Počet nákupov uskutočnených na internete každým dňom rastie a pre nikoho to nebude objav. Naozaj, aké pohodlné je sedieť v kresle, neplahočiť sa v daždi, napríklad za potravinami, ale nechať si ich doručiť až pred dvere bytu. Okrem nepopierateľného pohodlia môže nakupovanie v tomto formáte ušetriť značné množstvo peňazí.
Posledným trendom je vznik takzvaných nákupných centier – obchodov, kde nájdete takmer všetko. Jedným z ich zástupcov je značka Vasko.ru, ktorej recenzie sú početné, ale v poslednej dobe majú neustále negatívny význam. Navrhujem zistiť, čo je skutočnosť a čo je napísané pod vplyvom chvíľkového dojmu. Na začiatok je dobré naštudovať si pár informácií o tejto spoločnosti.
Kedy sa objavil a ako sa vyvinul
Oficiálny vzhľad spoločnosti je 1991. Musím povedať, že je to dosť ťažké obdobie na otvorenie podnikania. Medzi predajcami však zaujala vážny postoj.domáce spotrebiče a distribuuje ho hlavne na otvorených trhoch. Postupom času vedenie spoločnosti nadviazalo partnerstvá s množstvom popredných výrobcov spotrebičov pre kuchyňu, dom a záhradu.
Projekt Vasko.ru, ktorého recenzie tak vzrušujú ostatných, sa začal v roku 2004. Čoskoro teda oslávi svoje desiate výročie. Na takýto biznis solídna postava. Okrem predaja spoločnosť poskytuje služby v oblasti dodávky tovaru (so zapojením dopravcu tretej strany) a montáže zariadení.
Ako v každom veľkom obchode, aj na Vasko.ru je reklamačné oddelenie. Recenzie, podľa nich, hovoria, že táto jednotka nedávno pracovala v režime vážneho preťaženia. No, to sú vlastne všetky fakty, na ktorých v našej štúdii záleží.
Čo je vonku
Najprv sa pozrime, ako vyzerá Vasko.ru. Recenzie týkajúce sa pohodlia rozhrania stránky, objednávkových formulárov väčšinou chýbajú alebo sú pozitívne. Nájdenie správneho produktu je skutočne veľmi jednoduché, ak použijete vyhľadávací formulár. Všetky poskytované služby sú podrobne popísané, nie sú originálne, ale je uvedené pracovné poradenstvo pri výbere, kúpe a prevzatí tovaru. Vo všeobecnosti môžeme povedať, že na túto časť nie sú žiadne sťažnosti.
Ďalej sa pozrime na ceny, ktoré ponúka Vasko. Recenzie väčšinou hovoria, že sú v obchode viac ako konkurencieschopné. Len dve veci sa mi nepáčili. Prvou z nich je jedna z dodacích podmienok, podľa ktorej musí byť kupujúci prítomný na mieste doručenia objednávky, dodacia lehota a je uvedenášesť hodín. Dokonca aj pre tých, ktorí nepracujú, je to dosť nepohodlné. Ľahko si viem predstaviť mamičku s malým dieťaťom, ktorá musí celý deň ostať doma, lebo čaká na svoj nákup z obchodu. Podivná prax Vaska. Internetový obchod, ktorého recenzie už teraz nežiaria chválou, ako sa mi zdá, kvôli tomu míňa značný počet kupujúcich.
Druhá vec, ktorá ma upozornila, je vzor zmluvy, ktorý sa podpisuje s kupujúcim. Neobsahuje žiadne údaje o predajcovi. Je to veľké obchodné tajomstvo? To znamená, že kupujúci do poslednej chvíle nebude vedieť, s kým uzatvorí zmluvu - s Vaskom alebo jednodňovou spoločnosťou.
Čo je vnútri
Osemdesiat percent publikovaných recenzií hovorí, že väčšina produktov ponúkaných za smiešne ceny je v skutočnosti vypredaná. Zamestnanci predajní často ponúkajú náhradné, ale za úplne iné peniaze. Kvalita služieb často zanecháva veľa požiadaviek. Výmena chybného alebo nevhodného tovaru je problematická. Keďže sa takéto informácie objavujú vo väčšine recenzií, môžete veriť v ich férovosť.
Aj napriek vizuálnej príťažlivosti je povesť obchodu veľmi pochybná. Aby ste si to overili alebo tomu neverili, môžete si v tomto obchode objednať niečo lacné, napríklad súpravu posteľnej bielizne alebo hračku pre dieťa, a potom uvidíte, ako pracujú zamestnanci tohto zdroja. Príjemné nakupovanie.
