Automatická platba od Sberbank umožňuje zákazníkom zabudnúť, čo je nulový zostatok na mobilnom telefóne. Jeden z najväčších mobilných operátorov v krajine, MTS, je k dispozícii na prepojenie automatickej platby s kartou Sberbank. Nie každý si ale chce pomocou bezplatnej služby dobíjať telefón automaticky. Ako zakázať automatickú platbu MTS z karty Sberbank, aby ste mohli platiť za mobilnú komunikáciu sami?
Služba v skratke
Automatická platba na mobilnú komunikáciu od Sberbank je bezplatná služba, ktorá šetrí čas pri dopĺňaní zostatku na mobilnom telefóne. Princíp fungovania služby je jednoduchý: akonáhle mobilný zostatok klesne na minimálnu hodnotu, karta automaticky doplní účet o nastavenú sumu. Klient si sám zvolí, aká výška platby bude pre neho optimálna.
sadzby automatických platieb MTS od Sberbank
Pred zakázaním služby ju musíte maťpohľad na sadzby automatických platieb. Sú navrhnuté podľa želania zákazníkov. Majiteľ karty Sberbank môže kedykoľvek upraviť podmienky automatickej platby. Operácia je bezplatná.
Čo je automatická platba MTS z karty Sberbank v číslach?
- Doplnenie po dosiahnutí minimálnej hranice 30 rubľov.
- Prevodová čiastka – od 50 do 10 000 rubľov.
- Denný limit na výber prostriedkov z karty je až 10 000 rubľov.
- Automatický limit platieb za mesiac je 30 000 rubľov.
- Automatické doplnenie až do 10 000 rubľov (na transakciu).
V prípade želania si klient môže nastaviť denný limit pre odpísanie z karty, napríklad 1000 rubľov.
Spôsoby odpojenia
Majitelia kariet Sberbank sa môžu zbaviť nudnej služby kedykoľvek a bez provízie. Existuje niekoľko možností, ako odstrániť automatickú platbu MTS z karty Sberbank:
- Na termináloch alebo bankomatoch.
- V pobočkách Sberbank.
- Cez Sberbank Online.
- S pomocou „Mobilnej banky“.
- V mobilnej aplikácii.
- Cez podporu.
Ak klient kontaktuje zamestnancov banky na úrade alebo telefonicky na podpornej službe, musí poskytnúť údaje DUL a bankovú kartu. Pri volaní do kontaktného centra musíte tiež povedať kódové slovo (alebo zákaznícky kód získaný zo samoobslužného zariadenia).
Akozbaviť sa služby na termináloch Sberbank?
Jedným z najjednoduchších spôsobov deaktivácie automatickej platby MTS je použitie bankomatov alebo terminálov Sberbank. Pracujú nepretržite. Na odpojenie je potrebná iba banková karta zákazníka.
Ako vypnúť automatickú platbu MTS z karty Sberbank v termináli?
- Vložte plastové médium do zariadenia, zadajte kód.
- Prejdite do sekcie „Informácie a služby“.
- Vyberte „Automatické platby“.
- Nájdite požadovanú automatickú platbu, kliknite na dátové okno.
- Vyberte „Zakázať automatickú platbu“.
- Potvrdenie operácie.
- Vyzdvihnite kartu z terminálu.
Po deaktivácii služby v bankomate Sberbank môže klient dostať šek, ktorý bude obsahovať podrobnosti o operácii. Deaktivácia služby prebehne do 24 hodín od momentu žiadosti o deaktiváciu.
V prípade potreby si môže držiteľ karty skontrolovať dostupnosť služby deň po odpojení. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa prvých 3 krokov. V časti „Automatické platby“nebudú žiadne informácie o dostupnosti služby s číslom MTS.
Ako deaktivovať automatickú platbu v pobočke banky?
Osvedčeným spôsobom, ako sa služby zbaviť, je jej vypnutie na pobočkách Sberbank. Operáciu môžete vykonať v ktorejkoľvek ďalšej kancelárii. Ak to chcete urobiť, vezmite si so sebou pas a bankovú kartu.
Ak je kancelária vybavená elektronickým frontom, mali by ste si vziať lístok.
Automatickú platbu MTS z bankovej karty Sberbank môžete zakázať pomocou lístka „Pripojiť/konfigurovať“alebo „Použiť/prijať“.
Po zavolaní na kupón by ste mali prejsť k okienku a poskytnúť kartu s dokumentmi manažérovi banky. Vypnutie služby netrvá dlhšie ako 7 minút. Klientovi je vydaný certifikát o absencii automatickej platby MTS.
Ako sa zbaviť automatického dopĺňania MTS čísla cez Internet banking?
Metóda, ktorá vám umožňuje vypnúť službu bez opustenia domova, je spojená s používaním online bankovníctva. Sberbank Online je ďalšou bezplatnou službou Sberbank. Na používanie Internet bankingu potrebujete plastovú kartu s aktivovanou SMS informáciou a prihlasovacie údaje pre vstup do systému.
Ako deaktivovať automatickú platbu MTS z karty Sberbank v Sberbank Online?
- Prihláste sa do internetovej banky pomocou prihlasovacieho mena a hesla napísaného na účtenke. Zákazníci môžu získať prihlasovacie údaje na termináloch a bankomatoch Sberbank.
- Zadajte jednorazové heslo, ktoré pochádza z čísla 900.
- Kliknite na aktívny riadok „Moje automatické platby“a vyberte „Spravovať automatické platby“. Informácie sú na pravej strane obrazovky.
- Nájdite automatickú platbu MTS medzi pripojenými službami a kliknite na „Zakázať“.
- Potvrďte operáciu kódom zo SMS.
- Skontrolujte stav žiadosti (mala by sa zobraziť elektronická pečať „Hotovo“).
- Odísť zInternet banking.
Odstránenie automatickej platby MTS pomocou informačnej služby SMS
Tí, ktorí dostávajú upozornenia z čísla 900, sa môžu služby jednoducho zbaviť pomocou správ. Proces deaktivácie automatickej platby MTS z bankovej karty Sberbank nebude trvať dlhšie ako 4 minúty. Službu môžu využívať aj tí, ktorí využívajú bezplatnú alebo ekonomickú tarifu „Mobilnej banky“.
Ako vypnúť automatickú platbu MTS z karty Sberbank číslom 900?
- Pošlite krátke upozornenie na zadané telefónne číslo so slovom „automatická platba“a znakom „-“(„mínus“).
- Potvrďte operáciu pomocou kódu, ktorý dostanete v oznámení o odpovedi z banky.
Slovo „auto-platba-“nie je potrebné písať celé, stačí ho napísať stručne, napríklad „auto-“. Latinské znaky sú povolené. Kombinácie, ktoré možno použiť aj na odstránenie automatického dobíjania na číslo MTS: AVTO-, AUTO-.
Ak má klient viacero bankových kariet a ku každej sú pripojené rôzne automatické platby, mali by ste zadať posledné 4 číslice karty, z ktorej chcete službu odstrániť, oddelené medzerou. Ak máte iba jednu plastovú kartu, nemusíte uvádzať žiadne symboly okrem slova „automatická platba-“.
Aplikácia pre smartfóny, keď je služba odpojená
Internet banking môžu zákazníci využívať nielen v prípade, že majú počítač alebo notebook. Mobilná aplikácia najväčšej banky v krajine umožňujevykonávať rovnaké operácie, ale iba pomocou smartfónu. Dá sa stiahnuť a nainštalovať zadarmo v AppStore alebo Google Play.
Ako zrušiť automatickú platbu MTS z karty Sberbank v mobilnej aplikácii?
- Vstúpte do aplikácie. Používa sa 5-miestny kód, ktorý si majiteľ karty vymyslí sám, alebo odtlačok prsta.
- Prejdite do sekcie „Platby“.
- Nájdite kartu „Automatické platby“.
- Vyberte automatickú platbu MTS.
- Kliknite na „Zakázať“.
- Potvrďte operáciu.
Operácia v mobilnej aplikácii Sberbank trvá 2 minúty. Po zrušení služby môže klient aktualizovať aplikáciu a skontrolovať absenciu automatickej platby v zozname služieb.
Kontaktovanie podpory Sberbank
Ak nie je možné bezplatnú službu odstrániť niektorým z popísaných spôsobov, majiteľ bankovej karty Sberbank môže kontaktovať 24-hodinovú zákaznícku linku. Ak to chcete urobiť, zavolajte na číslo 900. Hovory v rámci Ruska sú bezplatné.
Operácie s pomocou podporného personálu sa vykonávajú po identifikácii účastníkov. Klient preto musí uviesť osobné údaje, údaje o doklade totožnosti, meno čísla karty a kódové slovo.
Ako stiahnuť automatickú platbu MTS z karty Sberbank telefonicky?
- Vytočte bezplatné číslo pre zákazníkov – 900.
- Počkajte na komunikáciu s operátorom.
- Uveďte, o ktorú operáciu máte záujem – odstránenie automatickej platby MTS.
- Menoinformácie požadované prevádzkovateľom. Nemali by ste odmietnuť poskytnúť svoje osobné údaje, pretože by to narušilo identifikáciu účastníka. Ak má prevádzkovateľ pochybnosti o totožnosti klienta, má právo odmietnuť vykonanie operácie.
- Počkajte, kým operátor službu nevypne.
- Skontrolujte stav automatickej platby.
Zakázanie automatického platenia touto metódou bude trvať najmenej 7 minút. Iba vlastník karty Sberbank môže požiadať o zakázanie automatického dopĺňania mobilného zostatku na číslo MTS.
