Každý deň predplatitelia Megafonu uskutočnia tisíce hovorov a pošlú ešte viac SMS. A, samozrejme, pri takej intenzite rozhovorov je veľmi ťažké sledovať pohyb peňazí v súvahe. Väčšina si preto detaily hovorov radšej prevezme od mobilného operátora. Zvyčajne sa na to uchádzajú priamo v kancelárii, čo nie je vždy vhodné. A ako zavolať podrobnosti bez osobnej prítomnosti, mnohí jednoducho nevedia.
Samozrejme, ak je kancelária doslova čo by kameňom dohodil od domova, je oveľa jednoduchšie a pohodlnejšie sa k nej dostať pešo. Hlavná vec je nezabudnúť si so sebou pas. Kto však býva ďaleko od centra, často túto možnosť nemá. Ale keďže Megafon ponúka všetkým svojim predplatiteľom, aby urobili podrobnosti, boli vyvinuté a implementované rôzne možnosti pre obyvateľov vnútrozemia.
S rozvojom moderných technológií sa internet stal dostupným kdekoľvek na svete. Mnoho účastníkov preto uprednostňuje dostávať informácie o svojich hovoroch e-mailom. Aby vám to na poštu prišlo každý mesiac, stačí vámísť raz na úrad s pasom a napísať žiadosť. Od budúceho mesiaca to príde. A už nebudete musieť premýšľať o tom, ako urobiť podrobnosti o hovore na megafóne.
Tento spôsob získavania informácií o vašich hovoroch má však jednu nevýhodu. Prichádza len raz za mesiac. A niekedy sú situácie, keď sú informácie potrebné veľmi naliehavo. V tomto prípade pomôže účastníkovi Osobný účet alebo Sprievodca službami. V sekcii „Osobný účet“si môžete objednať nielen podrobnosti o hovoroch za uplynulý mesiac alebo zobraziť aktuálne poplatky, ale aj dostávať údaje o hovoroch za posledný deň na e-mail. Keď teda viete, ako uskutočniť podrobnosti o hovore na megafóne, môžete nájsť zabudnuté číslo osoby, ktorá volala účastníkovi dnes alebo včera.
Okrem tejto služby vám Sprievodca servisom tiež umožňuje zobraziť informácie o aktuálnych poplatkoch online. Samozrejme, sú to len všeobecné informácie. Okamžite však môžete vidieť napríklad poplatky za spojené platené služby alebo špeciálne hovory. Niekedy tieto informácie stačia na vyriešenie situácie. A to výrazne šetrí nielen čas, ale aj chráni predplatiteľa pred prázdnymi starosťami.
A čo ak je účastník na cestách a nemá prístup na internet, no potrebujete súrne zistiť informácie o posledných hovoroch? Ako zadať podrobnosti o hovore na megafóne? Práve pre takéto prípady bola určená služba „Mobile Detailing“. Poskytuje informácie o piatichposledné spoje pre aktuálny deň. A služba je úplne zadarmo. Stačí vytočiť kombináciu 105105 a vybrať požadovanú položku ponuky. Za pár minút sa do vášho telefónu dostanú podrobné podrobnosti.
Len v jednom prípade musíte ísť do kancelárie pre podrobnosti. Niekedy je na potvrdenie jeho pravosti potrebná pečať. Vo všetkých ostatných prípadoch moderný klient nemusí klopať na prahy kancelárií a čakať, kým to zamestnanec vytlačí na tlačiarni. Spoločnosť starostlivo poskytla svojim zákazníkom viac ako jednu možnosť, ako uskutočniť podrobnosti o hovore na Megafon bez opustenia domova.
