Webové stránky ako táto vám nemusia odpovedať z rôznych dôvodov. Jedným z nich a možno aj najbežnejším je nekvalitné internetové pripojenie. Alebo banálne preťaženie videohostingu kvôli veľkému počtu používateľov alebo DDOS útoku. Rutube tiež nefunguje, ak máte nainštalovaný blokovač reklám AdBlock alebo podobné aplikácie.
Problémy s prehrávačom Flash Player
Tento problém sa vyskytuje u začínajúcich používateľov. Predstavte si, že videohosting „Rutube“(Rutube) je integrálnym mechanizmom vežových hodín a na ich spustenie potrebujete človeka, ktorý by to spustil. Flash Player je teda taký hodinár. Umožňuje vám zapnúť video a sledovať ho v dobrej kvalite.
Môžete si ho stiahnuť na internete alebo na oficiálnej webovej stránke Adobe. Stáva sa tiež, že máte "Flash Player", ale nie aktuálnu verziu. V tomto prípade vám väčšinou ponúknu aktualizáciu priamo v aplikácii. Alebo prejdite na Rutube askúste si pozrieť video, vyskočí pred vami upozornenie, že váš „Flash player“je zastaraný a je potrebné ho aktualizovať.
Rootub aj tak nefunguje, čo mám robiť?
To znamená, že sa vyskytli problémy s blokovačmi reklám. S najväčšou pravdepodobnosťou máte nainštalované rozšírenie prehliadača ako AdMuncher, AdBlock a podobné nástroje. Faktom je, že videohosting funguje vďaka reklamným injekciám do neho. Je to ona, kto zabezpečuje zamestnancov Rutuby a prevádzku ich serverov.
Nepozeraním reklám ich pripravíte o ťažko zarobené peniaze a už nebudú mať čím podporovať svoju stránku. Za tieto peniaze sa snažia vylepšiť systém stránok a ako je to teraz populárne, budú môcť vydať aplikáciu pre mobilné telefóny.
Zakázanie blokovania reklám
Ak chcete stránku používať, musíte ju pridať do výnimiek blokovania reklám. Zoberme si príklad AdBlock, v ostatných prípadoch bude postup podobný:
- Prejdite myšou na ikonu „Adblock“. Vo väčšine prehliadačov sa nachádza napravo od panela s adresou.
- V ponuke, ktorá sa otvorí, vyberte riadok „Nastavenia“a kliknite naň.
- V okne nájdite „Zobraziť reklamy na webovej stránke alebo doméne“.
- Zadajte adresu stránky
- Potvrďte akciu kliknutím na „OK!“.
- Obnovte stránku pomocou klávesu F5.
Tieto akcie žiadnym spôsobom neovplyvnia blokovaniereklamy na iných stránkach. Bude tiež zablokované na zdrojoch, ktoré nesúvisia s Rutube.
Žiadny blokovač reklám, ale Rutube nefunguje
Najprv skontrolujte, či ste dokončili 6. krok. Ak áno, skúste zavrieť a znova otvoriť prehliadač. Reštartovanie počítača môže pomôcť, zvyčajne vždy pomôže. Znova skontrolujte, či je vaša verzia prehrávača Flash Player nová.
Ak všetky vyššie uvedené metódy nepomohli, určite o svojom probléme napíšte technickej podpore. Ak to chcete urobiť, prejdite na webovú stránku Rutuba, otvorte akékoľvek video a pred vami sa objaví tlačidlo s ozubenými kolesami. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Odoslať správu o chybe“.
V okne, ktoré sa otvorí, kliknite na dôvod „Zobrazila sa správa o blokovaní reklám, ale nie je nainštalovaný v mojom zariadení.“Ak z nejakého dôvodu nemôžete podať sťažnosť týmto spôsobom, môžete napísať priamo na technickú podporu.
Iné problémy
Stránka nemusí fungovať nielen z vyššie uvedených dôvodov. Môžu sa na ňom vykonávať technické práce, počas ktorých je vypnutý a nemôžete sledovať zaujímavé videá. Rutube nefunguje, konkrétnejšie, niektoré videá nemusia v určitých krajinách fungovať.
Napríklad iba obyvatelia Ruska môžu sledovať populárny televízny seriál Fizruk. V susedných krajinách sa vám zobrazí okno s nápisom „Prezeranie je vo vašej krajine obmedzené“alebo podobne. Obíďte toObmedzenie je možné vykonať pomocou servera proxy, prehliadača Tor alebo zrkadla stránok.
