Nie je žiadnym tajomstvom, že najdôležitejšou charakteristikou kvality reklamy je jej tematickosť. Zhruba povedané, hovoríme o zhode materiálov, ktoré vyžadujú nákup konkrétneho produktu a služby, so záujmami ľudí, ktorým sú zobrazené. Napríklad potrebujete inzerovať rybárske siete, kde môžete stretnúť rybárov. Nástroj, pomocou ktorého môžete dosiahnuť maximálnu zhodu medzi záujmami klienta a inzerenta, sa nazýva zacielenie.
Cielená reklama je…
Názov „cielená reklama“pochádza z anglického slova target, ktoré sa prekladá ako „cieľ“. Ukazuje sa, že takúto reklamu možno pokojne nazvať aj cielenou, keďže je určená výlučne pre publikum, ktoré má záujem o zobrazenie reklamy a o získanie inzerovaného produktu alebo služby.
Ako sa tento záujem prejavuje, je možné vidieť na našom príklade s rybármi. Ak si človek naozaj potrebuje kúpiť udicu, určite na takýto inzerát zareaguje a s najväčšou pravdepodobnosťou aj nakúpi, ak ponuka naozaj stojí za to.
Podľa štatistíkpredaja, ktorý realizujú takmer všetky spoločnosti v akejkoľvek oblasti podnikania, môžete vidieť, že cielená reklama je najefektívnejším predajným kanálom. Môže to byť len chladnejšie ako fámy a osobné odporúčania stálych zákazníkov svojim priateľom a známym. Preto je v skutočnosti tento spôsob propagácie produktu najviac cenený.
Kde sa používa tento typ reklamy?
V skutočnosti je rozsah tohto typu reklamy neobmedzený. Začať môžete napríklad umiestnením inzerátov so službami právnika v blízkosti budovy súdu (ako najnejasnejšie zacielenie) a končiť kontextovou reklamou na internete, ktorá sa zobrazuje na tematických stránkach (kde sa vyberajú materiály, ktoré používateľ bude zobraziť až verziu jeho prehliadača). Príklady cielenia môžete vidieť všade a vlastne takmer všade možno tento formát propagácie a dialógu s klientom s istotou nazvať najúčinnejším.
Áno, toto nie je najjednoduchší spôsob sprostredkovania informácií klientovi – cielená reklama. Náklady na propagáciu produktov týmto spôsobom výrazne prevyšujú ceny za širokospektrálne reklamné služby – takú, ktorá osloví mnohé vrstvy obyvateľstva, zástupcov vekových a sociálnych skupín naraz (tradičné billboardy umiestnené po celom meste môžu slúžiť ako nápadný príklad). Ako však už bolo uvedené, štatistiky predaja ospravedlňujú náklady, ktoré súvisia s takýmto formátom propagácie.
Cielená reklama na sociálnych sieťach
Relatívne nedávno (za posledných 5-7 rokov) sa online reklama stala mimoriadne populárnou a s ňou aj zacielenie na sociálne siete. Prirodzene, priekopníkom v tejto oblasti bol Facebook, ktorý ukázal, ako úzko môže inzerent nastaviť hranice publika, ktoré uvidí jeho materiály. Nastavenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach umožňuje jasne definovať skupiny používateľov s prihliadnutím na ich vek, pohlavie, bydlisko a dokonca aj osobné záujmy. Svoju reklamu by ste napríklad mohli zobraziť ľuďom, ktorí čítajú konkrétneho autora, sú v skupine športových hier alebo radi pozerajú konkrétny žáner filmov. Súhlasíte, so súborom charakteristík, ktoré majú sociálne siete pre každého používateľa, sú možnosti cielenia reklamy jednoducho neobmedzené.
Niečo o možnostiach zacielenia
Aby ste pochopili, aká presná môže byť takáto reklama, odporúčame vám oboznámiť sa s príkladom. Takto jasne pochopíte, že cielená reklama je skutočným kľúčom k úspechu inzerentov.
Predstavme si, že potrebujete zvýšiť predaj kníhkupectva v konkrétnom meste. Stačí si vytvoriť krásnu vstupnú stránku pre príjem objednávok a nastaviť reklamnú kampaň na sieti, kde by ste chceli skúsiť pracovať (nech je to Facebook). Stačí teda zostaviť nadpis a text inzerátu, vybrať obrázok a následne označiť konkrétnu skupinu ľudí:mali by to byť obyvatelia vášho mesta (to je zrejmé), ako aj milovníci čítania (určite sú to tí, ktorí majú vo svojom záujme „Knihy“). Okruh vášho publika sa teda výrazne zúži na niekoľko stoviek ľudí, no takto odvysielaná kampaň bude ideálne zodpovedať definícii „cielenej reklamy“. Je to skvelý spôsob, ako získať správnu návštevnosť, ktorá sa o váš obchod najviac zaujíma. Ak po určitom čase zistíte, že na reklamu kliklo príliš málo ľudí, môžete rozšíriť publikum pridaním ďalších záujmov, ako sú značky na čítanie a iné.
Nástroje na zacielenie
Existuje mnoho spôsobov, ako získať potrebné publikum. V skutočnosti časť úspechu spočíva v správnom prístupe k propagácii produktu alebo služby. Súbor kritérií zacielenia v kombinácii s názvom reklamy a popisom môže mať najlepší účinok, pokiaľ ide o generovanie značného počtu predajov a v dôsledku toho vysokých ziskov.
Okrem už zadaného veku, pohlavia a záujmov možno ľudí, ktorým sa zobrazí vaša reklama, vybrať podľa ďalších kritérií. Ide napríklad o rodinný stav, v ktorom osoba momentálne býva; vzdelávaciu inštitúciu, v ktorej študoval alebo sa v súčasnosti nachádza; miesto výkonu práce alebo služby v armáde; rodný jazyk osoby. Okrem týchto a iných nuancií je potrebné dodať, že reklamu je možné zostaviť na základe súboru určitých kategórií, a niejeden ukazovateľ. Môžete napríklad upraviť svoju kampaň tak, aby sa vaša reklama zobrazovala nielen 20-ročným, ale aj ľuďom vo veku 20 až 25 rokov. Nastavenia reklamy na sociálnych sieťach sú v skutočnosti dosť flexibilné, čo je nepochybne obrovské plus toho druhého ako platformy na propagáciu.
Ako spustiť kampaň?
Myslíte si, že na to, aby ste mohli začať inzerovať na Facebooku, musíte podpísať zmluvy a požiadať reklamné agentúry? Ale nie! Obrovskou výhodou tohto a ďalších podobných stránok (Vkontakte, Mamba a mnoho ďalších) je, že je veľmi ľahké na nich začať pracovať ako inzerent! Stačí mať zaregistrovaný účet v tejto sieti a stráviť pol hodiny, aby ste všetko zistili.
Poďme na to v skratke. Najprv je potrebné vytvoriť kampaň, pomenovať ju, špecifikovať hlavné parametre (čas a frekvenciu jej spúšťania, rozpočet, kategóriu). Ďalej musíte vytvoriť reklamy, ktoré sa budú vysielať v rámci tejto kampane. Ďalším krokom je postup pri nastavení cielenej reklamy (to znamená, že sú špecifikované vyššie uvedené kritériá). Na vykonávanie reklamných aktivít na sociálnych sieťach nepotrebujete žiadne špeciálne znalosti. Stačí mať pracovné skúsenosti, ako aj všeobecné predstavy o fungovaní tej či onej sociálnej siete s jej partnermi. Oboje sa dá naučiť priamym experimentovaním. Mimochodom, môžete začať s malými čiastkami – za 100 dolárov môžete otestovať niekoľko taktík na zobrazovanie reklám naraz a identifikovať niektoré vzory. niezabudnite pri tom analyzovať štatistiky.
Zhromažďovanie informácií o odpovedi
Vo všeobecnosti, keď už hovoríme o štatistikách v reklamných kampaniach na sociálnych sieťach, treba ich nazvať najdôležitejšou zložkou. Prečo sa pýtaš? Faktom je, že práve na základe štatistík môže inzerent vylepšiť model, podľa ktorého zostavuje svoju reklamnú kampaň. Iba pomocou konkrétnych čísel, ktoré označujú predaj, počet kliknutí na reklamný odkaz, percento konverzií (pomer ľudí, ktorí navštívili stránku produktu a tých, ktorí uskutočnili nákup), ako aj ďalšie parametre reklama úspešná. Zvyšok je na experimentovaní. Môžete napríklad vytvárať desiatky reklám, zbierať o nich štatistiky, identifikovať tie najúspešnejšie a odstrániť tie, ktoré sa ukázali ako neúspešné. Takáto jednoduchá stratégia je v skutočnosti najefektívnejšia, hoci si nepochybne vyžaduje určité finančné investície v experimentálnej fáze.
Alternatíva k sociálnym sieťam
Sociálne médiá sú skvelý spôsob, ako propagovať svoj produkt. Pravda, funguje to hlavne pre zábavný priemysel a niektoré služby. Predaj čerpadiel pre kompresory napríklad cez Facebook nebude fungovať, pretože je to príliš špecializované miesto. Tu príde na pomoc kontextová a cielená reklama.
V skutočnosti sa dá nazvať alternatívou k sociálnym sieťam, pretože je umiestnená buď vo vyhľadávačoch priamo vo vydaní Google alebo Yandex, alebo na stránkach, ktoré sú prepojenédo pridruženého programu týchto reklamných platforiem. Povedzme, že niektorý katalóg dielov obsahuje reklamy zo služby Google Adsense a vy si objednáte reklamy a použijete platformu AdWords na spravovanie tejto kampane inzerovaním svojho obchodu.
Rozdiel oproti sociálnym sieťam je „zrejmý“. Ak ide o cielenú reklamu – ide o záujmy, vek, pohlavie a iné charakteristiky konkrétneho človeka, tak v prípade „kontextu“sa odkazuje na dopyty, ktoré daný človek zadáva vo vyhľadávači. Ak jazdí napríklad vo fráze „kúpte si náhradné diely na kalinu“, vo výsledkoch vyhľadávania sa zobrazí inzerát s odkazom na predajňu s náhradnými dielmi na Lada Kalina. Táto prezentácia informácií je, samozrejme, aj úzko zameraná a efektívna z hľadiska predaja.
Cielená reklama je teda skutočným mechanizmom propagácie tovarov a služieb. Ide o odmietnutie modelu ponúkania našich služieb čo najširšiemu publiku, ktorý je nám známy z dávnych čias (spomeňte si na anekdotu s oznamom „Predávam garáž“v éteri Field of Miracles). V skutočnosti by reklama mala byť čo najcielenejšia, mala by byť sprostredkovaná výlučne tým, ktorí o ňu môžu mať záujem. Najdostupnejším nástrojom, ktorý dnes dokáže zabezpečiť cielenie na dostatočnej úrovni, je preto internet. A samozrejme, samotná cielená reklama je výborným kanálom na organizovanie predaja vášho tovaru a služieb. Hlavná vec je vedieť, ako to používať.
