„VKontakte“je najobľúbenejšia sociálna sieť v ruskom segmente internetu. Každý deň ho používa niekoľko desiatok miliónov ľudí z celého sveta, no väčšinu tvoria rusky hovoriaci používatelia. Projekt vznikol v roku 2006 ako sociálna sieť pre študentov. V súčasnosti sa VKontakte dostal pod plnú kontrolu skupiny Mail.ru.
Napriek bohatej funkčnosti a neustálemu vylepšovaniu platformy vývojármi VKontakte majú používatelia stále problémy. Väčšina z nich súvisí s chybným konaním samotnej osoby alebo blokovaním uloženým správcom siete. Skutočne významné technické poruchy sa vyskytli len niekoľkokrát za celú históriu projektu.
Problémy s prihlásením
Používatelia VKontakte majú najčastejšie problémy s prihlásením sa do sociálnej siete z dôvodu vlastnej zabudnutia. Nie správnezadané registračné údaje neumožňujú vstup na stránku. Tento problém môžete celkom jednoducho vyriešiť pomocou funkcie pripomenutia hesla a v prípade potreby môžete obnoviť prihlasovacie údaje uvedené v nastaveniach pre vstup na stránku.
Vyskytujú sa situácie, keď sa heslo stratí a nie je možné získať prístup k telefónu používanému počas registrácie. Potom budete musieť kontaktovať službu podpory VKontakte. Problémy je možné vyriešiť iba vtedy, ak má stránka osobné fotografie s používateľom. V tomto prípade budete musieť stráviť čas čakaním na odpoveď od špecialistov spoločnosti a poslať im požadované fotografie atď. Ak však stránka VKontakte neobsahuje skutočné používateľské údaje, potom ani táto možnosť nepomôže, budete musieť na stránku zabudnúť.
Problémy súvisiace s krádežou účtu
Globálna sieť sa hemží obrovským množstvom rôznych škodlivých stránok a programov. Mnohé z nich sú zamerané na odcudzenie osobných údajov používateľa. Vzhľadom na popularitu sociálnej siete VKontakte sa heslá z účtov v nej neustále kradnú. Mnohé z ukradnutých prístupov sa následne využívajú na spamovanie alebo iné nelegálne aktivity. Prirodzene, administratíva sa to snaží riešiť a blokuje stránky dotknutých používateľov.
Problémy „VKontakte“so zamŕzaním stránok sa vo väčšine prípadov dajú vyriešiť zmenou hesla a dodatočným potvrdením telefónneho čísla prostredníctvom SMS. V ojedinelých prípadoch budete musieť kontaktovať aj technickú službupodporu a poskytnutie dôkazu o vlastníctve stránky. Je nevyhnutné, aby ste skontrolovali všetky zariadenia, z ktorých sa na sociálnu sieť pristupovalo, na napadnutie škodlivým softvérom.
Problémy s prístupom na stránku
Globálne problémy pri načítaní stránky „VKontakte“sa vyskytujú pomerne zriedkavo. Sú o tom správy na najväčších spravodajských stránkach Runet. Používatelia VKontakte majú najčastejšie problémy s prístupom k zdroju, keď sa pokúšajú pripojiť z pracovného počítača. Systémoví správcovia mnohých podnikov blokujú túto možnosť, aby sa minimalizovala možnosť prijatia škodlivého softvéru alebo jednoducho na žiadosť vedenia organizácie. Problém môžete vyriešiť pomocou rôznych anonymizátorov alebo doplnkov prehliadača. Zároveň si treba uvedomiť, že porušenie pravidiel spoločnosti môže viesť k pomerne vážnemu trestu.
