Kontaktný formulár je fantastický bezplatný doplnok na pridávanie kontaktných formulárov na vašu stránku WordPress. Ale napriek jednoduchosti používania a spoľahlivosti mu chýba veľa funkcií. Doplnok Contact Form for WordPress efektívne odosiela a prijíma viac ako milión e-mailov každý deň. Bohužiaľ, existuje veľa externých dôvodov, ktoré môžu blokovať prijímanie alebo odosielanie e-mailov. V tomto článku sa pozrieme na všetky dôvody, prečo Kontaktný formulár 7 neposiela e-maily.
Dostupnosť kontaktného formulára
Mať kontaktný formulár na svojom webe WordPress je skvelý spôsob, ako s vami môžu vaši návštevníci komunikovať. Zatiaľ čo pre WordPress bolo vyvinutých veľa doplnkov, ktoré vám umožňujú pridať kontaktný formulár na jednu zo stránok vášho webu, Kontaktný formulár 7 to uľahčuje.
Kontaktný formulár Wordpress 7 neposiela e-maily. Dôvody
Webová stránka bez kontaktnej oblasti je ako kancelária bez prihlásenia zákazníka. Celý web má aspoň jedenkontaktnú oblasť na konkrétnej stránke. Funguje ako most medzi návštevníkmi a vlastníkom stránky. Plne funkčná kontaktná plocha vám umožní premeniť vašich zvedavých návštevníkov na zákazníkov. Recenzie návštevníkov vám niekedy pomôžu zlepšiť vašu stránku. V tomto prípade je vhodný kontaktný formulár. Kontaktný formulár je schopný spravovať viacero kontaktných formulárov.
Skontrolujte nastavenia SMTP a uistite sa, že hostiteľ, port, protokol, používateľské meno a heslo sú 100% správne. Ak problém pretrváva, poskytovateľ hostingu s najväčšou pravdepodobnosťou blokuje odchádzajúce pripojenia soketu PHP vo všeobecnosti alebo pre tento konkrétny port alebo protokol. Povedzte svojmu poskytovateľovi hostingu, že sa pokúšate použiť SMTP, poskytnite mu hostiteľa, port a protokol, ktorý používate, a požiadajte ho, aby vám povolil odchádzajúce pripojenie. Pozrite si aj príručku na riešenie problémov, kde nájdete ďalšie riešenia a nápady.
Pre malé firmy alebo spoločnosti s nízkym objemom e-mailov môže byť skvelým riešením bezplatný server SMTP od spoločnosti Google a na prenos e-mailov môžete použiť Gmail. Majú veľmi rozsiahlu infraštruktúru a môžete sa spoľahnúť, že ich služby zostanú online. Avšak aj keď je úplne zadarmo, nič nie je obmedzené. Podľa dokumentácie Google môžete cez svoje servery SMTP odoslať až 100 e-mailov každých 24 hodín v režime prenosu.
V oficiálnom úložisku doplnkov je k dispozícii množstvo rôznych možností, ktoré vám to umožňujúnakonfigurovať WordPress na odosielanie e-mailov, ale nie všetky sú spoľahlivé.
Jednoduché nastavenie doplnkov SMTP
Túto možnosť si môžete vybrať, ak hľadáte rýchle a jednoduché riešenie na nastavenie SMTP na vašom webe.
- Výhody: E-mailové upozornenia môžete začať dostávať pomocou SMTP jednoduchým zadaním portov SMTP a zadaním prihlasovacích údajov do nastavení pluginu.
- Nevýhody: Tento rýchlejší prístup uloží poverenia vášho e-mailového účtu na váš informačný panel WordPress, takže ostatní správcovia WordPressu budú mať prístup k vašim povereniam, je to menej bezpečné.
Ak problém stále pretrváva a nedostávate správy alebo kontaktný formulár WordPress 7 odosiela viacero e-mailov, zvážte iné príčiny a spôsoby, ako ich vyriešiť.
Poštová služba nefunguje správne
Riešenia:
- Skontrolujte e-mail na serveri pomocou funkcie „Skontrolovať e-mail“. Otvorte nastavenia kontaktného formulára na karte Možnosti odoslania a odošlite testovací e-mail, ak ste ho nedostali, znamená to, že e-mailový server nefunguje správne, a preto kontaktný formulár WordPress 7 neposiela e-maily. V takom prípade kontaktujte svojho poskytovateľa hostingu, nahláste problém a požiadajte ho, aby vám na vašom serveri nastavil e-mailovú funkciu. Môžete to urobiť aj spustením testu na vašom webe pomocoubezplatný doplnok Skontrolujte e-mail. Ide o veľmi jednoduchý plugin určený na jednoduché testovanie, či verzia WordPress a/alebo server dokáže odosielať e-maily. Od napísania má doplnok viac ako 40 000 aktívnych inštalácií s hodnotením 4,9 z 5 hviezdičiek. Po inštalácii jednoducho kliknite na „Skontrolovať e-mail“na hlavnom paneli WordPress. Zadajte e-mailovú adresu na odoslanie testu a kliknite na Odoslať testovací e-mail.
- Skontrolujte svojho e-mailového klienta, či ste nedostali testovací e-mail. Predmet sa zobrazí ako „Skontrolovať e-mail z https://…“. Nezabudnite tiež skontrolovať priečinok so spamom alebo nevyžiadanou poštou. Ak ste dostali e-mail, znamená to, že WordPress môže odosielať e-maily na váš webový server.
- Ak posielate nejaké správy pomocou doplnku WordPress (napríklad kontaktný formulár) a nefunguje to, povoľte funkčný e-mail. Ak používate niektoré aplikácie založené na MAMP, WAMP, XAMPP, nemusia mať túto možnosť (povoliť funkčný e-mail). To môže byť aj dôvod, prečo Kontaktný formulár 7 neposiela e-maily na doménovú poštu. V takom prípade ich môžete skontrolovať lokálne. Ak to chcete urobiť, prejdite na stránku wp-login.php a skúste kliknúť na „Zabudnuté heslo“.
So serverom nie je žiadny problém, ale doplnok Kontaktného formulára 7 neposiela e-maily
Navrhovaná príčina: požiadavky na hosťovanie.
Riešenia:
- Mnoho hostiteľov vyžadujepotvrdenie platnosti e-mailovej adresy a domény webovej stránky. Ak zadáte skutočnú adresu a uvidíte problém s wpgod@., znamená to, že váš poštový server nespravuje doménu. Stačí prejsť do nastavení a skúsiť zahrnúť túto doménu do zoznamu, problém bude vyriešený
- Ak máte problémy s odoslaním e-mailu pomocou tohto vzorca [vaše meno], vyhnite sa noreply@., pretože niektorí hostitelia tieto adresy nepovoľujú. Stačí, aby bola vaša e-mailová adresa platná.
- Môžete zaznamenať problémy s odosielaním e-mailov, pretože niektorí hostitelia vytvárajú vlastnú mriežku požiadaviek na e-maily. Skontrolujte základné požiadavky toho, čo máte, a pokúste sa maximalizovať svoju e-mailovú adresu. V opačnom prípade by ste ho nemohli odoslať prostredníctvom doplnku WordPress, či už to bol kontaktný formulár alebo akýkoľvek iný formulár.
Požiadavky na server a hosting sú skontrolované, ale formulár nefunguje
Predpokladaná príčina: konflikt plugin + téma.
Kontaktný formulár 7 neodosiela e-maily po kliknutí na tlačidlo „Odoslať“, ale požiadavky na server a hosting boli overené.
Riešenie: Dôvodom sú rôzne úrovne zručností, jazyky a niektoré ďalšie objektívne dôvody. Ak čelíte tomuto problému, najužitočnejším spôsobom je opýtať sa vývojárov na svoje veci, alebo ak ste si istí, že je to kontaktný formulár,konfliktu, môžete kontaktovať vývojárov prostredníctvom interného panelu podpory.
Opravené všetky príčiny, ale problém pretrváva
Navrhovaná príčina: Problém s JavaScriptom. Kontaktný formulár 7 je často v konflikte s Javascriptom, to môže byť dôvod, prečo neposiela e-maily.
Riešenie: Ani sa to nepokúšajte spravovať sami, ak ste začiatočník a nemáte o tom dostatočné odborné znalosti, je lepšie kontaktovať vývojárov. Najprv by ste sa však mali uistiť, že máte najnovšiu verziu kontaktného formulára pre stránky WordPress. Ak potrebujete ďalšie informácie, pozrite si hlavnú stránku doplnku Kontaktného formulára.
Ak kontaktný formulár 7 neposiela e-maily z „Denveru“, je lepšie kontaktovať vývojárov, aby problém vyriešili.
