvať prelomovým, pretože od týchto rokovaní závisel ďalší úspech a operátor sa ich aktívne snažil viesť čo najskôr. Postupne sa začala riešiť otázka, prečo nie je pripojenie z MTS. Zložitosťbolo dosiahnuť dohodu medzi dvoma bojujúcimi stranami. Predtým, keď vznikla potreba, takmer všetky takéto rokovania žalostne zlyhali, ale tentoraz to bolo iné.
Začiatok renovácie
Už 17. januára 2018 operátor hlásil začiatok opravných prác. To znamenalo, že sa ešte dokázali dohodnúť a komunikácia sa obnoví. Zostáva len čakať na dokončenie opráv. Podľa oficiálnych správ trvalo odstránenie tohto konkrétneho problému približne dva dni. V dôsledku toho sa 19. januára 2018 v novinkách operátora objavila správa o tom, že v susednom LPR bola komunikácia plne obnovená. Ako sa však ukázalo, to nebol koniec príbehu.
V Donecku stále nie je pripojenie
Po obnove hlavného kábla sa uskutočnili pokusy spustiť zariadenia nachádzajúce sa na území Donecka. Aspoň na diaľku sa k nej však nedalo dostať. To znamenalo len jednu vec: v Donecku nie je pripojenie MTS a čoskoro sa neobjaví. Ako naznačuje samotný operátor, je to spôsobené buď nedostatkom energie na základňových staniciach, alebo ich fyzickým poškodením.
Správy, ktoré boli zverejnené skôr, obsahujú informácie o množstve poškodeného zariadenia. Už pred touto nehodou tvorila tretinu všetkého majetku prevádzkovateľa na území DĽR. To naznačuje, že existuje oveľa viac prekážok, ktoré treba prekonať, aby sa obnovila plná funkčnosť.
Aktuálna situácia
Od 22. januára 2018 nie je pripojenie z MTS v Donecku. Pokrytie zatiaľ chýba. Obyvatelia okrajových častí však hlásia, že sa im občas podarí aktivovať sa na sieti a aj párkrát zavolať. To naznačuje, že veže na okraji mesta sú v dobrom stave a poskytujú pokrytie mobilnou sieťou.
Operátor pokračuje v opravách s cieľom úplne obnoviť komunikáciu pre svojich predplatiteľov. Pre mnohých obyvateľov Donecka je totiž možnosť používať ukrajinskú kartu naliehavou potrebou. Banky nerozpoznávajú čísla interných operátorov, preto, aby ste mohli použiť možnosť prevodu peňazí, musíte prijať SMS a ak nie je pripojenie MTS, je jednoducho nemožné vybrať plat alebo dôchodok.
Zostáva len dúfať a čakať, kým operátor vykoná všetky potrebné práce súvisiace s obnovou siete základňových staníc. Dáva istotu, že proces nie je zastavený, ale napreduje, aj keď nie tak rýchlo, ako by si mnohí želali. Jediným zvláštnym faktom je nedostatok opravárenských tímov z MTS na území Donecka, ktoré by mohli promptne odstrániť poruchy. Hlavný problém je vidieť práve v tom, že opravy vykonávajú hosťujúci opravári z Ukrajiny, čo výrazne spomaľuje proces.
