Interaktívna televízia už dávno nie je know-how a nachádza sa v mnohých domácnostiach. Jedným z popredných poskytovateľov je Rostelecom. Pre kvalitu poskytovaných služieb si ho vyberajú tisíce používateľov. Postupom času sa však často začnú objavovať ťažkosti v riadení. Podľa recenzií používateľov je pomerne častým problémom, keď set-top box Rostelecom nereaguje na diaľkové ovládanie, prestáva prepínať kanály alebo dokonca vykonávať dané kombinácie. Keďže akýkoľvek problém vždy spôsobuje nepríjemnosti a lezie vám na nervy, mali by ste sa s týmto problémom najskôr popasovať sami a pokúsiť sa chybu opraviť bez zásahu odborníka.
Funkčné zariadenie diaľkového ovládača
Predtýmaby sme pristúpili k riešeniu vzniknutého problému, v prvom rade stojí za to pochopiť zariadenie diaľkového ovládača a pochopiť, aké funkcie vykonáva. V poslednej dobe majú všetky prezentované diaľkové ovládače od Rostelecomu veľa spoločného, takže modely sa zásadne nelíšia:
- Vypínač zariadenia - Napájanie je spravidla vždy v strede v hornej časti diaľkového ovládača.
- Tlačidlo „TV“má podobnú funkciu, len je určené na zapnutie televízora.
- Ak chcete prepnúť z audio na video port alebo naopak, musíte stlačiť tlačidlo Switch, ktoré sa najčastejšie nachádza vpravo.
- Ak chcete zrušiť dokončenú kombináciu, musíte stlačiť tlačidlo Zrušiť, potom sa program vráti o krok späť.
- Ak sa chcete dostať do ponuky, musíte stlačiť tlačidlo Ponuka. Potom sa na televíznej obrazovke zobrazí rozhranie, prostredníctvom ktorého môžete vykonať ľubovoľné nastavenia.
Toto sú možno hlavné funkcie, ktoré sa používajú najčastejšie. Existujú aj ďalšie tlačidlá zodpovedné za navigačný panel, nastavenia zvuku. Ale to sú štandardné funkcie, o ktorých nemá zmysel uvažovať, každý ich pozná pri používaní bežného diaľkového ovládača televízora.
Najčastejšie príčiny zlyhania
Ak set-top box Rostelecom zamrzne a nereaguje na diaľkové ovládanie, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je určiť, ktoré technické zariadenie prestalo reagovať na príkazy: diaľkové ovládanie alebo prijímač kanálov? Diagnostika to umožníkompetentne a rýchlo vyriešiť problém.
Ak bolo v dôsledku toho možné zistiť skutočnosť, že dôvod nespočíva v samotnej predpone, potom je najpravdepodobnejším zdrojom problému nasledujúca okolnosť:
- Mezi diaľkovým ovládačom a set-top boxom neprebieha prenos údajov.
- Televízor prestal čítať informácie z diaľkového ovládača.
Ak chcete skontrolovať fungovanie diaľkového ovládača, zapnite fotoaparát na svojom smartfóne, priložte ho k diaľkovému ovládaču a skúste stlačiť rôzne tlačidlá. Ak je všetko v poriadku, prvým znakom bude červená žiara.
Ak medzi diaľkovým ovládačom a set-top boxom nie je žiadny signál
Jednoduchým spôsobom diaľkové ovládanie prestane vysielať signály do set-top boxu, takže ovládanie sa zastaví. Spravidla k tomu vedie nesprávna obsluha diaľkového ovládača. Prekvapivo mnohí používatelia zamieňajú poradie práce a pri vykonávaní príkazu nasmerujú diaľkové ovládanie nie na set-top box, ako by to malo byť, ale na televízor. Zariadenie teda jednoducho nedokáže zachytiť signál. Preto predpona "Rostelecom" nereaguje na diaľkové ovládanie.
Druhým najčastejším dôvodom je zlyhanie nastavení diaľkového ovládača. V tomto prípade môže používateľ problém vyriešiť aj sám, bez pomoci sprievodcu. Stačí vybrať batérie a potom ich vrátiť na miesto. Toto reštartuje zariadenie.
Tretím, najjednoduchším dôvodom, prečo set-top box Rostelecom nereaguje na diaľkové ovládanie, sú vybité batérie. Všetky takéto zariadenia spravidla fungujú z páruakrylové batérie alebo akumulátory AA, AAA. Stačí ich vymeniť alebo nabiť. Najčastejšie po týchto jednoduchých krokoch problém zmizne.
Ak však nie je možné vyriešiť problém sami, keď set-top box Rostelecom nereaguje na diaľkové ovládanie, oplatí sa zavolať na horúce číslo technickej službe spoločnosti. Špecialista vám povie štandardné pokyny, ako znova nastaviť zariadenie na ďalšie použitie.
Ak televízor prestal reagovať na signál diaľkového ovládača
Po prvom spustení set-top box Rostelecom nereaguje na diaľkové ovládanie, je to normálne. Spravidla spočiatku nie je nakonfigurovaný, takže nedochádza k synchronizácii. Počas prvej inštalácie sprievodca vykoná príslušné nastavenia. V procese práce sa môže zatúlať. Ak chcete problém vyriešiť, budete ho musieť zopakovať.
Manuálna synchronizácia zariadení
Spravidla ide o zadanie špeciálneho kódu, prostredníctvom ktorého prebieha ďalšia interakcia medzi diaľkovým ovládačom a TV. Stojí za zmienku, že najjednoduchší spôsob, ako nájsť správnu kombináciu, je jednoducho vyhľadať model televízora a set-top boxu. Ak je uložená inštrukcia z kanálového prijímača, môžete v nej vidieť celú tabuľku kódov. Preto je pravdepodobné, že kým sa problém nevyrieši, bude potrebné vyskúšať niekoľko kombinácií.
Najprv potrebujeteuveďte zariadenie do programovacieho režimu. Súčasne musíte podržať kombináciu tlačidiel TV + OK. Sledujeme ukazovateľ. Hneď ako sa rozsvieti dvakrát, môžete pokračovať v zadávaní prvého kódu a potom potvrdiť správnosť zadania. Vykonávame audit. Ak neodpovedáte, musíte pokračovať vo výbere kódovej kombinácie znakov.
Vyberte kód automaticky
Ak ste nenašli kombináciu, ktorá by sa zhodovala s modelom vášho televízora, a pre zariadenie neexistujú žiadne pokyny, môžete skúsiť spustiť automatický režim. V tomto prípade diaľkové ovládanie nezávisle vyhľadá požadovanú kombináciu.
Pre synchronizáciu musíte znova prepnúť diaľkový ovládač do programovacieho režimu a zadať kombináciu 991, potom operáciu potvrdiť a kliknúť na tlačidlo Ďalej. Počas nastavovania signálu musia byť obe zariadenia zapnuté. Ak diaľkové ovládanie dokončí úlohu a nájde správnu kombináciu, vypne napájanie a reštartuje sa.
Iba diaľkové ovládače moderných set-top boxov majú schopnosť automatického nastavenia. Vlastníci starších zariadení nebudú môcť spustiť automatickú synchronizáciu.
Konflikt medzi zariadeniami
Ďalší dôvod, prečo set-top box Rostelecom nereaguje na diaľkové ovládanie. Spravidla dochádza ku konfliktu medzi zariadeniami, keď majú rovnaké kódy. Vizuálne sa to prejavuje absenciou signálu alebo nedostatočnou implementáciou daného príkazu pomocoudiaľkové.
Ak sa chcete vyhnúť takýmto konfliktom alebo vyriešiť problém, budete musieť nastaviť nový kód pre prevádzku set-top boxu. Znovu zmeňte režim programovania a zadajte nasledujúcu kombináciu: Napájanie + OK. Môže to byť jedno z čísel 3224, 3223, 3221 a 3220. Pre potvrdenie stlačte OK.
Rady pre používateľov
Žiaľ, z času na čas nastanú situácie, keď set-top box Rostelecom nereaguje na diaľkové ovládanie, keď je televízor zapnutý, a žiadna z vyššie uvedených metód nepomôže. Používateľ v zúfalstve zavolá špecialistu, aby problém vyriešil. Volanie čarodejníka je najčastejšie platené, aj keď mu vyriešenie problému trvalo len pár minút. Preto sa neoplatí ponáhľať sa mu zavolať. Faktom je, že niektoré zariadenia sa jednoducho nedokážu okamžite prestavať na nové nastavenia a vyžadujú, aby ste najprv resetovali staré nastavenia, aby ste mohli rýchlo naprogramovať zariadenie na nové.
Preto pred vykonaním nových nastavení, keď set-top box Rostelecom nereaguje na diaľkové ovládanie televízora, by ste mali najskôr resetovať staré nastavenia. V režime programovania vytočte 977 a potvrďte operáciu. Potom môžete pokračovať v aktualizácii synchronizácie. Je dôležité si uvedomiť, že po návrate do továrenských nastavení je situácia, keď set-top box Rostelecom TV nereaguje na diaľkové ovládanie, celkom normálna.
Len ak žiadna z metód nepomohla vyriešiť problém,mali by ste kontaktovať servisné stredisko alebo pozvať majstra, aby problém vyriešil.
