Ak chcete držať krok s transakciami kartou Sberbank, je potrebná služba „Mobilná banka“. Umožňuje vám rýchlo prijímať informácie o všetkých transakciách, využívať internetovú banku a vykonávať rýchle prevody iným zákazníkom. Ak chcete získať prístup k funkciám služby, musíte vedieť, ako povoliť SMS upozornenia Sberbank.
Funkcie služby
„Mobilná banka“vám umožňuje:
- Informácie o kartovom účte nájdete online. Poskytuje sa ako súčasť „úplného“balíka.
- Posielajte prevody až do 8 000 rubľov denne.
- Prijímajte kódy na prístup a operácie v Sberbank Online.
- Prečítajte si o bonusovom programe „Ďakujem“od Sberbank.
- Plaťte za určité typy služieb (napríklad internetovú a mobilnú komunikáciu).
- Vytvoriť šablóny platieb.
- Spravujte službu „Automatické platby“za účty za energie, internet a mobilnú komunikáciu.
- Zablokujte kartuak je ukradnutý.
Skôr ako budete mať prístup ku všetkým funkciám, musíte pripojiť SMS upozornenia Sberbank. Dá sa to urobiť niekoľkými spôsobmi.
Tarify mobilnej banky
Sberbank ponúka 2 možnosti služieb: s províziou a bez nej. V prvom prípade sa posielajú upozornenia na každú transakciu na účte, napríklad pri výbere alebo vklade hotovosti v bankomate.
Tarifa „Plná“poskytuje mesačný poplatok za používanie vo výške 0, 30 alebo 60 rubľov. Cena tarify závisí od bankovej karty. Majiteľ karty Sberbank si informácie o cene služby môže zistiť na pobočke alebo zavolaním do kontaktného centra.
Bezplatná tarifa s názvom „Economy“vám umožňuje dostávať upozornenia pri vstupe a používaní Sberbank Online, odosielaní prevodov a zisťovaní zostatku bonusov „Ďakujem“. Klient však nebude môcť vidieť online zmeny zostatku na karte pri uskutočňovaní prichádzajúcich a odchádzajúcich transakcií.
Ak chce klient pripojiť SMS upozornenia od Sberbank (dozvedieť sa informácie o transakciách cez SMS), je potrebné zvoliť tarifu „Plná“. Prvé 2 mesiace používania služby sú bezplatné.
Ako prepojiť kartu s telefónnym číslom?
Existuje niekoľko spôsobov, ako prepojiť telefónne číslo s kartou Sberbank. Ktorýkoľvek z nich vám umožňuje dostávať upozornenia z čísla 900 po 4-6 hodinách od okamihu pripojenia. Prevádzka služby nezávisí od možnosti pripojenia „Mobilbanka."
Existujú len tri spôsoby, ako povoliť SMS upozornenia od Sberbank:
- v bankomatoch alebo termináloch finančnej inštitúcie;
- v pobočke;
- pomocou zákazníckej podpory.
Pri žiadnej z možností sa služba neaktivuje okamžite. Po úspešnom pripojení príde klientovi SMS z čísla 900.
Viazanie čísla v bankomatoch Sberbank
Najjednoduchší spôsob, ako povoliť SMS upozornenia od Sberbank, je použiť terminály. Na rozdiel od kancelárií spoločnosti pracujú nepretržite a sedem dní v týždni. Sieť bankomatov Sberbank je najväčšia v krajine. Celkovo je v regiónoch Ruska viac ako 250 tisíc zariadení.
Zóny s terminálmi sa nachádzajú v blízkosti pobočiek Sberbank, vo veľkých nákupných centrách a mestských inštitúciách. SMS upozornenia od Sberbank je možné pripojiť k akémukoľvek zariadeniu. Potrebujete na to iba zákaznícku kartu.
Ako povoliť SMS upozornenia od Sberbank je popísané nižšie:
- vložte kartu do bankového terminálu;
- nájdite v ponuke kartu „Informácie a služby“;
- vyberte zo zoznamu službu „Mobilná banka“;
- kliknite na „Pripojiť mobilnú banku“;
- vyberte tarifu: „Plná“alebo „Ekonomická“;
- zadajte telefónne číslo;
- skontrolujte a potvrďte operáciu.
Po pripojení služby má klient kontrolu. On je potvrdenieoperácií. Na šeku si môžete skontrolovať zadané telefónne číslo a posledné číslice bankovej karty.
Pripojenie SMS upozornení v pobočke Sberbank
Ak majú zákazníci pas, môžu kontaktovať pobočku banky a prepojiť telefónne číslo s kartou. Služba je bezplatná.
Na viazanie telefónneho čísla v pobočke banky si držiteľ karty musí vziať kupón na službu. Dá sa získať v elektronickom poradovníku.
Po zavolaní bezplatnému špecialistovi musíte poskytnúť pas a kartu Sberbank a uviesť telefónne číslo. Konateľ vyplní údaje v prihláške. Pred podpísaním dokumentov sa odporúča, aby ste sa oboznámili s uvedenou kartou a číslom mobilného telefónu, aby sa vylúčila chyba.
Po podpísaní dokumentov dostane klient kópiu žiadosti o záväzné oznámenia. SMS upozornenia budú prepojené do 24 hodín od momentu podpísania dokumentov.
Metóda je relevantná nielen pre zákazníkov z Ruska. Držitelia kariet Sberbank v Bielorusku môžu tiež kontaktovať miestnu pobočku, aby prepojili svoj telefón. Toto je spoľahlivý spôsob, ako povoliť upozornenia SMS v BPS-Sberbank. Podmienky pripojenia sú rovnaké ako pre zákazníkov v Ruskej federácii.
Prepojiť telefón cez podporu
Bez návštevy banky si môžete zapnúť notifikácie z čísla 900 pomocou kontaktného centra Sberbank. Na to potrebujete:
- Zavolajte na číslo uvedené na zadnej strane karty, napríklad 900.
- Predstavte sa, uveďte údaje o svojom pase, adresu a kódové slovo. kódové slovo -ide o kontrolné údaje, ktoré klient uviedol pri vydávaní plastovej karty. Ak kódové slovo neobsahuje žiadne údaje, odporúča sa prevziať kód klienta. Ide o kombináciu čísel, ktoré sa zobrazujú v termináli. Umožňuje držiteľom kariet Sberbank využívať služby podpornej služby.
- Informujte o zámere prepojiť telefónne číslo s kartou Sberbank a uveďte podrobnosti o mobilnom telefóne.
Po zavolaní na službu podpory dostane klient správu o pripojení mobilného telefónu ku karte. Upozornenia začnú fungovať do 24 hodín od momentu vyžiadania.
Kontaktné centrum môže kontaktovať iba vlastník bankovej karty. Ak klient nie je schopný poskytnúť kódové slovo, vziať klientsky kód a poskytnúť požadované informácie o sebe, služba môže byť odmietnutá.
Ako povoliť upozornenia prostredníctvom Sberbank Online
Podľa recenzií na webe sa zákazníci internetového bankovníctva často obracajú na zamestnancov so žiadosťou o pomoc, keďže sa nemohli pripojiť k mobilnej banke cez Sberbank Online. Majitelia kariet chcú vedieť, či je možné aktivovať upozornenia online, bez návštevy banky a použitia terminálov.
Prepojenie služby pomocou Internet bankingu bohužiaľ nie je k dispozícii. Možnosti Sberbank Online zahŕňajú iba ovládanie pripojených služieb. Majitelia plastových nosičov si môžu prostredníctvom internetovej banky skontrolovať, ktoré karty a koľko čísel sú prepojené.
Je tiež nemožné deaktivovať SMS upozornenia od Sberbank prostredníctvom SMS alebo Sberbank Online. Za týmto účelom musí klient kontaktovať kanceláriu spoločnosti alebo kontaktné centrum.
Prepojenie upozornení v mobilnej aplikácii Sberbank Online
Tí, ktorí používajú mobilnú verziu Sberbank Online, chcú vedieť o ďalších funkciách mobilnej banky. Pomocou aplikácií stiahnutých a nainštalovaných cez App Store alebo Google Play klient získa prístup k funkcionalite Internet bankingu na svojom smartfóne.
SMS od Sberbank v tomto prípade prichádza vo forme notifikácie transakcií na pozadí – push notifikácií. Podľa recenzií služby na internete nie všetci zákazníci sú spokojní s prijímaním informácií týmto spôsobom.
Na rozdiel od SMS sa upozornenia push zobrazujú, aj keď je smartfón uzamknutý. To môžu útočníci použiť na zistenie zostatku na karte alebo iných údajov klienta Sberbank.
Ako povoliť SMS upozornenia Sberbank namiesto upozornení push? Musíte skontrolovať verziu "Mobilnej banky". Ak je balík služieb „Ekonomický“, upozornenia o operáciách budú prijímané iba vo formáte push. Pri balíku služieb "Plný" je možné vypnúť upozornenia push a ponechať len formát bežných SMS.
Ako vypnúť upozornenia push:
- prihlás sa do aplikácie;
- prejdite na kartu „Nastavenia“;
- select push notifications;
- posuňte šípku doľava, ak chcete upozornenia pushaktívny.
Upozornenia push vám umožňujú prijímať informácie, keď máte aktívne internetové pripojenie. Ak je funkcia vypnutá, klient môže získať informácie o karte iba prostredníctvom SMS notifikácií.
Upozornenia obsahujú viac informácií ako SMS. Označujú nielen čas a výšku transakcie, ale aj miesto predaja (s logom spoločnosti). Pomocou pohodlného vyhľadávania môžete nájsť operáciu podľa názvu.
