Strata telefónu nie je príjemná udalosť. Obsahuje čísla, poznámky, fotografie a hlavne – SIM kartu. Ako obnoviť SIM kartu TELE2, čo urobiť ako prvé, kam zavolať a aké dokumenty sú potrebné na obnovenie, zvážime ďalej.
Zámok SIM karty
Prvá vec, ktorú musíte urobiť pred obnovením stratenej SIM karty TELE2, ak vám bol telefón odcudzený, je zablokovať ho. Čo najskôr zavolajte do centra služieb zákazníkom a informujte operátora o krádeži alebo strate SIM karty. Číslo bude zablokované a vy budete môcť chrániť seba a svoju rodinu pred konaním podvodníkov.
Prípady obnovenia SIM karty
Existuje niekoľko prípadov, keď si predplatiteľ môže obnoviť SIM kartu „TELE2“:
- Krádež alebo strata.
- Blokovať z dôvodu nesprávne zadaného kódu balíka.
- Zlyhanie SIM karty.
- Ak je formát SIM karty nesprávny.
Dokumenty na obnovenie
Ak účastník stratil SIM kartu „TELE2“, asobnoviť to znova? Aby ste to mohli urobiť, musíte priniesť do servisného strediska:
- Pas pre občanov Ruskej federácie.
- Pas pre cudzincov.
- Vojenský preukaz pre ľudí v aktívnej službe.
Sim karta zaregistrovaná na inú osobu
Ako obnoviť stratenú SIM kartu TELE2, ak bolo číslo pri kúpe karty vydané inej osobe? Napríklad jeden z vašich priateľov sa rozhodol kúpiť SIM kartu s krásnym číslom ako darček a vydal ju pre seba. Ak stratíte SIM kartu, ktorú ste dostali, stále existuje cesta von. Kontaktujte osobu, na meno ktorej je zmluva o poskytovaní služieb vystavená, príďte do kancelárie spoločnosti a požiadajte o opätovné vystavenie zmluvy na vaše meno.
Keď sa číslo nedá obnoviť
SIM kartu „TELE2“nie je možné obnoviť iba v jednom prípade: keď od posledného použitia čísla uplynulo viac ako šesť mesiacov. Ak účastník nepoužije číslo do 180 dní, zmluva o poskytovaní služieb sa považuje za ukončenú. Číslo sa predáva inému predplatiteľovi.
Výmena starej SIM karty
Predpokladajme, že keď ste dostali svoje nové telefónne číslo, mali ste bežný funkčný telefón. Čas plynul a vy ste to chceli zmeniť napríklad na smartfón. Potom budete musieť vymeniť SIM kartu. Nové modely telefónov nepodporujú starý formát SIM kariet a sú zamerané na nano-SIM. Čo robiť, ak narazíte na takýto problém?
Kontaktujte kanceláriu, kde môžete obnoviť svoju SIM kartu„TELE2“v novom formáte, ktorý dostal svoj duplikát. Stará SIM karta bude zablokovaná. SIM kartu môžete vymeniť, aj keď je na nej poškodený čip, vymažú sa fyzické kontakty alebo ju telefón náhle prestane detegovať.
Pre vlastníkov firemných sadzieb
Účastníci s firemným tarifným plánom obnovujú svoju TELE2 SIM kartu trochu iným spôsobom. Ak to chcete urobiť, musíte sa obrátiť na osobného manažéra oddelenia firemných klientov. Požadované dokumenty:
- Manažér musí podať žiadosť o výmenu SIM karty podpísanú riaditeľom spoločnosti.
- Zmluva o poskytovaní služieb.
- Pas alebo iný identifikačný doklad.
- Ak riaditeľ spoločnosti osobne požiada o pomoc, nie je potrebná plná moc. Riaditeľ môže niesť iba pečať spoločnosti.
Cost
Koľko stojí obnovenie SIM karty „TELE2“? Účastník zaplatí zamestnancovi spoločnosti v kancelárii za novú súpravu so SIM kartou 50 rubľov, bez ohľadu na tarifný plán. Tieto peniaze sú ihneď pripísané na účet účastníka a ten môže opäť využívať služby mobilného operátora. Výmena SIM karty je teda úplne bezplatná.
Tarify a predplatné
Keď sa účastníkovi podarilo obnoviť SIM kartu "TELE2", vyvstáva nasledujúca otázka: sú informácie, ktoré boli na starej, uložené na novej SIM karte? Niektoré informácie sú úspešnéobnoviť bez straty, medzi ne patria:
- tarifný plán predplatiteľa;
- telefónne číslo;
- predplatné a služby dostupné na čísle.
Kontakty sa však, žiaľ, nedajú uložiť, bude ich potrebné obnoviť samostatne. Aby ste sa v budúcnosti vyhli problémom so stratou čísel, odporúčame použiť možnosť zálohovania, potom budú vaše dáta v bezpečí a strata SIM karty bude bezbolestná.
Obnovenie SIM karty „TELE2“nie je ťažké. Hlavnou vecou je nezabudnúť si vziať so sebou pas a kontaktovať najbližšie centrum služieb zákazníkom. Doručenie SIM kariet kuriérom nie je zabezpečené. Taktiež nebude možné obnoviť číslo prostredníctvom tretej strany - klient musí kontaktovať spoločnosť osobne so svojím pasom.
