Vysokokvalitné služby čínskeho internetového obchodu Geekbuying, aktívne propagované členmi jeho partnerského programu, priťahujú na www.geekbuying.com každý deň množstvo potenciálnych zákazníkov.
Používatelia, ktorí už využili služby obchodu, však nezabudli zanechať spätnú väzbu o Geekbuying a problémoch, ktorým museli na stránke čeliť. Väčšina zákazníkov spomínaného obchodu jednohlasne odporúča ľuďom, ktorí uprednostňujú online nakupovanie pred všetkými ostatnými spôsobmi nákupu tovaru, aby kontaktovali predajcov, ktorí sa usadili na tejto obchodnej platforme.
Zákazníci, ktorí nemajú na stránku žiadne sťažnosti, uvádzajú, že prerušenia sledovania objednávok a občasné vypnutie chatu ich dosť znepokojilo.
Recenzie členov affiliate programu Geekbuying
Geekbuying, obchod s elektronickým tovarom, predáva kancelárske potreby a domáce potreby podľa informácií od partnerov.
Podľa informácií poskytnutých účastníkmi affiliate programu sa najväčšie komoditné základne patriace online obchodu nachádzajú v americkom štáte Kalifornia a v Anglicku. Väčšina tovaru uloženého v skladoch v Shenzhene (Čína) prúdi sem.
Je tiež známe, že 11 percent zákazníkov obsluhovaných na geekbuying.com sú Američania.
Za objednávku môžete zaplatiť pomocou platobných systémov (Paypal, Western Union, Wire Transfer), ako aj bankových kariet (Mastercard, Visa, Discover, Qiwi, American Express). Je tiež povolené vydávať zúčtovacie transakcie ťarchopisu.
Ako ušetriť peniaze s www.geekbuying.com? Zákaznícke recenzie
Ak veríte informáciám distribuovaným účastníkmi affiliate programu, na webovej stránke internetového obchodu čakajú kupujúcich príjemné prekvapenia - kupóny a dodatočné zľavy.
A pre tých, ktorí sa zaregistrovali na webovej stránke www.geekbuying.com prostredníctvom pridruženého odkazu, sa otvárajú nové príležitosti. Napríklad elitný kupón, ktorý vám dáva možnosť ušetriť štyri percentá pri nákupe za akúkoľvek sumu. "Panda kupón" (ako sa služba nazýva) sa vzťahuje iba na produkty, na ktoré sa nevzťahujú sezónne ani iné zľavy.
Používatelia World Wide Web, ktorí zanechali svoje recenzie o Geekbuying, vyvracajú diskusiu oexistencia lákavých ponúk z tohto internetového obchodu. Ceny zobrazené návštevníkom stránky sú atraktívne – prefíkaný marketingový trik a tie „najchutnejšie“produkty sú takmer vždy vypredané.
Navyše predajcovia pracujúci na stránke klamú zákazníkov takmer na každom kroku:
- hovoria, že tovar bol odoslaný už dávno, ale to nie je pravda;
- uistite sa, že vrátené peniaze boli už dávno vrátené, čo nie je pravda atď.
Väčšina používateľov, ktorí sa kedysi stali zákazníkmi internetového obchodu, neodporúča svojim priateľom (ale aj neznámym) shopaholikom nakupovať v internetovom obchode Geekbuying.
Čas a spôsoby doručenia
Členovia pridruženého programu, ktorí zanechali spätnú väzbu na obchod Geekbuying, charakterizujú túto obchodnú platformu ako jednu z najziskovejších, pretože dodanie tovaru bez ohľadu na náklady je bezplatné a uskutočňuje sa niekoľkými spôsobmi. Jedna z nich – letecká dodávka – trvá 14 až 28 dní.
Urgentné objednávky sú doručené do troch až piatich dní (všetko závisí od odľahlosti sídla, kde býva príjemca, a od počtu tovaru v objednávke).
Recenzie zákazníkov obchodu poukazujú na systematické porušovanie pravidiel obchodu zo strany predajcov obchodu. Tu sú najčastejšie sťažnosti:
- chat, prostredníctvom ktorého môžu zákazníci kontaktovať administratívu alebo predajcov, je trvalo zakázaný;
- e-mailové adresy uvedené na stránke existujú zjavne „pre krásu“. Hoci spravodlivo treba priznať, že v niektorých prípadoch písmená dosahujú;
- nemožno komentovať stránku objednávky;
- odoslaniu balíka predchádza kontrola kvality tovaru, ktorá však nie je zárukou, že tovar bude doručený v správnej forme (ak vôbec bude doručený);
- nie je možné vysledovať tovar.
Tento obchod je poriadny neporiadok
Toto sumarizuje komentáre nespokojných používateľov, ktorí interagovali s geekbuying.com. Recenzie, o ktorých sa teraz bude diskutovať, boli ponechané v novembri až decembri 2017. Vo všetkých prípadoch bola platba uskutočnená v čase objednávky.
O tejto skupine zákazníkov je známe, že kontaktovali zákaznícku podporu s otázkou: „Od uskutočnenia platby prešlo niekoľko dní a stav „prijatá platba“sa už niekoľko dní nezmenil. Prečo? Stav sa zmenil takmer okamžite.
Náhoda alebo normálne?
Keď sa stav objednávky zmenil na „zaplatená“, niektorí zákazníci boli znepokojení. Väčšina zákazníkov, ktorí chceli zanechať spätnú väzbu na Geekbuying, uvádza, že najprv odpísali svoju úzkosť ako podozrievavosť na pozadí nervozity. Peniaze sú preč! Mimochodom, od zadania objednávky do odoslania to trvalo niekoľko dní.
O týždeň neskôr dostali zákazníci oznámenie od colného zástupcu. Ako sa ukázalo, kým zákazníci predajne sa už tešili, ako zaplatený tovar vybalia, colníci, ktorí boli oficiálnym sprostredkovateľomGeekbuyingové spoločnosti ich „zabalili“späť kvôli nedostatku potrebných dokumentov.
Teraz sú všetci napätí…
Vrátiť tovar
Podľa informácií zdieľaných partnermi internetového obchodu bude môcť kupujúci vrátiť alebo vymeniť tovar do siedmich dní, ak:
- ukázalo sa, že zakúpený tovar mu nevyhovuje;
- Položka bola poškodená počas prepravy;
- kúpená položka má zjavné chyby.
Podľa svedectiev partnerov, ktorí zanechali recenzie o obchode geekbuying.com, ak je potrebné vymeniť poškodený produkt, všetky prepravné náklady hradí obchodná platforma. A ak sa výrobok pokazí pred uplynutím záručnej doby, podlieha vráteniu a bezplatnej oprave. V tomto prípade bude musieť kupujúci zaplatiť časť sumy vynaloženej na dopravu.
Vo všetkých ostatných prípadoch náklady na dopravu znáša zákazník.
Vrátia sa peniaze?
Dni korešpondencie so zástupcami internetového obchodu Geekbuying sa vliekli. Z recenzií zákazníkov môžeme usúdiť, že objednaný a zaplatený tovar nebol nikdy doručený. Peniaze tiež neboli vrátené.
Zamestnanci podpory už niekoľko týždňov klamú zákazníkov a vysvetľujú, že tovar je už na colnici a v prípade absencie oznámenia bude odoslaný späť do Číny. Až potom budú peniaze vrátené klientom. Ako sa prípad skončil, nie je známe.
Môže sa to zdať zvláštne, ale internetový obchodGeekbuying, ako sa ukazuje, má aj svoje pozitíva. Tak sa napríklad vyskytli prípady, keď sa finančné prostriedky zaplatené za objednávku vrátili platiteľom. Dôvodom vrátenia je podozrenie na nespoľahlivosť klientom zvoleného spôsobu platby.
Pozitívne názory
Ukázalo sa, že existuje aj pozitívna spätná väzba o obchode Geekbuying. Zákazníci, ktorí sú spokojní s prácou predajcov a úrovňou služieb uvádzajú, že po prečítaní negatívnych komentárov sa vyhýbali diskutovanej obchodnej platforme, až kým ich nezlákali „lahodné“ceny.
Ako sa ukázalo, medzi podporovateľmi internetového obchodu Geekbuying sú aj používatelia, ktorí po zadaní a zaplatení dvadsiatich a viacerých objednávok na stránke neoľutovali, že využili služby obchodu. Všetky prijaté objednávky, uvádzajú, boli dobre zabalené a v rovnakej kvalite, ako je popísané na stránke.
Treba tiež spomenúť, že všetci používatelia internetu, ktorí zanechali recenzie o Geekbuying, hoci uviedli svoje mená, radšej o sebe utajili podrobné informácie. Žiadny z autorov komentárov (pozitívnych aj negatívnych) sa neprihlásil cez sociálnu sieť.
