Dnes je korešpondencia na sociálnych sieťach bežná vec, niektorí tam chodia len za týmto účelom. Niekedy z nejakého dôvodu môže byť korešpondencia vymazaná: náhodne alebo zámerne. V tomto ohľade mnohí používatelia hľadajú odpoveď na otázku, ako obnoviť korešpondenciu vo VK.
Je šanca na uzdravenie?
Na jednej strane hovoria, že nie je možné obnoviť korešpondenciu vo VK. Ale na druhej strane, ak to bolo pre majiteľa účtu veľmi dôležité, za pokus to stojí. Samozrejme, nikto neposkytuje 100% záruku na úplné obnovenie archívu správ.
Oplatí sa to risknúť, najmä ak je korešpondencia veľmi dôležitá.
Jednoduchý spôsob, ako získať korešpondenciu
Ak je otázka, ako obnoviť korešpondenciu vo VK s jedným používateľom, môžete použiť najjednoduchší spôsob - požiadajte používateľa, s ktorým ste si dopisovali, aby posielal správy.
V tomto prípade nebude možné získať to, čo potrebujete, iba dvoma spôsobmi:
- Používateľ tiež odstránil konverzáciu. Nestáva sa to často, ale…stáva sa.
- Používateľ, s ktorým sa viedla korešpondencia, odmietne poskytnúť texty správ.
Je teda možné obnoviť aj archív správ s viacerými používateľmi, ale na to sa budete musieť opýtať každého z nich.
Existuje ďalší jednoduchý spôsob, ako obnoviť korešpondenciu na VKontakte bez vonkajšej pomoci, ale funguje to iba vtedy, ak sa stránka po odstránení neaktualizovala a neboli vykonané žiadne prechody.
Správu môžete získať späť kliknutím na odkaz „Obnoviť“, ktorý sa zobrazuje vedľa upozornenia „Správa bola odstránená“.
Prístup k odstráneným prichádzajúcim správam bez obnovenia
K svojim prichádzajúcim správam máte prístup prostredníctvom pošty alebo telefónu. ako? Korešpondenciu vo VK môžete obnoviť, ak je s profilom prepojená pošta a mobilný telefón a sú povolené upozornenia na nové správy.
Môžete skontrolovať, či sú upozornenia na nové správy povolené na webovej stránke VK v ponuke „Nastavenia“výberom položky „Upozornenia“. V tomto menu je možné zmeniť existujúce nastavenia na vhodnejšie.
Ak je pripojený aspoň jeden spôsob upozornení, mali by ste skúsiť vyhľadať korešpondenciu vo svojom telefóne alebo e-maile. Pri odstraňovaní korešpondencie na sociálnej sieti ju často zabudnú odstrániť z pošty alebo telefónu.
Kontaktovať podporu
Ak nemôžete obnoviť korešpondenciu vo VK jednoduchým spôsobom, je možné získať pomoc od služby technickej podpory. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na webovú stránku VK. V pravov hornom rohu pred tlačidlom „Ukončiť“sa nachádza ponuka „Pomocník“.
Po kliknutí na odkaz „Pomoc“sa zobrazí stránka technickej podpory s riadkom „tu môžete nahlásiť akýkoľvek problém súvisiaci s VKontakte“. Pod riadkom sa zobrazí aktívne okno, do ktorého je zadaný text popisujúci problém.
V popise stojí za zmienku, že korešpondencia vo VK bola vymazaná náhodou a je pre používateľa veľmi dôležitá. Po chvíli odpovedia špecialisti technickej podpory. Odpoveď je potrebné hľadať v pošte, ktorý je prepojený s účtom. Treba sa však obrniť trpezlivosťou, keďže odpoveď nepríde hneď po odoslaní žiadosti. Spracovanie problému môže niekedy trvať niekoľko dní.
Bohužiaľ, niekedy nie je možné týmto spôsobom korešpondenciu obnoviť. Pracovníci technickej podpory sa môžu odvolávať na skutočnosť, že pred odstránením správ sú používatelia upozornení, že ich v budúcnosti nebude možné obnoviť.
Špeciálne programy
Ak boli vyskúšané všetky možnosti obnovenia zmazaných správ, ale nič neprinieslo očakávaný výsledok, pokúsia sa obnoviť korešpondenciu so špeciálnymi programami, ktoré takúto funkciu ponúkajú. Niektoré programy vyžadujú platenú aktiváciu.
Pred použitím takýchto programov musíte venovať pozornosť tomu, ako sú testované a ako na ne používatelia reagujú.
Nezačiarknuté, podozrivé programy by sa nemali inštalovať – existuje vysoká pravdepodobnosť, že obsahujú vírusy trójskych koní, ktoré môžu kradnúť heslá ahackovať stránky. Osvedčené programy obnovia približne polovicu vymazaných správ. Ak znova odstránite obnovené správy, šanca na ich obnovenie sa zníži.
Poznámka. Žiadna metóda, ktorá rieši otázku, ako obnoviť korešpondenciu vo VK, nemôže poskytnúť 100% záruku opätovného vytvorenia všetkých správ bez výnimky. Aké správy budú vrátené, je často nad sily dokonca špeciálnych programov obnovy. Algoritmus na obnovenie odstránených správ závisí od lokality VK.
