Stalo sa, že ste zistili, že vaša SIM karta je zablokovaná. V skutočnosti to môže mať niekoľko dôvodov. Prvým a najzákladnejším dôvodom je nesprávne zadanie PIN kódu. Po troch pokusoch sa SIM karta automaticky zablokuje. Možno ste stratili telefón a jednoducho ste museli zablokovať SIM kartu. Ďalším dôvodom môže byť technická porucha karty. Účastník napríklad využíva služby operátora dlhšie ako jeden rok a môže sa tiež stať, že jedného dňa váš telefón zobrazí na displeji správu, že neexistuje SIM karta, napriek tomu, že SIM karta je v telefóne a zdá sa, že je v poriadku, len musí normálne fungovať. Ale nič nie je večné. SIM karty tiež. Pozrime sa bližšie na to, čo robiť, ak je SIM karta Tele2 zablokovaná.
Čo robiť, keď je SIM karta zablokovaná
Ak ste trikrát zadali nesprávny PIN kód, karta sa automaticky zablokuje. Neviete, ako odblokovať SIM kartu Tele2? V tomto prípade budete musieť zadať kód PUK, ktorý sa nachádza nabalenie karty pod ochrannou vrstvou.
Predplatiteľom, ktorí svoje číslo používajú dlhšie ako jeden rok, sa spravidla časom podarí stratiť štartovací balíček dokladov k SIM karte, ktorý je súčasťou balenia. V dôsledku toho už nie je prístup ku kódu PUK. Potom už len stačí navštíviť kanceláriu firmy, kde vám pomôžu blok odstrániť.
Pravdaže, skôr mobilný operátor Tele2 poskytoval službu prijímania PUK kódu cez telefón, stačilo len nadiktovať pasové údaje. Ale vzhľadom na novú politiku spoločnosti je táto služba teraz poskytovaná iba pri osobnom kontakte s kanceláriou mobilného operátora. Preto predtým neboli žiadne otázky o tom, kde obnoviť SIM kartu Tele2.
Pomoc operátora
A ako odomknúť SIM kartu Tele2, ak vám bol telefón odcudzený? V takom prípade ho budete musieť najskôr zablokovať. Uistite sa, že to urobíte, inak je pravdepodobné, že pri obnovení čísla budete musieť zaplatiť pomerne veľkú sumu. Zrazu sa útočníci rozhodli porozprávať so svojimi príbuznými žijúcimi na inom kontinente alebo si stiahnuť nové hry do svojich telefónov. Pre pokojný spánok je lepšie si SIM kartu zablokovať sami. To je možné vykonať telefonicky priamym kontaktovaním operátora. Pravdaže, buďte pripravený diktovať si údaje z pasu.
V prípade akejkoľvek vyššej moci neváhajte využiť pomoc operátorov. Hovory sa uskutočňujú na bezplatné číslo 600. Poradcovi môžete položiť akékoľvek otázky. Operátori vám určite povedia, ako konať v tej či onej situácii.
Kde kontaktovať
Čo robiť, ak ste stratili telefón, bol vám ukradnutý alebo SIM karta prestala fungovať a neviete, ako odomknúť SIM kartu Tele2? Ak chcete naďalej používať svoje číslo, mali by ste kontaktovať priamo kanceláriu spoločnosti. Určite si vezmite pas. A pamätajte, že číslo musí byť zaregistrované na vás. V ostatných prípadoch vám nepomôžu žiadne vysvetlenia, pracovník úradu vám kartu neobnoví. Môžete dokazovať koľko chcete, že niekoľko rokov bolo toto číslo vo vašej osobnej potrebe, nepomôže vám to. Zamestnanci spoločnosti majú jasné pokyny, ako odblokovať SIM kartu Tele2 pre predplatiteľa. A verte, že ich neporušujú. Preto, ak je vaše číslo vydané inej osobe, možno by ste sa mali uistiť, že je znovu vydané vám?
