Zabudnúť číslo SIM karty, ktorá sa nejaký čas nepoužívala, je celkom jednoduché. Toto sa často stáva u zákazníkov Tele2 a predplatiteľov iných mobilných operátorov. Aby ste si zapamätali, ktoré číslo bolo zakúpené pred nejakým časom, stačí nájsť dokumentáciu, ktorá bola vydaná pri kúpe súpravy v komunikačnom salóne. Ale čo ak sa papiere stratia? Existuje špeciálny príkaz USSD "Tele2"? Je možné v tomto prípade zistiť vaše číslo?
Možné možnosti obnovenia čísla
- Zobraziť dokumentáciu. Pri kúpe SIM karty sa majiteľovi vystavuje množstvo dokladov. Obsahujú informácie o tom, ktorý tím Tele2 vám umožňuje zistiť vaše číslo.
- Zavolajte na iný telefón, najlepšie na mobil alebo pevnú linku s ID volajúceho.
- Existuje možnosť zistiť telefónne číslo Tele2 prostredníctvom vášho modulu gadget (príkaz, ktorý budete musieť vytočiť, bude uvedený nižšie). Informácie o čísle budú odoslané predplatiteľovi ako textová správa.
- Zavolajte operátorovi kontaktného centra a požiadajte o číslo.
Pozrime sa podrobnejšie na každú z týchto možností
Volať na iný telefón
Odberatelia nie vždy hádajú o takomto banálnom spôsobe kontroly svojho čísla. Samozrejme, môže sa stať, že druhé zariadenie, do ktorého sa dá telefonovať, práve nie je po ruke. V tomto prípade by sa mali použiť iné metódy objasnenia informácií. Táto možnosť nemusí fungovať, ak je na SIM karte aktivovaná služba ID volajúceho. Potom pri volaní z „neznámej“SIM karty nebude možné správne určiť číslo.
Krátka žiadosť zo SIM karty
Ak je SIM karta aktívna, po jej vložení do mobilného zariadenia rýchlo zistíte jej číslo. Na tento účel je potrebné naverbovať špeciálny príkaz Tele2. Svoje číslo zistíte zadaním požiadavky 201. Ako odpoveď budú prijaté informácie o čísle predplatiteľa. Zároveň je dôležité, aby bola SIM karta platná, to znamená, že keď je v slote nainštalovaný mobilný modul gadget, na displeji by sa mala zobraziť sieť Tele2. V opačnom prípade bude vykonanie tohto a akéhokoľvek iného príkazu nemožné, ako aj v zásade použitie komunikačných služieb.
Zavolajte operátorovi do kontaktného centra
Nie vždy je možné zadať príkaz USSD „Tele2“na objasnenie čísla. Svoje číslo môžete zistiť prostredníctvom pracovníka kontaktného centra. Zavolaním zo SIM karty, na ktorej je otázka, do hovorucentrum na jedinom bezplatnom čísle 611, mali by ste zamestnanca požiadať, aby vám nadiktoval číslo, z ktorého bol hovor uskutočnený. Nie je možné prekvapiť zamestnanca Tele2 takouto otázkou, pretože mnohí „zábudliví“predplatitelia sa pravidelne stretávajú s podobným problémom. Špecialista vám povie číslo alebo ponúkne zapísanie požiadavky USSD, pomocou ktorej bude môcť predplatiteľ číslo objasniť.
Obnovenie informácií o čísle, ak sa v zariadení nerozpozná SIM karta
Ak sa SIM karta dlho nepoužívala, mohla byť zablokovaná z iniciatívy operátora Tele2 z dôvodu nedostatku platených akcií na čísle. V tomto prípade, aby ste zistili číslo takejto SIM karty, budete musieť ísť do kancelárie operátora. Predložením pasu pracovníkovi pobočky môžete požiadať o informácie o číslach, ktoré sú registrované pre aktuálneho klienta. Po dlhšom zablokovaní SIM existuje riziko, že informácie nebudú poskytnuté. Mimochodom, to isté budete musieť urobiť v situáciách, keď je SIM karta poškodená a nie je možné ju použiť v smartfóne alebo tablete. Po návšteve komunikačného salónu s občianskym preukazom bude môcť majiteľ čísla nielen zistiť číslo, ale aj získať nové namiesto poškodenej SIM karty.
Užitočné príkazy
Existuje tiež množstvo užitočných požiadaviek USSD, ktoré môžu byť zaujímavé pre predplatiteľov Tele2 (príkaz na zistenie, či je číslo zaplatené, objasnenie podmienok používania tarify atď.).
Získajte úplný prístup k menuSvoje číslo môžete spravovať vytočením 111. Prostredníctvom tejto služby môžete objasniť akékoľvek informácie o vašom čísle a ďalších službách poskytovaných operátorom Tele2. Existuje aj niekoľko samostatných požiadaviek USSD, ktoré pomôžu predplatiteľovi objasniť niektoré informácie o vašom čísle, napríklad:
- 107 - informácie o tarife;
- 153 – informácie o možnostiach pripojených na SIM karte;
- 125 – príkaz na objasnenie ceny za odoslanie textovej správy alebo uskutočnenie hovoru na krátke číslo (aby ste videli, koľko bude stáť jedna SMS alebo minúta hovoru na konkrétne krátke číslo, vytočte 125NNNN, ako odpoveď sa odošle upozornenie s názvom poskytovateľa obsahu a cenou).
Záver
V tomto článku sme hovorili o tom, ktorý tím má zistiť vaše číslo na Tele2, a poskytli sme aj popis ďalších metód, ktoré možno použiť na získanie informácií. Berte na vedomie!
