Používatelia Instagramu sú veľmi zapojení, publikum je solventné a aktívne komunikuje medzi sebou a značkami. Aplikácia je veľmi populárna najmä na podporu podnikania a dá sa použiť aj na cestách pomocou mobilných gadgetov. Instagram sa od tradičných sociálnych sietí líši v generácii okamžitej konverzie. Ako však propagovať produkt na Instagrame tak, aby nakúpil? Poďme sa o tom porozprávať.
Firemné potreby Instagram
Ako propagovať produkt cez Instagram? Túto otázku si kladie veľa podnikateľov. A to všetko preto, že štatistiky ukazujú, že je výhodné predávať prostredníctvom sociálnej siete. Denne kontroluje svoj účet približne 17 % z celkového počtu používateľov sociálnej siete starších ako 18 rokov. Viac ako polovica zaregistrovaných na Instagrame chodí do aplikácie aspoň raz denne, 35 % to robí niekoľkokrát denne. Toto sú mileniáli, ktoríčasto rozhodujú o nákupe na základe vizuálneho posilnenia a vplyvov sociálnych médií. Priemerný vek publika je od 18 do 29 rokov, viac ako polovicu aktívnych používateľov tvoria ženy.
Existuje niekoľko jednoduchých a veľmi názorných príkladov využitia sociálnej siete v podnikaní. Napríklad Haute Future, internetový obchod s oblečením od najlepších mladých dizajnérov v Európe, predáva viac ako 80 % svojho tovaru cez Instagram. Akciový obchod Buy-by-me priťahuje asi 65 % zákazníkov využívajúcich sociálnu sieť a niektorí podnikatelia (najmä pre malých internetových podnikateľov alebo výrobcov handmade tovaru) realizujú predaj výhradne cez Instagram. Aplikácia je celkom efektívna na propagáciu tovaru na rusky hovoriacom internete.
Nie pre B2B a služby
S propagáciou služieb cez Instagram sa dá stále polemizovať, pretože niektorým značkám sa darí propagovať cez vizuálny obsah ešte lepšie ako na tých sociálnych sieťach, kde viete detailne popísať všetky nuansy ponúkanej služby a dať klientovi možnosť konzultovať s odborníkom v reálnom čase.
Predajom na Instagrame sa darí značkám starostlivosti o telo, stavebným firmám, vydavateľom kníh a maloobchodníkom, ktorí predávajú širokú škálu produktov. A to je len menej ako 10 % možných možností! Ale čo sa týka B2B, tu je všetko komplikovanejšie. Je nepravdepodobné, že takýto prístup k reklame bude pre nich výhodnýspoločnosti. Aj keď účet možno vytvoriť iba na účely budovania značky, nie na priamy predaj tovaru a služieb.
Funkcie podnikateľského účtu
Ako najefektívnejšie inzerovať produkt na Instagrame? Na to je potrebné založiť si podnikateľský účet, pretože osobný je na podnikanie úplne nevhodný. Hlavné výhody podnikateľského účtu (v aplikácii si túto možnosť môžete povoliť v nastaveniach) sú nasledovné:
- Tlačidlo „Kontakt“umožní používateľovi odoslať správu, zavolať alebo zistiť polohu (a aplikácia tiež vytvorí trasu, ukáže čas a vzdialenosť) spoločnosti alebo predajcu.
- Možnosť prepojiť Facebook a spravovať reklamy pomocou obchodných rozšírení sociálnych sietí.
- Nastavenie moderovania komentárov. Môžete vypnúť komentovanie príspevkov, použiť túto možnosť na jednotlivé fotografie a videá alebo na všetky publikácie naraz.
- Možnosť používať analytické nástroje bez programov a služieb od vývojárov tretích strán. Vlastník účtu uvidí dosah príspevku, najobľúbenejšie príspevky, počet nových sledovateľov, vlastné konverzie a ďalšie. Zoznam možností sa rozrastá.
Vzhľad a obsah
Ako propagovať produkt na Instagrame? Všetko to začína vzhľadom a obsahom stránky. Ale samozrejme, najprv musíte stránku zaregistrovať, ak ste tak ešte neurobili. Ak už máte firemnú stránku na sociálnej sieti, tak sa stačí v nastaveniach prepnúť na firemný účet. Ak na Instagrame nie je žiadny účet, aleexistuje Facebook, môžete sa okamžite prihlásiť cez túto sociálnu sieť. Neexistuje ani jedno, ani druhé? Najprv musíte vytvoriť stránky.
Pri výbere avatara musíte zvážiť okrúhly tvar a malú veľkosť. Dobré riešenia sú firemné logo alebo názov služby, ak, samozrejme, sedí. Obrázok z inej sociálnej siete nie je príliš vhodný - musíte vziať do úvahy špecifiká Instagramu. Ak neexistuje žiadny hotový vhodný obrázok, mali by ste objednať vývoj avatara dizajnérovi alebo si ho vyrobiť sami.
Do popisu je vhodné umiestniť USP. Môžete uviesť tovar alebo služby. Popis môžete posilniť hashtagmi a malým počtom emotikonov, ale nemali by ste sa nechať uniesť - musíte si zapamätať limit 150 znakov. Ak potrebujete vložiť odkaz na oficiálnu stránku spoločnosti, môžete to urobiť v popise, pretože odkazy v popise pod fotografiou a komentáre na Instagrame sú neaktívne a na ich sledovanie je potrebné všetko skopírovať ručne.
Umiestnenie vodoznaku na každú fotografiu je únavné a nie vždy vám umožní pozrieť sa na produkt zblízka. Mnoho predajcov preto volí rovnako bezpečný a veľmi atraktívny spôsob ochrany obsahu pred krádežou – vizitka je umiestnená pri produkte na fotografii. Vyzerá to veľmi zaujímavo a zvyšuje povedomie o značke. Ale s nápismi musíte byť opatrnejší, pretože ich množstvo vedie k únave zraku.
Zľavy za zverejňovanie fotiek
Jednou z metód propagácie produktu na Instagrame je ponúknuť predplatiteľom malý pekný bonusza zverejnenie produktových fotografií vo vašom účte. Môže to byť pevné percento zľavy alebo súčet za počet lajkov pod fotkou (počet lajkov=ruble zľavy). Obchodníci sa niekedy obávajú, že zľava môže dosiahnuť pôsobivú sumu, ale ak musíte vyhodiť aj 500 rubľov, produkt uvidí 500 ľudí, z ktorých väčšina predtým nevedela o existencii účtu spoločnosti. Niekto sa prihlási na odber a niekto možno zadá objednávku.
Súťaže a darčeky
Ako sami propagujete produkt na Instagrame? Odberatelia môžu byť vyzvaní, aby na svojom účte zverejnili fotografiu s produktom a značkovým hashtagom, pričom sľúbia, že používateľ s najväčším počtom hodnotení Páči sa mi dostane nejakú cenu alebo zľavu. Najlepšie z fotografií môžete umiestniť na stránku firemného účtu.
Pomoc blogerov a hviezd
V práci s celebritami, ktoré sú všeobecne známe mimo sociálnych sietí, a blogermi existuje niekoľko odtieňov. Môžete sa pokúsiť predať svoj produkt so zľavou na reklamu na populárnom účte. Predajcovia šiat a kozmetiky môžu inzerovať u blogerov krásy (za určitých podmienok si môžete objednať kladnú recenziu známej osobnosti) a dodávateľov športovej výživy a produktov prírodného pôvodu - u tých, ktorí propagujú základy zdravého životného štýlu, fitness tréneri.
V prípade účtov celebrít prakticky nie je na výber – zverejnenie bude stáť peniaze. Tu je dôležité zamyslieť sa nad konceptom a miestom, v ktorom je sústredený cieľ.publikum. V tomto prípade je žiaduce vyhnúť sa priamej reklame. S kompetentným prístupom je veľmi pravdepodobné, že ľudia, ktorí nasledujú názorového lídra, budú chcieť kúpiť rovnaký produkt. Výpredaje na Instagrame vás nenechajú čakať.
S stránkami môžete vyjednávať nezávisle alebo to môžete urobiť poloautomaticky prostredníctvom burzy. Vhodné napríklad LabelUp. Umiestnenie bude stáť najmenej 800 rubľov za publikáciu. Táto suma zahŕňa percento zo zisku burzy, takže ak je rozpočet v prísnych medziach, potom je lepšie rokovať s vlastníkmi stránok sami.
Priama reklama
Toto je spôsob, ako nielen predávať tovar „na čelo“, ale aj propagovať svoj účet. Za desať dolárov môžete priniesť nejaký ten rekord 5000-tisíc ľuďom. Ak je všetko urobené správne, potom si produkt kúpi 30 percent z nich, priemerná konverzia (bez oblasti činnosti) je 8-10%, ale aj neúspešná reklama dáva konverziu 2-3%. A to je prinajlepšom 1 500 ľudí, v priemere 500 alebo aspoň 100 nových zákazníkov.
Insta-reklama je nový smer v internetovom marketingu. Školiť sa už môžete od rôznych trénerov a remeselníkov, no v skutočnosti je cez túto sociálnu sieť stále veľmi málo nástrojov na poloautomatické či automatické podnikanie. To je dobré – všetko je pred nami, ale zatiaľ môžete cvičiť na „mladom“publiku.
Vhodných programov na propagáciu tovaru na Instagrame je tiež málo. Bezplatné účty často zatvárajú falošné účty a účinnosť platených nie je preukázaná. Zatiaľ je teda lepšie zvoliť „manuálnu“podporu podnikania.
Ak chcete vytvoriť reklamnú kampaň, musíte použiť Facebook. Všetko sa dá urobiť v sekcii „Správa reklamy“: tam sa nakonfiguruje typ príspevku, uvedú sa očakávané ciele reklamnej kampane a určí sa cieľové publikum a rozpočet. Neskôr môžete použiť „Spravovať reklamu“na zobrazenie štatistík a analýzu výsledkov.
Užitočný obsah
Ako propagovať produkt na Instagrame? Katalóg fotografií je skvelý spôsob, ako predviesť celý rad produktov, ale môžete vytvoriť skutočne užitočnejší obsah na tému, aby ste maximalizovali zapojenie publika. Existuje mnoho príkladov a sú veľmi jednoduché: predajcovia bicyklov môžu hovoriť o tom, ako sa správne starať o vozidlá, vydavatelia môžu robiť zbierky na rôzne témy a publikovať recenzie od známych ľudí, predajňa kempingového vybavenia môže poskytnúť jasné a zrozumiteľné pokyny na výber produktu v závislosti od účelu, ktorý turista sleduje. Aby ste sa nenechali zmiasť, musíte si vytvoriť obsahový plán a dôsledne ho dodržiavať – to sa vyučuje na všetkých kurzoch internetového marketingu.
Príbehy naživo a Instagram
Používanie týchto služieb priťahuje pozornosť publika a zvyšuje dosah publikácie. Bežné príspevky sa často preskakujú, ale živé vysielanie sa vždy zobrazuje ako prvé vo feede. Naživo môžete predplatiteľom povedať o produkte alebo zdieľať hodnotný obsah. Ďalším spôsobom, ako sa nenápadne pripomenúť, sú „Príbehy“. Nie je veľa ľudí, ktoríúplne zobrazí informačný kanál, ale „Príbehy“sledujú takmer všetci používatelia Instagramu.
Iná strana podnikania
Zobrazenie vnútra spoločnosti je vždy zaujímavé a priťahuje pozornosť predplatiteľov. Môžete využiť takmer všetky informačné príležitosti – uvedenie nového zariadenia do prevádzky, otvorenie novej pobočky, týždenné stretnutia. To umožní pravidelné pokrytie aktivít spoločnosti. Môžete uverejňovať fotografie zamestnancov na ich pracoviskách, aby zákazníci vedeli, že majú do činenia so skutočnými ľuďmi, a nie so spoločnosťou bez tváre, ktorých je veľa.
Niekoľko užitočných tipov
Ako predávať tovar cez Instagram? Základné pravidlá už boli uvedené, ale existuje niekoľko cenných rád:
- Ruské hashtagy. Ak je geografia aktivít spoločnosti obmedzená na Rusko, potom by ste nemali používať latinské alebo anglické slová.
- Hashtagy podľa záujmov. Musíte vidieť, ktoré hashtagy sú obľúbené medzi cieľovým publikom a pridať ich do publikácií na túto tému.
- Značky na mape. Geografické zacielenie vám umožní orientovať materiály na publikum podľa geografickej polohy.
- Nádherné fotky. Aj vizuálne neatraktívny produkt sa dá krásne predať. Môžete fotografovať nielen plechovky s farbami, ale aj maľované dvere.
- Informácie z prvej ruky. Predplatiteľom sa môžu zobraziť nové položky skôr, ako sa objavia na stránke. Možnosťou je vytvoriť cieľovú skupinu a nechať produkt otestovať.
- Iné sociálne siete. Účet by nemal byť vzdialený od iných stránok. Ak spoločnosťje prítomný na Vkontakte a Facebooku, môžete tam zverejňovať aj fotografie, ale s miernym oneskorením. To umožňuje používateľom vybrať si spôsob komunikácie, ktorý im najviac vyhovuje.
Vyhodnotenie výsledkov
Dôležitou etapou propagácie na Instagrame je vyhodnotenie výsledkov reklamnej kampane. Ak sa všetko urobí správne, pozitívne výsledky (nárast počtu odberateľov, čerstvé komentáre a veľký počet hodnotení Páči sa mi pod fotografiou) vás nenechajú čakať. Žiadna propagácia? Možno nie sú realizované všetky možnosti alebo sa niečo robí nesprávne. Stojí za to znovu sa pozrieť na hlavné body reklamnej kampane.
