V posledných rokoch si SIP telefónia získali obrovskú popularitu. Aký je tento komunikačný štandard? Ako sú nakonfigurované vhodné softvérové a hardvérové riešenia na správne používanie? V akých prípadoch je takéto spojenie výhodnejšie ako tradičné, realizované cez bežný telefón? Teraz preskúmame tieto a ďalšie aspekty.
Terminológia
SIP-telefónia – čo je to? Aké sú charakteristické črty tejto technológie? Je IP telefónia to isté? Všetko závisí od metodiky klasifikácie komunikačných štandardov, z ktorej vychádzame. Dnes sú štyri hlavné.
Podľa prvého sú SIP a IP telefónia podkategóriou globálnejšieho konceptu. Čo? Niektorí odborníci to nazývajú "internetová telefónia", iní - "technológia VoIP", z hlasu cez IP - hlas cez IP, internetový protokol. Na základe tohto konceptu má IP telefónia charakteristickú črtu - blízkosť komunikačných technológií. Pripojenie SIP je zasa založené na otvorených protokoloch pripojenia.
Z druhej metodiky vyplýva, že komunikácia SIP je špeciálnym variantom rozsiahlejšieho konceptu, ktorým je IP telefónia. Na druhej strane, ak hovoríme o protokoloch uzavretého pripojenia, potom ichsú zvyčajne pomenované na základe príslušnosti k značke tých softvérových a hardvérových riešení, ktoré sú ponúkané koncovému používateľovi. Napríklad Skype, Google Voice atď. Otvorené technológie sú teda SIP telefónia.
Tretí výklad hovorí, že oba tieto typy v procese prirodzeného vývoja komunikačného trhu predstavujú v skutočnosti rovnakú skupinu technológií, a to tých, ktoré sú založené na prevažne hardvérových riešeniach. Preto sa vo väčšine kontextov môžu používať ako synonymá. Na druhej strane sú proti hlavne softvérovým komunikačným metódam – rovnakým hlasovým službám Skype a Google.
Štvrtá interpretácia, v rámci ktorej sa rozlišuje medzi pojmami SIP a IP telefónia, je založená na rozdieloch s cieľom vybudovať vhodné komunikačné infraštruktúry. Štandardy SIP vám spravidla umožňujú organizovať typické telefónne siete so širokou škálou funkcií súvisiacich s presmerovaním, používaním záznamníka atď. IP telefónia vám umožňuje vybudovať infraštruktúru so širším rozsahom možností. Do siete tak môžu byť pripojené nielen telefóny a pobočkové ústredne, ale aj systémy ako „inteligentná domácnosť“alebo zariadenia, ktoré sú zvyčajne klasifikované ako „internet vecí“.
Rozlišovacie vlastnosti technológie
Aká je bezpodmienečná rozlišovacia vlastnosť, ktorá charakterizuje internetové telefonovanie typu SIP? Pravdepodobne ide o rovnakú otvorenosť, používanie bezplatných flexibilných protokolov. S ohľadom na to uvádzame niekoľko odpovedí na otázku:"Telefónia SIP - čo to je?":
- VoIP komunikácia s otvoreným protokolom;
- IP telefónia založená na bezplatných technológiách;
– prevažne hardvérové riešenie (veľmi podobné bežnému telefónu);
– systém, v ktorom funguje typický „telefónny“typ zariadenia.
Zároveň však berieme do úvahy, že každá z týchto interpretácií môže byť správna (rovnako ako mať sťažnosti od IT expertov, ktorí dodržiavajú iné klasifikácie, ktoré sme neuviedli, ale existujú). Prvý bod však možno považovať za základné kritérium – kde hovoríme o otvorenosti komunikačných technológií.
Prečo potrebujem telefóniu SIP?
Keď sme sa zaoberali vlastnosťami takej technológie, ako je SIP-telefónia (čo to je, aké sú jej charakteristické vlastnosti), môžeme sa pokúsiť odpovedať na otázku, prečo je to v zásade potrebné. V čom je lepšia ako štandardná telefonická komunikácia (ak hovoríme o hardvérových implementáciách tejto technológie) alebo Skype, Google Voice (vo vzťahu k softvérovým riešeniam)? Odborníci zdôrazňujú nasledujúce vlastnosti komunikácie prostredníctvom protokolov SIP:
1. Poplatky za pripojenie sú vo všeobecnosti výrazne nižšie ako v prípade uzavretých komerčných aplikácií.
2. Flexibilnejšia konfigurácia (vo väčšine prípadov) systémov SIP, pokiaľ ide o firemné použitie. Pomocou moderného vybavenia a softvéru môžete premeniť systém SIP na analóg plnohodnotnej PBX. Zároveň budú náklady na implementáciu príslušných riešení nepomerne nižšie.
3. Schopnosť prijímať prichádzajúce hovory na pevnú linkumiestnosť. Ten istý Skype je zameraný hlavne na internetovú komunikáciu používateľov, z ktorých každý má nahraný program a funguje v režime „online“. Nemajú k dispozícii telefónne číslo v medzinárodnom formáte (pokiaľ si neobjednali „virtuálne“). Na telefón, ktorý funguje v systéme SIP, môžete volať z bežného telefónu aj z mobilného telefónu. Na to sú dve možnosti. Prvý používa prístupové číslo poskytnuté poskytovateľom SIP a jedinečné ID účastníka. V druhom prípade je k používateľskému účtu pripojené „virtuálne“priame číslo, ktoré vyzerá presne ako štandardné telefónne číslo v medzinárodnom formáte.
Je pozoruhodné, že „virtuálne“číslo alebo číslo ponúkané poskytovateľom nemá skutočnú geografickú referenciu. Môžu obsahovať kód špecifický pre určitú krajinu alebo mesto, ale to vôbec neznamená, že predplatiteľ musí byť na zodpovedajúcich súradniciach.
Výhody SIP telefónie
Hlavné výhody, ktoré má SIP telefónia pre domácnosť alebo kanceláriu v porovnaní so štandardnou („analógovou“) komunikáciou, sú teda nasledovné:
- lacnejšie cestovné (a vybavenie v mnohých prípadoch);
- nedostatok „viazanosti“na konkrétne miesto (komunikovať môžete všade, kde je internet).
Výhody technológií SIP v porovnaní so softvérovými riešeniami, ako je Skype, sú nasledujúce:
- v mnohých prípadoch lacnejšie hovory na bežné linkytelefóny;
- možnosť prijímať prichádzajúce hovory zo stacionárnych zariadení.
Ako funguje telefonovanie SIP
Ako funguje SIP telefónia? Nastavenie pripojenia SIP - je to ťažké? Princípy oboch sú veľmi jednoduché.
Tento typ pripojenia funguje takto. Účastník si zaregistruje svoj účet u poskytovateľa alebo poskytovateľa SIP telefónie. Dostane k dispozícii, ako sme už povedali vyššie, osobné číslo v systéme SIP. Spravidla je to päť číslic (ale môže byť aj viac číslic). Hneď ako sa účastník pripojí k svojmu účtu pomocou špeciálneho programu alebo telefónu prispôsobeného technológii SIP, môže volať alebo prijímať hovory.
Pokiaľ ide o odchádzajúce hovory, tu je všetko jednoduché: musíte sa správať, ako keby mal používateľ v rukách bežný telefón (vytočíme požadované číslo v medzinárodnom formáte). Prijímanie hovorov je trochu náročnejšie. Existujú dve schémy - s virtuálnym telefónnym číslom a bez neho. V čom je rozdiel? V prvom prípade si kúpime číslo od rovnakého poskytovateľa alebo iného poskytovateľa špecializujúceho sa na ich predaj (alebo častejšie si ho „prenajmeme“za mesačný poplatok) a následne ho presmerujeme na SIP číslo. Štruktúra posledne menovaného vyzerá takto: najprv prichádza prístupové číslo uvedené v medzinárodnom formáte, ktoré patrí poskytovateľovi. Napríklad toto: +7 495 7776675 (dnes populárna Zadarma). Potom - "dodatočné" a zároveň osobné číslo účastníka. V prípade Zadarmy je to zvyčajne päť číslic. Značky pauzy sa zvyčajne vkladajú medzi hlavné a druhé číslo v nastaveniach programu presmerovania - str.
Môžete volať cez virtuálne číslo – potom bude hovor automaticky presmerovaný na váš účet. Alebo použijeme prístupové číslo poskytovateľa plus klapku - tú, ktorá je viazaná na účet predplatiteľa. Samozrejme za predpokladu, že osoba je online prostredníctvom programu alebo zariadenia, ktoré podporuje SIP hovory.
Funkcie telefonovania SIP
Ako možno praktické možnosti SIP telefónie uviesť do praxe? Možností je tu veľa. Uvažujme o príklade, kde možno číslo SIP použiť na služobnej ceste do zahraničia ako skvelú alternatívu k drahým hovorom pomocou bežného telefónu.
Operátori SIP pôsobiaci v Rusku nadväzujú úzku spoluprácu so zahraničnými. Ich predplatitelia tak môžu v zahraničí naplno využívať vhodnú komunikačnú technológiu. Je to možné najmä vďaka zavedeniu takého prvku, akým je kód servera SIP, do medzinárodnej praxe.
Kód SIP servera
Čo je toto? Faktom je, že umožňuje ruskému účastníkovi, ktorý sa nachádza na území inej krajiny, volať domov pomocou čísla miestneho poskytovateľa, a nie takého, ktorý pôsobí v Ruskej federácii.
Jednoduchý príklad. Sme povedzme v Taliansku. Predpokladajme, že potrebujeme zavolať na SIP číslo priateľa v Rusku (za predpokladu, že je k dispozícii iba pevná linka, napríklad hotelový telefón). Volať môžeme dvoma spôsobmi:
1. Vytočte číslo priateľa pomocou ruského prístupového kódu ISP. Ak je toto Zadarma, potom sú čísla nasledovné: + 7 495 7776675. Potom zadajte päťmiestne číslo účastníka. To nás však pravdepodobne vyjde draho. Hovory zo západnej Európy do Ruska nie sú lacné.
2. Zavolajte priateľovi pomocou podobného prístupového čísla namiesto ruského prístupového čísla - ale pre miestneho poskytovateľa. A v kombinácii s kódom servera Zadarma SIP. Prístupové číslo miestneho poskytovateľa môžete zistiť pomocou zdrojov príslušného smeru - tam môžete uviesť krajinu a mesto, kde sa nachádzame. Predpokladajme, že sme v Turíne. A potom by vhodná možnosť bola: +39-011-19887800. Tam, v katalógu, zistíme kód SIP servera pre Zadarmu. Má štyri číslice a je celkom ľahko zapamätateľné - 9791.
Ako volať? Najprv vytočíme prístupové číslo Turína. Potom urobíme krátku pauzu a zadáme kód SIP servera Zadarma. A potom - päťmiestne číslo účtu nášho priateľa.
Bezplatné medzinárodné hovory
Veľmi dôležitý bod, ktorý znepokojuje človeka, ktorý obrátil svoju pozornosť na takú technológiu, akou je SIP telefónia, sú sadzby za hovory. aké budú? S najväčšou pravdepodobnosťou najnižšia. Keďže voláme z hotela v Turíne na číslo v tom istom meste, spojenie bude s najväčšou pravdepodobnosťou bezplatné. Presmerovanie z talianskeho prístupového čísla na ruský kód SIP servera v súlade s medzipodnikovými dohodami nie je spoplatnené. Prichádzajúci hovor na číslo priateľa je pravdepodobne tiež zadarmo (pokiaľ nezahŕňa presmerovanie). Tým pádom buď za hovor neplatíme vôbec, respplatíme veľmi malý účet za miestny hovor na turínske číslo, ktorý nám môže zložiť hotel. Máme do činenia s jedinečným fenoménom: máme k dispozícii medzinárodnú a navyše s vysokou pravdepodobnosťou bezplatnú SIP telefóniu.
čísla typu iNUM
Vyššie sme povedali, že je možné osloviť predplatiteľa bez použitia prístupového telefónu poskytovateľa, čo sa nemusí zdať veľmi pohodlné, pomocou „virtuálneho“čísla. Od relatívne nedávnej doby je však pre ruských používateľov dostupná aj tretia možnosť telefonovania. Znamená to použitie „globálneho“telefónneho čísla iNUM. Aká je jeho špecifickosť?
Číslo iNUM bolo uvedené do používania medzinárodnou organizáciou ITU. V zásade ho možno považovať za akési virtuálne číslo. Vždy to začína kódom +883 (510) a toto pravidlo je rovnaké pre všetkých účastníkov, ktorí sú k nemu pripojení, bez ohľadu na ich občianstvo a krajinu, kde sa aktuálne nachádzajú. Čísla iNUM môžu vydať miestni operátori SIP telefónie.
Treba poznamenať, že spoplatňovanie odchádzajúcich hovorov do iNUM z pevných telefónov je veľmi neatraktívne. V mnohých prípadoch je lacnejšie, ak má osoba národné telefónne číslo. A preto je vhodné použiť možnosť s iNUM len vtedy, ak volajúci používa program na SIP telefóniu alebo SIP zariadenie. Ideálnou možnosťou je, ak sú obe pripojené k rovnakému poskytovateľovi. Ale aj keď to tak nie je, nie je to kritické. Tarify za takéto hovoryposkytovatelia nie sú takí vysoko ako poskytovatelia pevných liniek, akými sú MTS alebo Rostelecom. SIP telefónia, ako sme si povedali na začiatku, sa vyznačuje predovšetkým nižšími nákladmi na komunikáciu v porovnaní s tradičnými technológiami. V niektorých prípadoch sú tarify za hovory na čísla iNUM pre služby VoIP dosť nízke - rovnaké Skype, Google a ich početné analógy.
SIP telefonovanie a hardvérové riešenia
Poďme študovať taký aspekt, ako je použitie komunikačných schopností SIP pomocou hardvérových metód. Aké riešenia tu možno použiť? Odborníci vymenúvajú tieto tri skupiny:
1. Použitie SIP aplikácií pre mobilné zariadenia. V tomto prípade bude hardvérovou implementáciou technológie smartfón alebo tablet. Všetko, čo je potrebné na realizáciu komunikačných relácií, je stabilný prístup na internet. V tomto prípade rýchlosť nemusí byť vysoká. Na kvalitnú hlasovú komunikáciu spravidla stačí kanál 100-200 Kbps. Najlepšiu stabilitu poskytne Wi-Fi pripojenie (za predpokladu, že je „distribuované“routerom pripojeným k DSL alebo optickému kanálu), ako aj štandardy 3G a 4G.
2. Používanie zariadení SIP. Navonok vyzerajú úplne rovnako ako bežné analógové telefóny. Nastavenie SIP prístupu sa vykonáva (aj napriek absencii softvérových rozhraní vo väčšine prípadov) pomerne jednoducho - podľa priloženého manuálu, ako aj pokynov zo stránky poskytovateľa. Pri výbere vhodného stroja je dôležité zakúpiť taký, ktorý je kompatibilný s prístupovou technológiou.internetu. Väčšina moderných telefónov používa Wi-Fi.
3. Použitie adaptérov SIP. Tieto zariadenia poskytujú funkciu „prostredníka“medzi konvenčnými, analógovými, telefónmi a internetovým kanálom (najčastejšie vo forme rovnakého Wi-Fi pripojenia). Niektoré z ich modelov podporujú súčasné pripojenie niekoľkých telefónnych prístrojov.
Samozrejme, s pomocou počítača pripojeného na internet môžete využívať množstvo možností SIP telefónie. Príslušné programy vám umožňujú uskutočňovať a prijímať hovory pri komunikácii s ostatnými účastníkmi SIP alebo ľuďmi, ktorí používajú bežný telefón.
Hlavnou podmienkou funkčnosti všetkých troch komunikačných formátov je prítomnosť stabilného internetového pripojenia. Najlepšou možnosťou je jedna z moderných drôtových technológií. Môžete tiež použiť mobilné zariadenie v oblasti pokrytia mobilného operátora s dobrou úrovňou signálu a podporou štandardov vysokorýchlostného prístupu k internetu.
Treba tiež poznamenať všestrannosť takej technológie, akou je SIP telefónia. Že to nie je len komunikačný štandard, ale aj plnohodnotný mechanizmus na organizovanie komunikácie v rámci veľkej (a nie tak) kancelárie, doma, výborný nástroj na šetrenie peňazí pri cestách do zahraničia, na komunikáciu s priateľmi a obchodnými partnermi v iné krajiny – hneď uvidíte!
Väčšina moderných poskytovateľov ponúka možnosti nielen na prijímanie a presmerovanie hovorov, ale aj na nahrávanie hlasusprávy, distribuovať prichádzajúce hovory na adresy, používať záznamníky, povoliť funkcie „spätného volania“a ďalšie užitočné funkcie. Zároveň kvalita komunikácie vo väčšine prípadov nie je nižšia ako to, čo sa dosahuje na najmodernejších digitálnych telefónnych linkách.
