Pri pripájaní do siete ktoréhokoľvek mobilného operátora dostane účastník jedinečné desaťmiestne číslo. Niekedy je k nemu na žiadosť klienta pripojené sedem- alebo šesťmiestne číslo mesta. A potom môže zmeniť tarifu, pripojiť alebo odpojiť služby, jeho čísla zostanú nezmenené. Akonáhle však predplatiteľ uprednostní svojho operátora pred konkurenciou, musí si zmeniť aj svoje vlastné číslo. A to nie je vždy výhodné. Preto sú mnohí nútení zostať verní svojej mobilnej spoločnosti. Na internete sa tento stav nazýva mobilné otroctvo.
Už viac ako rok sa hovorí o tom, že by mal byť možný prechod k inému operátorovi pri zachovaní čísla. Od minulého roka sa touto otázkou zaoberala Štátna duma a ešte v decembri toho istého roku bol prijatý návrh zákona. Stanovený bol aj termín, kedy bude možné zmeniť operátora pri zachovaní čísla. Už v decembri 2013 bude služba fungovať v testovacom režime a od apríla budúceho roka to bude možnéurob to každému.
Mnoho zákazníkov pripisuje túto zdĺhavú implementáciu služby neochote operátorov zdieľať svojich predplatiteľov. To je však pravda len čiastočne. Faktom je, že dnes prvých 6 číslic čísla určuje príslušnosť účastníka nielen k určitému operátorovi, ale aj k regiónu. To je dnes základ pre účtovanie všetkých hovorov. Po tom, čo je možná zmena operátora so zachovaním čísla, bude potrebné úplne zmeniť všetky spôsoby platby. To znamená, že bude potrebná kompletná výmena zariadenia a vytvorenie jednotnej databázy telefónnych čísel. A to si vyžaduje nielen veľké peňažné injekcie, ale aj čas.
Zákonodarná iniciatíva má však aj odporcov. Veria, že to povedie k zmätku pri tarifikovaní. Koniec koncov, potom bude ťažké posúdiť podľa čísel čísla, ktorému operátorovi patrí. Z ich pohľadu je zmena mobilného operátora pri ponechaní si čísla absolútne zbytočná služba, keďže existuje mnoho iných možností, ako na to upozorniť priateľov, príbuzných a kolegov.
Bezpodmienečné preposielanie, SMS a hlasové upozornenie na starom čísle – z ich pohľadu je to viac než dosť. Ale tieto metódy majú svoje nevýhody. Pri používaní presmerovania budete musieť sledovať zostatok financií na starom čísle, keďže za každý presmerovaný hovor budete musieť platiť. Na rozdiel od prvej možnosti bude posielanie SMS správ vyžadovať iba jednorazové náklady. Nové číslo si určite priatelia a rodina nechajúpredplatiteľ. Klienti takejto osoby však môžu takúto správu ignorovať. V poslednej verzii si služba nebude vyžadovať od klienta žiadne náklady, stačí si všetko správne nastaviť.
Takéto upozornenie však nebude fungovať dlhšie ako tri mesiace, kým bude platné staré číslo. Tieto nepríjemnosti viedli k tomu, že v blízkej budúcnosti bude možné zmeniť operátora pri zachovaní čísla.
Aj dnes na jej vzhľad čakajú priaznivci aj odporcovia tejto služby. A až po realizácii zákonodarnej iniciatívy sa ukáže, aká je relevantná. Očakáva sa, že v prvom roku môže službu využívať až 3 milióny predplatiteľov. Ale dnes, žiaľ, ani jedna mobilná spoločnosť nezaručuje, že po zmene operátora s uloženým číslom budú všetky služby fungovať správne.
