Na ruskom trhu mobilnej komunikácie sa objavil nový hráč – Yota. Táto spoločnosť bola dlho známa ako poskytovateľ bezdrôtového prístupu k internetu. Ponuka služieb nového operátora zahŕňa všetky dnes žiadané služby, teda hlasovú komunikáciu, SMS, ako aj prístup do siete. Ten sa vyznačuje neobmedzenosťou av absolútne reálnych podmienkach. Ak tarify iných mobilných operátorov uplatňujú obmedzenie prevádzky nad rámec predplateného objemu, spoločnosť Yota tento prístup nepoužíva, aspoň teraz. Aké šance má mobilný operátor ako Yota presadiť sa na ruskom trhu? Aké recenzie prevládajú? Ako je používanie služieb Yota obzvlášť výhodné pre predplatiteľov?
Ide na trh
Nový mobilný operátor Yota skutočne vstúpil na trh v auguste 2014. Vydávanie SIM kariet pod touto značkou sa začalo v Moskve, Petrohrade, Vladimire, Tule a mestách Ďalekého východu: Vladivostok a Chabarovsk. Zaujímavosťou je, že používatelia mohli o SIM karty požiadať vopred prostredníctvom mobilnej aplikácie. Zároveň má Yota svoj nový status („mobilný operátor“).communications ) oznámené ešte v apríli. Predtým sa táto organizácia dlhé roky zaoberala najmä poskytovaním služieb bezdrôtového prístupu na internet. Aktivity v tomto smere spoločnosť vykonáva dodnes: predáva značkové modemy príslušného typu Preto pre jednoznačné rozlíšenie dvoch hlavných typov služieb poskytovaných organizáciou (mobilný internet a mobilná komunikácia) budeme v našom článku označovať spoločnosť ako „mobilný operátor Yota“. mobilný internet, budeme spoločnosť nazývať „Yota-provider“.
Spoločnosť plánuje zabezpečiť prítomnosť značky ako poskytovateľa mobilných služieb vo všetkých regiónoch Ruska. Cieľovou skupinou, ktorú určila spoločnosť Yota – mobilný operátor, sú nadšenci pre iPad, iPhone a Android. Teda tí ľudia, ktorí sú zvyknutí používať mobilný internet. Poznamenávame tiež, že Yotu možno relatívne podmienečne považovať za nezávislého hráča na trhu mobilných komunikácií. Faktom je, že táto organizácia je dcérskou spoločnosťou MegaFon. Zároveň podľa niektorých analytikov môže mobilný operátor Yota stále „získať späť“určitý podiel na trhu od iných najväčších korporácií v segmente („MTS“a „Beeline“).
Základné cestovné
Tarifná politika nového mobilného operátora je pomerne mladá. Napríklad v čase vstupu na trh spoločnosť umožňovala využívať len jednu tarifu,vrátane 300 minút hovorov, neobmedzeného internetu a ľubovoľného počtu SMS za 750 rubľov mesačne. Tarify, ktoré ponúka mobilný operátor Yota, sa dnes líšia najmä počtom hovorov na telefóny. To znamená, že existuje „základná“mesačná platba 300 rubľov, ktorá zaručuje neobmedzený internet. Na druhej strane môžete zaplatiť 50 rubľov a získať neobmedzený počet SMS na použitie. Minimálny príplatok za hlasové hovory je 140 rubľov (100 minút), maximálny je 990 (1200 minút).
Obmedzenia
Upozorňujeme, že SIM karta od nového mobilného operátora je vhodná len pre smartfóny, tablety a mobilné telefóny. Nemôžete ho pripojiť k počítaču, na prístup k internetu môžete použiť modem od poskytovateľa Yota.
Zariadenia, v ktorých bude plne funkčná SIM karta vydaná mobilným operátorom Yota typu w3bsit3-dns.com. Taktiež pomocou mobilných zariadení so SIM kartou od Yota nemôžete „rozdávať“internet v režime Wi-Fi. Niektorí odborníci poznamenávajú, že ak poskytovateľ zistí porušenia pri používaní SIM karty, rýchlosť prístupu k sieti sa môže znížiť na 32 kbps. Pravda, nie je celkom jasné, ako sa to bude realizovať v praxi.
Zároveň spoločnosť zavedie podobné obmedzenie, ak sa zistí, že vlastník mobilného zariadenia používa siete na zdieľanie súborov, ako sú „torrenty“, alebo sťahuje veľké súbory. Na rozdiel od určenia skutočnosti distribúcie Wi-Fi, problémy s opravouYota by nemala mať požiadavky na sledovače. Ak nedôjde k žiadnym porušeniam zo strany používateľa, potom je prístup k sieti zaručený slušnou rýchlosťou prostredníctvom štandardu 4G a navyše neobmedzený.
Pripojenie
Ako sa pripojiť k službám, ktoré ponúka mobilný operátor Yota? Existujú dva hlavné spôsoby. SIM kartu od tohto poskytovateľa komunikačných služieb je možné objednať prostredníctvom webovej stránky spoločnosti alebo pomocou mobilnej aplikácie. Objednaná SIM karta bude doručená kuriérom. Vyzdvihnúť si ho môžete aj na výdajných miestach, ktorých adresa sa zobrazí v aplikácii. Ak sa zákazníci stretnú s ťažkosťami pri využívaní služieb, mobilný operátor Yota im prostredníctvom svojej podpornej služby zašle nastavenia, ktoré sú potrebné pre správnu funkciu SIM kariet. Zároveň sa kladie dôraz na interakciu príslušnej štruktúry dodávateľa so zákazníkmi prostredníctvom online kanálov, napríklad cez chat.
Recenzie
Recenzie od odborníkov a používateľov mobilných operátorov Yota sa veľmi líšia. Podmienečne ich možno rozdeliť do troch kategórií. Prvý charakterizuje kvalitu komunikačných služieb. Druhým je cenová politika spoločnosti. Po tretie, trhové vyhliadky nového operátora. Pokiaľ ide o recenzie prvého typu, môžeme povedať, že vo všeobecnosti sú pozitívne. A to nie je prekvapujúce, pretože Yota vo veľkej miere využíva infraštruktúru MegaFonu, ktorá pravdepodobne nie je z hľadiska výroby nižšia ako tá, ktorú používajú iní operátori. Pokiaľ ide o ceny, názory používateľov a odborníkov sa líšia.
Prémiový produkt
Mobilný operátor Yota ponúka tarify najmä pre zákazníkov v prémiovom segmente. Keďže pri ich jednoduchom porovnaní aj s tými, ktoré má Megafon, nie je ich prínos taký zjavný. Okrem toho existujú výrazné obmedzenia pri používaní internetu. Existuje ďalší uhol pohľadu, podľa ktorého sú tarify od spoločnosti Yota celkom spravodlivé. Faktom je, že nie každý operátor môže získať skutočne neobmedzený internet za mesačný poplatok 300 rubľov mesačne (ak neporušujete pravidlá jeho používania, nemá žiadne obmedzenia týkajúce sa prevádzky, rýchlosti atď.)
Mimochodom, na mnohých používateľov zapôsobil predajný kanál organizovaný mobilným operátorom Yota. Zákaznícke recenzie hovoria, že doručenie kuriérom je pohodlné. SIM kartu si môžete objednať kdekoľvek v meste, doma, v práci.
Covering
Ako efektívne je nový operátor pripravený slúžiť účastníkom z hľadiska oblasti pokrytia? Všetko závisí v prvom rade od použitej komunikačnej technológie. Samozrejme, mobilný operátor Yota poskytuje pokrytie 2G a 3G takmer všade, ak hovoríme o mestách, kde spoločnosť pôsobí.
Je to iné, pokiaľ ide o najnovšie technológie založené na 4G. V tomto prípade, ktorý garantuje mobilný operátor Yota, je oblasť pokrytia rozdelená, aj keď hovoríme o Moskve, nie vždy rovnomerne. Zároveň na uspokojenie základných potrieb používania internetu existuje dostatok prostriedkov, ktoré štandard 3G zahŕňa. Vziať do úvahyKeďže zákazníci spoločnosti Yota nechcú sťahovať veľké súbory, praktická potreba rýchlosti nad 3 – 4 Mb/s, čo dáva 3G, nemusí byť vysoká.
Marketing
Recenzie, ktoré charakterizujú trhové vyhliadky nového poskytovateľa mobilných služieb, možno v skutočnosti prediskutovať samostatne. Existuje názor, že najmä Yota nie je celkom efektívna, pokiaľ ide o zapojenie predajných kanálov. Ako sme už povedali, distribúcia SIM kariet sa vykonáva objednávkou prostredníctvom webovej stránky a doručením kuriérom alebo prostredníctvom výdajných miest. Toto nie je najoptimálnejšia cesta, ktorú zvolil mobilný operátor Yota, v tomto tóne sa udržujú recenzie zamestnancov niektorých analytických agentúr. Faktom je, že na získanie významného podielu na trhu potrebuje spoločnosť získať cieľovú skupinu zákazníkov 10 miliónov ľudí, čo si vyžaduje väčšie distribučné kanály, ako sú napríklad siete maloobchodných značiek.
Inovácia v predaji
Existujú aj odborníci, ktorí veria, že zdroje, ktoré spoločnosť Yota vybrala na distribúciu SIM kariet, sú v skutočnosti svojím spôsobom revolučné. Faktom je, že pri použití štandardných kanálov, najmä sietí maloobchodných značiek, sú náklady na prilákanie klienta asi 500 - 700 rubľov, čo je zvyčajne minimum. Ak využívate služby kuriéra, potom sa toto číslo zníži približne o polovicu. Ďalšia vec je, že dynamika distribúcie je v tomto prípade nižšia. Je však celkom rozumné predpokladať, že Yota bude používať inovatívne spôsoby distribúcie iba vzačatie podnikania pomocou štandardných, aj keď v prípade potreby drahších kanálov.
Internet bude neobmedzený?
Verí sa, že časom spoločnosť Yota, ktorá oznamuje svoju pripravenosť poskytovať služby prístupu na internet v úplne neobmedzenom formáte, prejde na model, ktorý môže zahŕňať obmedzenia. Teraz môže tento mobilný operátor kvôli pomerne malému počtu používateľov (v porovnaní s počtom predplatiteľov toho istého Megafonu a iných veľkých troch spoločností) poskytovať neobmedzený online prístup bez akýchkoľvek nuancií (okrem obmedzení sťahovania „torrentov“).. Sú odborníci, ktorí sa domnievajú, že na to neexistujú objektívne predpoklady. Prinajmenšom z toho dôvodu, že priemerný ruský používateľ mobilného internetu stiahne približne 3-5 gigabajtov súborov a dát za mesiac.
Používateľ nepotrebuje veľa
Tento objem je vo všeobecnosti garantovaný v „štandardných“tarifných plánoch iných mobilných operátorov, ale v rámci predplatenej prevádzky a za rovnakých 300 rubľov mesačne. Odborníci sa pravdepodobne domnievajú, že po prvé, Yota nemá žiadny konkrétny dôvod očakávať, že v segmente, v ktorom bude spoločnosť poskytovať služby, sa priemerný mesačný objem prevádzky výrazne zvýši v porovnaní s 3 až 5 gigabajtmi (najmä vzhľadom na obmedzenia týkajúce sa „torrentov“a veľké súbory) a po druhé, technológia sa stále vyvíja. Preto potenciálne zaťaženie serverov nemusí byť také kritické, aby sa odklonilo od politiky poskytovania neobmedzeného prístupuna internete.
Segmenty trhu
Vyššie sme povedali, že Yota sa pravdepodobne zameria na prémiových zákazníkov. Teda tí, ktorí môžu byť ochotní preplatiť dodatočné komunikačné služby za predpokladu, že využívajú neobmedzený internet. Zároveň existuje verzia, že okruh klientov nového operátora sa doplní aj o tých, ktorí sú zvyknutí na priemerné tarify. To môže byť uľahčené napríklad výhodnou roamingovou politikou spoločnosti Yota.
Všetky hovory medzi účastníkmi tohto operátora sú teraz v celom Rusku bezplatné. Navyše, podľa niektorých odborníkov je neobmedzená SMS za 50 rubľov dosť konkurencieschopná cena aj na pozadí „štandardných“taríf od iných operátorov. SMS ešte nevyšli z módy, napriek tomu, že online messengery si získavajú čoraz väčšiu obľubu. Je pravda, že odborníci pri analýze vyhliadok obchodného modelu, ktorý ponúka mobilný operátor Yota, ťažko povedať, kedy presne spoločnosť ovládne nové cieľové skupiny zákazníkov.
Yota – konkurent MegaFonu?
Dá sa Yota považovať za priameho konkurenta MegaFonu, napriek tomu, že je dcérskou spoločnosťou jedného z popredných ruských operátorov? Odborníci sa domnievajú, že to tak nie je. V tomto skóre existujú úplne radikálne verzie. Podľa jedného z nich sa MegaFon nezaujíma o úspech nového biznisu realizovaného Yotou. Mobilný operátor (recenzie niektorých analytikov aspoň obsahujú takéto predpoklady) sa objavil natrhu, nie za účelom výberu časti klientov holdingu, ktorého je neoddeliteľnou súčasťou. Odborníci sa domnievajú, že s najväčšou pravdepodobnosťou je to kvôli túžbe vedenia inovatívnej spoločnosti zvyknúť si na medzery, ktoré sú pre ruský mobilný trh zásadne nové.
Existuje verzia, že Yota bola do určitej miery nútená vyvinúť neobvyklé distribučné kanály pre SIM karty, pretože Megafon neposkytol spoločnosti zdroj vo forme vlastnej siete predajcov.
Yota a maloobchodné reťazce
Existuje aj názor, že túto možnosť môže v budúcnosti využiť aj mobilný operátor. Ale zatiaľ, ako dosvedčujú recenzie a recenzie odborníkov týkajúce sa činností vykonávaných operátorom Yota-mobile, recenzií na tematických portáloch, spoločnosť sa snaží rokovať s predajcami na úrovni Euroset a Svyaznoy. Preto, aj keď holding nedá súhlas na spustenie siete predajcov, Yota bude mať voľné zdroje. Hoci zdroj, ktorý má mobilný operátor Yota, vám umožňuje pripojiť sa pomerne rýchlo a pre potenciálneho klienta nie je vôbec potrebné hľadať iné možnosti, ako napríklad ísť do kancelárie maloobchodnej značky.
