Majitelia mobilných telefónov pravidelne premýšľajú nad tým, aké výhodné sú aktuálne podmienky poskytovania čísel? Je možné vybrať si lepšiu ponuku a prejsť na inú tarifu Tele2 alebo pripojiť možnosť zníženia nákladov, napríklad za internetové služby?
Pre oboznámenie sa s aktuálnymi možnosťami číselných služieb sa odporúča použiť webovú stránku operátora, ktorá podrobne a podrobne popisuje tarify a služby. Okrem toho môžete nájsť informácie o akomkoľvek regióne krajiny, kde operátor Tele2 poskytuje komunikačné služby.
Ako sa zmení tarifa pre Tele2 po výbere vhodnej možnosti služby? Toto bude prediskutované v aktuálnom článku.
Možnosti zmeny tarify
Po tom, ako sa účastník rozhodne pre tarifný plán, ktorý by chcelpoužiť na svojom čísle, bude musieť vykonať akciu na jeho pripojenie. Zmenu tarify na Tele2 je možné vykonať niekoľkými spôsobmi, podrobne ich popíšeme nižšie:
- prostredníctvom mobilného zariadenia (nastavenie krátkeho príkazu, mobilnej aplikácie My Tele2, zavolania na číslo služby);
- prostredníctvom svojho osobného účtu (tu by ste si mali vybrať príslušný tím, prečítať si zoznam dostupných možností a vykonať zmenu; podobná funkcia je dostupná prostredníctvom mobilnej aplikácie);
- prostredníctvom pracovníka kontaktného centra (musíte uviesť údaje vlastníka SIM karty).
Pomocou ktorejkoľvek z vyššie uvedených metód môžete prejsť na inú tarifu Tele2. Zároveň je to o niečo jednoduchšie urobiť cez internet (osobný účet, mobilná aplikácia), pretože tu stačí kliknúť na požadovanú možnosť.
Prechod cez smartfón na inú tarifu bez použitia internetu samozrejme tiež nie je náročná úloha. Tu však musíte vedieť, ktorý krátky príkaz musíte zadať na pripojenie.
Na zmenu TP existuje krátke servisné číslo - 630. Zavolaním naň si účastník môže vypočuť prehľad tarify a ľubovoľne si ho aktivovať.
Nákup SIM karty
Ako aktivovať tarifu „Tele2“, ak neexistuje SIM karta tohto operátora? V tomto prípade si ho musíte zakúpiť. Potenciálny klient alternatívneho operátora má možnosť pripojiť existujúce číslo akéhokoľvek iného mobilného operátora.
To znamená, že ak teraz človek využíva služby napríklad operátora Megafon, tak sa aktuálneho čísla vôbec nemusí vzdať. Musíte kontaktovať kanceláriu Tele2 a napísať žiadosť o prechod k tomuto operátorovi. Nákup SIM kariet je možné uskutočniť prostredníctvom salónov a predajných miest, ako aj prostredníctvom internetového obchodu.
Prečo si nemôžem zmeniť tarifu?
Medzi bežné dôvody nemožnosti zmeny TP možno rozlíšiť:
- Na účte nie je dostatok peňazí. K tejto otázke je potrebné pristupovať opatrne, pretože prechod na tarifný plán môže byť platený. Zároveň je zaručené, že prvá zmena tarify bude bezplatná.
- Vybraná tarifa nie je účastníkovi dostupná: zvolená tarifa je archivovaná, nedostupná pre pripojenie v aktuálnom regióne, prechod z tarify aktuálneho operátora nie je možný.
Možnosti TP od Tele2
Tarify Moskva a Moskovský región sa líšia od ostatných regiónov. Toto treba vždy brať do úvahy. Aby ste sa nestretli s druhým dôvodom, ktorý bol uvedený vyššie, a prešli na inú tarifu Tele2, musíte navštíviť webovú stránku operátora, vybrať svoj región v hornej časti stránky a zoznámiť sa so všetkými dostupnými ponukami. Pre moskovský región je k dispozícii niekoľko možností:
- Series TP „Black“: „najmladšia“tarifa tu stojí 199 rubľov a poskytuje dvesto minút a testovacích správ mesačne, poskytuje aj prevádzku – dva gigabajty v rámci jedného fakturačného obdobia.
- TP"Internet pre zariadenia" - tarifa je umiestnená bez predplatného, s jednou cenou minút a SMS - 1,80 rubľov, pričom možnosť je predvolene povolená, čo poskytuje sedem gigabajtov prevádzky za 299 rubľov mesačne.
- TP „Oranžová“– ponuka pre tých, ktorí nechcú platiť predplatné. poplatok - tu chýba; náklady na služby sú rovnaké - 1,50 rubľov. za jednu SMS, minútu konverzácie a megabajt prevádzky.
Ak si nemôžete zmeniť tarifu sami, čo by ste mali urobiť?
Ak nemôžete sami prejsť na inú tarifu Tele2, stretávate sa s problémami alebo máte nejaké otázky? Vždy sa môžete obrátiť na kontaktné centrum a získať potrebné informácie. Jedno číslo pre všetkých zákazníkov 611 – môžete naň volať zadarmo za predpokladu, že hovor bude uskutočnený zo SIM karty tohto operátora.
V ostatných prípadoch (pri volaní z pevnej linky alebo SIM karty iného operátora) vytočte číslo 8-800-555-0611. Odvolanie môžete poslať aj e-mailom. Tu však môže čakanie na odpoveď trvať niekoľko dní, zatiaľ čo telefonicky môžete rýchlo získať potrebné údaje.
